我国移动通信运营商市场营销战略分析

北京邮电大学硕士学位论文我国移动通信运营商市场营销战略分析姓名：胡宗平申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：吕廷杰20060616我国移动通信运营商市场营销战略分析作者：胡宗平学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.学位论文陈志辉“厦门移动”渠道整合战略研究2006渠道的重要性日益突出，“渠道为王”、“得渠道者得市场”、“得渠道者得客户”、“得渠道者得天下”各种说法都强调了这点。“厦门移动”从1999年与“厦门电信”分营后，业务收入及利润每年均以两位数的速度增长，渠道起着不可替代的作用。“厦门移动”的渠道体系经历了：分营之前的史前期即与厦门电信共同拥有营业厅及社会渠道；电信分营之初的过渡期即大量依靠社会渠道；转型期即“厦门移动”在优化社会渠道结构的同时，开始进行自有渠道的建设，在扩大用户规模的基础上，提高对移动用户的服务支撑水平；渠道战略实施期即“厦门移动”根据自有化为主等原则合理布局，加强控制，差异化整合实体渠道。论文首先对移动通信行业渠道的特殊性进行剖析，论述“厦门移动”在不同的历史发展阶段采取不同渠道发展战略的必然性及“厦门移动”在四个发展历史阶段(史前期、过渡期、转型期、实施期)所采取的渠道战略。其次从理论角度描述渠道战略设计应考虑的几大因素，为“厦门移动”现行渠道战略寻找理论依据。论文分析了“厦门移动”内部资源及能力用以支撑渠道战略的可能性，包括“厦门移动”的资源条件(人、财、物、技术、组织、信息等)。论文分析了“厦门移动”的两大竞争对手(联通、电信)的渠道现状及竞争对手所采取的渠道战略，从竞争的角度说明“厦门移动”渠道战略的前瞻性。该部分将对联通和电信的渠道战略进行较为深入的剖析，并用SWOT分析模型分析“厦门移动”渠道战略与竞争对手相比的优劣势。论文论述了“厦门移动”可以选择的多种渠道模式，分析每种模式的优劣势。同时根据以上渠道战略选择理论，论述“厦门移动”应选择的渠道模式。论文描述了“厦门移动”的渠道战略的几大要点，并简要说明以上几节的理论证明“厦门移动”目前渠道战略的正确性。最后，论文论述了“厦门移动”的渠道整合战略实施，分三个阶段按计划按步骤推进，对实体渠道、直销渠道、电子渠道、普通代理渠道、增值合作渠道一一进行说明。“厦门移动”到目前为止已经初步具备了一个相对完整的营销服务网(渠道)，有效支撑了“厦门移动”的快速市场渗透和客户规模的迅猛提升，从而形成竞争对手难以模仿的核心竞争力。2.学位论文邵凯勇浅析移动电话在中国市场的营销渠道2002论文首先通过介绍移动电话的消费特点,中国的市场特点,以及移动电话营销渠道的结构等,使读者对移动通信行业的现状和发展以及移动电话的营销特点及问题有个基本的了解.在此基础上,文章从移动电话的营销渠道及其渠道成员入手,详细地分析了移动电话渠道的演变,以及各渠道成员在整个营销链中的地位与价值.论文随后讨论了渠道战略制订的思想方法和要求,并根据前面对移动电话销渠道的分析对其发展趋势和战略制订的方向作了深入探讨.正确的渠道战略只是指明了方向,有效的执行和控制才能最终决定手机制造商在激烈的市场竞争中获得优势.论文接着从制造商的角度,讨论了渠道管理的主要内容、策略以及渠道管理与其他营销要素的关系.该论文通过将渠道理论以及其他相关管理工具与分析手段用于针对中国移动通信业的研究,希望能探索出其规律性与特殊性,并能为相关企业的渠道营销战略制定提供一些有益的启示.3.学位论文裴香庭中国移动渠道发展战略初探2006渠道作为企业完成产品(服务)交换过程，实现价值和客户沟通，产生效益的重要载体，发挥了采集、传达客户和竞争对手等市场信息，为买本文试图运用管理学知识，以中国移动通信有限公司渠道战略为主线，首先对移动通信行业渠道的特殊性进行剖析，论述中国移动在不同的历史发展阶段采取不同渠道发展战略的必然性及中国移动在四个发展历史阶段(史前期、过渡期、转型期、整合规划期)所采取的渠道战略。