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香港IFC市调分享营运部:谭倩梅、宋海玲、蔡伟强、李鑫龙调研时间：2014年12月17日目录简介楼层业态硬件设施现场环境店铺管理特点/不足总结简介城市商圈项目简介城市简介城市简介香港（HongKong），全称中华人民共和国香港特别行政区，国际大都市，仅次于伦敦和纽约的全球第三大金融中心，与美国纽约、英国伦敦并称“纽伦港”。香港地处中国华南，珠江口东侧，濒临南中国海。由香港岛、九龙半岛、新界（包括大屿山及230余个大小岛屿）组成。北隔深圳河与广东深圳相接；西与澳门隔海相望，相距仅60公里左右。1840年之前的香港还是一个小渔村。1842至1997年间，香港沦为英国殖民地。第二次世界大战后，香港经济和社会迅速发展，不仅成为亚洲四小龙之一，也是全球最富裕、经济最发达和生活水准最高的地区之一。香港人口密度每年上升，根据2011年官方数据指出，香港的人口密度全世界第3。截至2011年年中，香港总人口约710万人，较2010年同期比较，增加40,300人。大部分香港人都住在高楼大厦，近十年兴建的住宅楼宇多在30至40层以上，部份更达70层，商业大厦可达约100层。而且，一个四人家庭普遍只能居住或拥有面积在400至1000平方英呎（约37.2至74.3平方米，12.3至30.7坪）的空间。正因如此，香港在高人口密度的同时，仍然保留大量未开发的郊野土地。城市简介城市商圈香港购物区大致分为“香港岛”和“九龙”两个地段。香港岛以地铁线上的“中环”、“北角”、“金钟”、“铜锣湾”4处为重点。九龙以地铁线上的“尖沙咀”、“佐敦”(玉器市场、庙街)、“油麻地”、“旺角”4个为重点.城市商圈-中环中环主打的是高档路线，各种国际名牌都聚集在这里。置地广场——喜欢高档又不想名贵品牌上血拼的，置地广场有价格相对适中的大牌的二线品牌和价格相对大众化的品牌，如PRADA的青春系列品牌MIUMIU、MAXMARA二线品牌MAX＆CO。太子广场——中环著名高档百货太子大厦拥有RAHPHLAUREN，CATIER，HUGOBOSS等世界知名品牌的旗舰店。其中，CATIER旗舰店是仅次于东京和纽约CATIER的全球。太古广场——在金钟站附近，大牌商场，货比较全。各层均有名牌衣饰专门店。商场内有多间中西食肆，以地库的美食广场及靠近地铁站出口的位置，有较多食肆选择；并附设电影院。商场有行人天桥连接金钟廊与统一中心，另设行人电梯连接香港公园。城市商圈-铜锣湾和中环的走高档路线不同，铜锣湾是港岛地区里面对各阶层人群的购物好去处，从各种价廉物美的货物到顶级商场，覆盖范围甚大。另外不止衣服和化妆品，生活杂货、数码电子产品等都能在这一带买到时代广场——香港本地人很常光顾的商场，以中档商品为主。在时代广场外有一个露天广场，每当节日来临，这里都会装扮得五彩缤纷，引得购物者在此驻足拍照留念。如果是元旦前夕来玩，则会更加热闹了，这里会有一年一度的跨年倒数活动，就会像纽约时代广场一样，数十万人一起倒数迎接新年。金百利商场——此处聚集了一些各具特色的小店铺，以衣饰为主，当中不乏香港本地设计师的风格作品，也有来自欧洲、日本、韩国等地的入口服饰，想寻找一些特别的款式，可以到此一游。城市商圈-尖沙咀尖沙咀是游客最多的购物区，也是香港酒店最集中的一区。海港城——香港第一大购物中心，来此逛街相当的考验你的脚力，估计没逛完你就累得不行了！海港城的购物面积达18万5800平方米，里面共有三个商场，有海运大厦、海洋中心及港威大厦，购买儿童用品、年轻人服饰及美容用品的可到海运大厦；海洋中心三楼是最新电器、数码产品聚集地；柏丽购物大道——香港本地品牌、欧洲牌子等都有，牌子类型比较多的一个地方，这条长达200公尺的购物大道，被誉为“香港的香榭丽舍大道”。店铺多为本港或国际连锁式服饰店,要购买又便宜又追上潮流的货品,可到加连威老道走一圈。城市商圈-旺角旺角是数码产品集中地。