项目一-运输管理系统(TMS)

任务六物流信息系统应用项目一运输管理系统（TMS）项目二仓储管理系统（WMS）项目三货代管理系统（FMS）项目一运输管理系统TMS应用1.运输管理系统概念运输管理系统（TransportationManagementSystem，TMS）是一种“供应链”分组下的（基于网络的）操作软件。它能通过多种方法和其他相关的操作一起提高物流的管理能力；包括管理装运单位，指定企业内、国内和国外的发货计划，管理运输模型、基准和费用，维护运输数据，生成提单，优化运输计划，选择承运人及服务方式，招标和投标，审计和支付货运账单，处理货损索赔，安排劳力和场所，管理文件（尤其当国际运输时）和管理第三方物流。运输管理信息系统的目标(1)运输作业流程实现标准化、统一化(2)运输作业信息高度透明化。(3)降低空驶率，提高运载效率。(4)对货品进行全程跟踪。2.运输管理系统的作用运输管理系统是一套基于运输作业流程的管理系统，该系统以系统管理、信息管理、运输作业、财务管理四大线索设计开发。系统管理是TMS系统的技术后台，起到支持系统高效运转的作用；信息管理是通过对企业的客户信息、车辆信息、人员信息、货物信息的管理，建立运输决策的知识库，也起到促进企业整体运营更加优化的作用；2.运输管理系统的作用运输作业是该管理系统的核心，系统通过对运输任务的订单处理、调度配载、运输状态跟踪，确定任务的执行状况；财务管理是伴随着运输任务发生的应收应付费用，通过对应收应付的管理及运输任务对应的收支的核算，生成实时全面的统计报表，能够有效地促进运输决策。2.运输管理系统的作用专门设立集卡调度中心和整车零担调度中心，使调度管理更具针对性；智能化调度提醒，实现人性化的调度，全面提升企业车辆利用效率；专门设置值班调度，整合GPS、SMS数据，时时跟踪货物流向，及时调整并处理非正常业务运作；通过符合运作要求的调度机制，根据不同区域、车型要求、报关要求、货物属性、特殊业务类型等多种角度支持调度进行合理排班；灵活的排班方式，支持订单拆分，支持外委派车处理，支持集中的派车单管理。统一的调度管理平台2.运输管理系统的作用建立快速、准确的订单处理机制，网上EC订单处理与内部TMS无缝连接；统一委托受理平台，订单审核机制，保障业务数据的准确性；随时获取关键指标：委托处理差错率、委托响应效率；支持EXCEL等标准文档的信息读入；自定义的订单处理流程。基于网络的一体化业务2.运输管理系统的作用统一的合约管理，保证系统自动、准确地生成费用；加强收付帐款管理、完善的费用处理流程、备用金管理；核销支持多种对冲、应收付等核销方式；帐龄分析、备用金结存情况分析；统一的财务处理流程。集中化的财务管理2.运输管理系统的作用汇驿提供与GPS、SMS、IC、行车记录仪、门磁、自动加油机、轮胎检测等的接口支持，全面提升企业服务能力，为客户提供更加贴身的信息服务。对新技术的充分支持SMS（短信通群发系统）IC即集成电路2.运输管理系统的作用TMS支持对额定费用、三大耗件库存、车辆维修以及进出库等相关成本费用的管理和预警，并且围绕运营业务，实现从维修到仓库进出库、业务到油料的全过程管理；考核单车单司机配件、轮胎、事故违章等KPI指标；TMS报表模块提供整体业务运营多角度、多方位的分析报告，并使用图形化的方式进行关键指标的直观图示。成本管理和预警管理KPI绩效考核功能设置模块系统管理功能设置用户模块权限角色管理模块数据字典维护模块日志管理模块基本信息设置客户信息管理模块车辆信息管理模块人员信息管理模块货物信息管理模块运输作业设置订单处理模块调度配载模块运输跟踪模块财务管理设置应收应付管理模块统计报表管理模块3.运输管理系统的功能模块功能设置模块绩效管理辅助决策事物管理和控制经营决策海关／铁路/航空系统对接管理保险公司和银行对接管理3.