其次分析中国移动的两大竞争对手(联通、电信)的渠道现状及竞争对手所采取的渠道战略。通过对联通和电信的渠道战略进行较为深入的剖析，并用SwOT分析模型分析中国移动渠道战略与竞争对手相比的优劣势。分析客户业务需求的变化及竞争、新技术等对渠道变革的要求。同时进一步论述中国移动现有的渠道管理改进方案。最后从3G时代特点、中国移动现有渠道与3G差距入手，分析中国移动在3G时代应采取的战略。为国内的运营商及其合作者提出一些建议，供参考和借鉴。4.学位论文栾刚中国联通全业务竞争战略研究2008电信业是国民经济的战略性产业。我国电信业从完全垄断到引入竞争，走过了一条“在发展中改革，在改革中发展”的道路，形成了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六家基础电信企业竞争的格局。随着全球范围内移动通信的迅速发展，电信市场竞争日益加剧，我国电信业移动业务快速增长，固话业务用户增长慢、经济效益低的矛盾日益突出，企业发展差距逐步扩大，竞争架构严重失衡。中国联通作为目前国内唯一的全业务运营商，在业务范围上具有其他运营商无法比拟的全业务优势，但是作为新兴的电信运营商，无论在企业综合实力还是运营经验等方面都还存在一定的不足，因此中国联通无论是在与中国移动的移动业务竞争中还是在与中国电信、中国网通的数固业务竞争中都处于劣势地位，企业的发展面临着严峻的考验，全业务优势更是无法发挥。2008年5月24日，工业和信息化部、国家发改委以及财政部联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》，拉开了第三次电信业重组的序幕。中国联通作为电信重组的主体之一，如何充分抓住重组机遇，发挥企业融合的协同效应，制定正确的竞争战略，对于利用当前时机快速发展业务，取得在3G时代的电信全业务运营的市场竞争中的优势地位具有重要的意义。本文以电信行业的重组为背景，针对中国联通在市场竞争中处于劣势的原因，运用竞争战略理论、波特五力分析模型和SWOT分析模型，对中国联通经营环境、各电信运营商的竞争优劣势进行全面分析，找出中国联通的竞争优势，并明确提出了中国联通的全业务竞争战略。根据中国联通与中国网通的现状与特点，整合企业资源，研究设计了重组融合后中国联通的品牌战略、产品战略、渠道战略、市场营销策略；提出了中国联通的全业务竞争战略的保障措施。本文的研究有助于中国联通抓住电信重组的机遇，发挥企业融合的协同效应，迅速整合企业资源，实施正确的全业务竞争战略，快速发展业务，取得在3G时代的电信全业务运营的市场竞争中的优势地位。5.学位论文金绍祥《案例》：滨洲移动通信有限公司2002伴随着中国加入WTO，电信市场的竞争越来越加剧，各电信运营商在制定经营战略中越来越多地考虑如何提升顾客满意度，从而进一步提高顾客忠诚度。本文是关于滨洲移动通信有限公司计划变革营销渠道，来改善公司的服务的案例研究。本文分两部分，第一部分是案例描述，第二部分是案例分析。案例描述部分首先通过倒叙的写作方法以举例的方式描述了滨洲移动通信有限公司近年来在营销渠道方面的现状和策略，指出了其存在的问题，紧接着通过历史再现的方式介绍了公司的发展经历和环境变化。案例分析部分首先分析了滨洲移动公司的发展环境，通过SWOT方法分析了公司目前的资源状况和面对的竞争态势，进而利用战略资源匹配、委托-代理等方法和理论分析了公司目前营销渠道存在的问题和产生的根本原因，提出了加强自营厅建设、进一步完善代理模式的渠道建设思路，以及服务营业厅和销售营业厅并举的服务渠道战略。6.学位论文邱锋中国移动公司营销渠道竞争优势研究——以湖南移动公司为案例2007营销渠道是企业在市场中的延伸，在企业发展中起着举足轻重的地位。移动通信行业是一个充满生命力的行业，其在中国的发展日新月异。随着供求关系与竞争格局的变化，移动通信营销渠道的地位变得越来越重要。特别是随着移动新业务的发展，移动用户的普及率及个性化、差异化服务需求的不断提高，渠道网络的竞争日益加剧，逐步成为与通信网络具有同样重要地位的网络资源。