要买最新最便宜的正货数码照相机，就必然要到旺角西洋菜南街行人专用区看看，由于那儿及四周有多间电器影音公司，行货水货样样齐，加上价钱比其它地方适宜，连香港的朋友都是这里的常客。新世纪广场是位于旺角火车站旁的大型购物中心，由于交通方便，和购物区花园街及太子、旺角等主要街道相连，无论作为购物起点、中途站或终点都极为恰当。商场云集了200多间具潮流气息的名牌商铺，以女装和儿童服饰为主，也有年轻人至爱的汇聚了各牛仔品牌的Bauhaus和街头品牌最齐全的Double-park，作为大型时尚新焦点，有百老汇、丰泽、人气电器店（松下电器产品）提供逾千种至新影音器材、手提电话，众所周知的莎莎化妆品连锁店和资生堂、Glycel卡尔诗、Laneige兰芝也让美容护肤系列的选择丰富，再到精致典雅的钟饰珠宝、送礼佳品的参茸药材、新潮零食，琳琅满目。项目简介国际金融中心（简称国金；英文：InternationalFinanceCentre，IFC）是香港作为世界级金融中心的著名地标，位于香港岛中环金融街8号，面向维多利亚港。由地铁公司（今港铁公司）及新鸿基地产、恒基兆业、香港中华煤气及中银香港属下新中地产所组成的IFCDevelopmentLimited发展、著名美籍建筑师CésarPelli西萨·佩里及香港建筑师严迅奇合作设计而成，总楼面面积达43万6千平方米。现为恒基兆业集团和香港金融管理局的总部所在地。项目简介国际金融中心商场（IFCMall）共地上4层，占地80万平方呎。连接机场快线香港站大堂，并将国际金融中心其余三个部分连接一起。汇聚超过200间国际品牌商户，主要店铺包括连卡佛的新总店，c!ty‘super超级市场，Papyrus礼品店等。商场亦设有包括利苑酒家等多家食肆。商场设有电影院PalaceIFC，属百老汇院线管理。PalaceIFC设有5所电影院，共有544个座位，另设有咖啡店、酒吧及小型书店等设施，并为香港首个提供无线上网服务的电影院。除新片外，电影院亦会定期放映经典怀旧电影，吸引电影爱好人士。香港首家AppleStore业态占比主力店或重点品牌介绍楼层业态楼层业态分布图全场业态占比图时尚服装35.3%珠宝饰物20.6%百货公司0.9%书籍、工艺礼品2.8%美容护理10.6%餐饮19.3%电器用品4.6%健美0.9%旅游用品1.8%电影院0.5%超级市场0.5%服务1.8%花店0.5%类别店铺数量占比时尚服装7735.3%珠宝饰物4520.6%美容护理2310.6%餐饮4219.3%书籍、工艺礼品62.8%电影院10.5%电器用品104.6%花店10.5%服务41.8%超级市场10.5%旅游用品41.8%健美20.9%百货公司20.9%合计218L1平面图L1层共计91家店铺，珠宝饰物占30%，时尚服装占25%，美容护理占21%，餐饮占12%。L1业态占比图电器用品3%旅游用品1%时尚服装25%超级市场1%美容护理21%餐饮12%书籍、工艺礼品1%珠宝饰物31%服务3%花店1%电影院1%类别数量店铺列举时尚服装23ALDO珠宝饰物27A.Lange&Sohne美容护理19diptyque餐饮11奇华饼家书籍、工艺礼品1MOLESKINE电影院1PALACEifcCinema电器用品3Nespresso花店1Flannelflowers服务3HSBCEasiServiceBankingCentre超级市场1c!ty'super旅游用品1Fedon合计91diptyqueDiptyque于1961由三个好朋友：DesmondKnox-Leet,ChristianeGautrotandYvesCoueslant在巴黎创立生产香氛产品，三人中有一人是画家，另两个均有艺术设计的背景。1963开始生产人手做的蜡烛,可持续燃烧50-60个小时，因其高品质与优雅的香味，很快其产品便闻名世界至今，成为香氛蜡烛界的翘楚，由此得到一众名牌设计师与明星的青睐，在其服装发布会大量使用Diptyque的蜡烛来布置现场。