运输管理系统的功能模块3.运输管理系统的功能模块系统管理功能设置1）用户管理模块：本模块主要是对本套软件的具体使用者进行的管理和帮助。只有具有使用权限的工作人员才可以凭密码登陆本系统，进行具体操作。使用完成后，必须进行“注销”操作才能退出系统。2）权限角色管理模块：本模块主要是从保护企业的商业机密和数据安全出发，对不同级别的工作人员设置不同的系统操作权限。只有具有相关权限的人员才可以进行相关操作，充分保证了系统数据的保密性。3.运输管理系统的功能模块系统管理功能设置3）数据字典维护模块：本模块主要对系统的设置、各大功能模块的维护和管理，起到保证系统运行的作用。4）日志管理模块：本模块主要是对本系统的日常运转进行自动记录，系统管理人员凭权限可以查询到工作人员所进行的具体操作，起到加强企业管理监督的作用。基本信息设置1）客户信息管理模块：本模块包括客户信息的录入和更新，系统会根据客户信息进入的时间给客户设定一个专有的编码。客户信息输入系统后，企业相关人员可以在系统中查询到客户的名称、法人代表、经营范围、编码、地址、电话、传真、Email、主页和与本公司交易的历史记录等。用户可以通过客户管理模块来对客户信息进行修改、查询等操作。客户信息管理中包含订单处理、合同管理、客户查询管理和投诉理赔管理功能。3.运输管理系统的功能模块订单处理订单处理可以提供多种订单受理方式。客厂可通过电话、传真提交订单，向时系统在Internet环境中实现安全的、标难的EDI，接受网上公接下单，根据客户的指令进行订单的录入，主要包括受理日期、订单号(可人工输入或自动生成)、起运地址、货物名称、重量、体积、数量、货主及其电话、收货单位、联系人到达地址及各种费用等订单信息。对下达的订单进行分析审核，经双方确认后签订运输合同。系统支持多种发运订单，丰要包括车辆运单、散户运单、合同运单和货物运单等。合同管理(1)对答订的合向进行统一管理。主要包括合同日期、合问编号、订单号、起运地址、货物名称、重量、体积、数量、货主及其电话、收货单位、联系人、到达地址、车辆种类、车辆数量、签订人、审核人、起始时间、到达时间、预付费用计算利结算入式等信息。(2)合同破损记录。主要指对装车、发货时发生的破损记录情况进行登记、修改工作。理赔部门按照的合向协议进行理赔处理，系统自动将金额转入财务结算。3)客户查询管理客户通过输入货物代码，就可以得知货物在库情况、在途状况和预计到达时间等。4)投诉现赔管理(1)处理客户投诉。对客户的投诉进行分忻和统计，做出投诉处置并进行相关记录，向上汇报。(2)对客户反馈的信息进行分析、记录，提高服务水平。基本信息设置2）车辆信息管理模块：本模块主要有车辆信息管理和车辆状态管理两大内容。车辆信息管理设置有车辆的牌照、车辆型号、载重量、容积、司机姓名等信息。可以看到每辆车每天的出车记录（出车日期、客户名称、工作内容、吨位、单价、目的地、合同金额、已付金额、驾驶员、住勤补助、出差补助、出车小时、运行公里、此次出车工资、搬动费用、其它费用），并生成派车单；在车辆状态管理中，可以显示出车车辆、待命车辆、维修车辆的信息。通过车辆管理模块，用户可以进行添加、查看、修改、查询及报废、故障等处理。3.运输管理系统的功能模块车辆信息管理(1)管理每天的出车记录，输入运单号，显示出车日期、出车车辆、客户名称、工作内容、吨位、单价、提货地和目的地。(2)输入车辆编号，查看午辆维修与保养计划、车辆违章情况、车辆事故情况等多项信息，(3)查看出车的车辆、待命年辆、维修车辆。基本信息设置3）人员信息管理模块：本模块主要有人员信息管理、人员薪酬管理、操作员管理三大内容。