“得渠道者得天下“已成为各大运营商秉承的公理，成为相互间争夺客户的重要战略资源。本文首先对营销渠道、竞争优势和移动通信行业等理论进行了回顾和评价，然后，以当前移动通信市场发展趋势以及渠道的重要性为背景，再以中国移动通信有限公司渠道战略为主线，对移动通信行业渠道的发展的历史进行研究，论述中国移动公司在不同的历史发展阶段采取不同渠道发展战略的必然性及中国移动公司在四个发展历史阶段(史前期、过渡期、转型期、整合规划期）所采取的渠道战略。其次，对中国移动公司的营销渠道模式进行深入分析，详细比较了各种模式的特点，并对其进行优劣势分析。接着，在前人研究的基础上，本研究总结了影响中国移动公司渠道竞争优势的六个关键因素，并建立了一个渠道竞争优势模型，然后又对六个因素做了详细的分析。最后，以湖南移动公司为案例，对其渠道竞争优势进行分析研究，结合湖南移动渠道现在的状况、存在的问题和潜在的风险，得出其提高渠道竞争优势的策略和建议，并希望可以从个性中找到共性，以期对中国移动在同行业中始终保持领先地位并能持续健康的发展起到一些有益的建议与参考作用。本文的创新之处在于理论联系实际，构建了渠道竞争优势模型，并充分考虑中国移动公司的现状，提出了具有较强操作性的渠道竞争优势策略和建议。7.学位论文禹先镕中国手机市场与三星公司营销策略2005该研究的目的在于通过摩托罗拉、爱立信、诺基亚等先发企业在中国手机市场上得到的成果来研究一些其成功要因，同时研究三星公司克服后发企业所带的弱点怎么会提高中国市场的占有率与收益率其原因及要素。为了以上目的，在文章里以营销战略为中心研究了关于进入国外市场的成功因素以及关于中国消费者行动理论来研究在中国市场里的成功因素。还有进入中国手机市场的跨国移动电话公司的案例来研究了在中国移动通信市场里的进入战略与成功的要因。最后当一个后发企业的三星公司在中国移动电话市场上怎样取得成功，其营销战略方法来进行了研究。论文构成为5个部分。在序论的第1章里将有关研究背景与目的，在本论第2章里介绍一些关于进入海外市场成功的已有研究内容，中国消费者消费行为，关于进入中国市场的战略及成功要因的理论背景。关于进入海外市场成功的已有研究内容，在产品战略、价格战略、渠道战略、促销战略本土化战略的方面来查看。然后，第3章里通过中国内移动通信事业者，技术方式别手机市场来研究了中国移动通信的现况。还有比较摩托罗拉、爱立信、诺基亚等企业进入中国市场的案例，分析了各企业的主要成功要素是什么。在第4章里通过产品战略、目标战略、价格战略、渠道战略、促销战略、本土化战略来仔细分析了三星手机进入中国市场的战略及其成功要因。在最后的第5章里首先归纳了在中国手机市场里三星手机取得成功的要因，然后提出了往后在中国手机市场上可以成功的方案及营销策略。该论文主要以文献研究和案例分析为主。8.学位论文杨四红普洱市移动通信公司营销渠道战略分析2007本文从理论上阐述了营销渠道战略、营销渠道设计、营销渠道管理，根据理论分析，对普洱移动的营销渠道管理进行了实证分析，并对普洱移动开辟农村市场进行了研究。本文共分五章：第一章阐述了营销渠道的概念，以及营销渠道存在的原因；第二章阐述了营销渠道战略的定义，及营销渠道战略的重要性；第三章分析了营销渠道设计，并重点考虑两个方面：一是营销环境，二是渠道结构；第四章研究了营销渠道的管理，涉及渠道成员选择、营销渠道冲突、营销渠道管理权力的运用、以及营销渠道关系的建立；第五章是整篇论文的核心，对普洱移动的整个营销渠道进行了全面深入的研究和分析，包括普洱移动所处行业环境、普洱移动营销渠道管理的指导思想、普洱移动的自有渠道和社会渠道管理、在渠道管理中存在的问题及解决的办法，最后对普洱移动开拓农村市场进行了阐述。9.学位论文母克仁移动通信营销渠道战略对策研究2005对移动运营商而言,要想在激烈的市场竞争中,抢占更多的市场份额,争夺更多的优质客户,保持竞争优势,就必须高度重视营销渠道建设,优化营销渠道,整合渠道资源,为自身的营销战略提供强有力的支撑.本文通过对移动通信现行营销渠道的现状进行深