c!ty'superc!ty'super（读作「CitySuper」）是来自香港的一间超级市场，于1996年12月开设第一间分店。主要售卖外国进口食品、文具商品、化妆护理用品及家庭用品等，主要顾客对象是中产阶层人士。c!ty'super旗下亦设有美食广场「cookedDeli」，主要在时代广场、海港城以及台湾的复兴店与超市共同运作，又在新港中心及apm开设两个独立运作的美食广场。L2平面图L2层共计77家店铺，时尚服装占47%，珠宝饰物21%，餐饮占16%。L2业态占比图时尚服装47%旅游用品4%服务1%电器用品9%书籍、工艺礼品1%餐饮16%美容护理1%珠宝饰物21%类别数量店铺列举时尚服装36Prada珠宝饰物16Rolex美容护理1ManningsPlus餐饮12ASIANTWIST书籍、工艺礼品1DiscPlus电器用品7AppleStore服务1Kleaners旅游用品3Samsonite合计77时尚服饰2057——PRADA意大利奢侈品牌PRADA。Prada于1913年创办首家精品店。1978年，这个历史悠久的著名品牌被赋予了新的发展元素与活力。Miuccia（马里奥·普拉达的孙女）与当时具有丰富奢华产品生产经验的PatrizioBertelli建立了商业合作伙伴关系。70年代的时尚圈环境变迁，Prada几近濒临破产的边缘。1978年Miuccia与其夫婿Patrizio·Bertelli共同接管Prada并带领Prada迈向全新的里程碑。L3平面图L3层共计45家店铺，时尚服装占40%，餐饮占36%。L3业态占比图时尚服装40%书籍、工艺礼品9%百货公司2%美容护理7%珠宝饰物4%餐饮36%健美2%类别数量店铺列举时尚服装18TOMS珠宝饰物2EDWARDCHIU美容护理3Penhaligon‘s餐饮16国金轩书籍、工艺礼品4Dymocks健美1PureFitness百货公司1LaneCrawford合计45鞋类3092B——TOMSTOMS是美国著名的休闲女鞋品牌，深受欧美明星的喜爱！提倡舒适度第一，采用环保材料，内有耐用的软牛皮鞋垫，貌似法国人最爱的帆布草跟便服鞋（espadrilles）。toms，一个美国的设计师——布雷克·麦考斯（Blake·Mycoskie）在阿根廷创立的牌子，号称你每买一双，他们就为非洲孩子送一双。美国的鞋履品牌汤姆布鞋(TOMSShoes)，凭着简单易搭的样式与超级舒服的穿着感受不断蹿红。连卡佛（LaneCrawford）是一个历史悠久的著名英资百货公司，以售卖高档欧洲时装精品著称。现在香港拥有四家分店，包括中环国际金融中心旗舰店、金钟、铜锣湾及尖沙咀，并在北京开有分店。连卡佛是亚洲首屈一指的专门店，面向大中华地区销售品类繁多的设计师品牌LaneCrawford商品。连卡佛在香港和北京的专门店云集了来自世界各地的女装、男装、鞋类及配饰、内衣、珠宝、化妆品以及家居时尚用品，彰显独特品味。LaneCrawfordL4平面图L4层共计5家店铺，餐饮占60%。L4业态占比图百货公司20%健美20%餐饮60%类别数量店铺列举餐饮3稻菊日本餐厅、ZentroLoft、TheGlasshouse健美1PureFitness百货公司1LaneCrawfordHome合计5标识服务台硬件设施导视牌电梯标识导示牌在商场各个不同位置均摆放一台触屏导视台显示屏电梯场内直梯/扶手梯一共64部意见箱钢琴服务台洗手间现场环境现场卫生场内建筑节日装饰洗手间特点：男洗手间里有为顾客提供刷皮鞋装备现场卫生地砖光洁明亮，场内少见垃圾圣诞节气氛布置圣诞装饰主题ifc的圣诞装置是大型室内建筑艺术「JINGLEBAO」，由国际知名的建筑设计师IgorKebel与3D视艺装置大师JohnKerr合作设计。张智霖光临JINGLEBAO开幕现场。特邀来自澳洲的专业剧场团队AngelisCreations(Australia)为大家呈献33场幽默喜剧一听钟情，高难度的特技与精彩歌舞一定让你倍感震撼。PRADA集团活动在中环四号码头顶层