人员信息管理，有调度员、驾驶员、修理工、临时工、搬运工等的个人资料；人员薪酬管理，统计记载有人员工资、奖金、福利等支取状况；操作员管理，是指系统对不同的操作设置不同的操作权限，只有相关人员才有权看到权限范围内的数据，充分保证数据安全。3.运输管理系统的功能模块驾驶员管理通过驾驶员管理模块可以了解驾驶员的个人信息和工作状况。(1)驾驶员档案管理。主些包括到驶员姓名、家庭详细住址、家庭电话、于机、身份证号码、驾驶证准营证和劳动合同情况等信息。(2)驾驶员查询。对驾驶员的业绩、费用等情况进行统计西询：显示驾驶员的业务情况；对某一驾驶员发生的费用进行统汁，显示驾驶员所用的费用。(3)支持驾驶员刷卡功能，对驾驶员进行考勤监督．实行绩效管理。基本信息设置4）货物信息管理模块：本模块主要是对货物信息的录入和查询和更改为主要内容。货物信息管理设置有每一单货物的编号、数量、规格、价值金额、运输时间要求等内容。在系统中，用户可以清晰明了的看见货物的有关信息，能够进行添加、修改、查询等操作。3.运输管理系统的功能模块运输作业设置1）订单处理模块：本模块提供关于运输订单的生成、录入、修改、执行等一系列功能。系统可以自动安排订单处理的提前期，为每一张运输订单设置“订单激活时间”，达到时间的订单自动处于“激活状态”，由系统生成运单并提示调度人员安排车辆执行。2）调度配载模块：调度作业是运输的中心作业。系统根据货物、客户、车辆的信息，自动提示最佳的运货车辆和运输路线。本系统采用尖端技术实现计算机辅助作业，优化车辆资源利用率，自动组合同类作业，确保实现车辆利用效率最大化。3.运输管理系统的功能模块运输作业设置3）运输跟踪模块：对货品状态的跟踪与及时反馈是体现服务水平获得竞争优势的基本功能。但对货物有效的运输跟踪是现代物流运输中的难点，也是提高客户服务水平的关键点之一。本系统通过查看运单的执行状态，通过对运单的有效跟踪，可以看到货物的在途状况。系统能够按照不同的要求为客户提供定时的状态信息反馈。3.运输管理系统的功能模块财务管理设置1）应收应付管理模块：运输业务涉及的客户比较多，而且往来频繁，对于每个客户及分包方的管理显得尤为重要。运输业务的特殊性经常导致与客户之间台帐的错误及混乱。系统提供每单业务的详细帐单，也能提供针对不同客户及分包方的台帐，并设有到期未付帐预警功能，可以进行应收帐款统计、查询和应付帐款统计、查询操作。2）统计报表管理模块：本模块主要有结算报表分析和应收应付报表分析两大功能。结算报表分析对客户、公司自身、车辆三方的经济往来有详细的记录，系统具有查询、统计功能。企业相关人员凭管理权限可以看到这些数据，既方便了工作又安全可靠。另外，在对车辆的结算报表中可以看到车辆不同运输路线的货运价格。3.运输管理系统的功能模块绩效管理(1)辅助高层管理者对业务管理和经传事务进行控制、优化和决策。(2)帮助进行事前、事中和事后的管理和控制。(3)支持经营决策。3.运输管理系统的功能模块海关／铁路航空系统对接管理(1)涵盖所有的运输方式，包括水路运输、公路运输、铁路运输和航空运输，并提供对多式联运业务的支持。(2)实现对不同运输方式的衔接互补。(3)通过与海关部门的对按，为外贸交易提供系统的报关服务，力便了客户也扩大了企业的业务。3.运输管理系统的功能模块保险公司和银行对接管理(1)为物流运输部门的车辆和员工提供保险业务。(2)承担网上投保业务，为物流公司承接的运输货物随时办理保险业务。(3)分担物流企业的风险。(4)通过与银行接口实现网上支付和结算业务，缩短了作业时间，减少了费用。3.运输管理系统的功能模块4.运输管理信息系统的特点①TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络运输软件。②TMS是在全面衡量、分析、规范运输作业流程的基础上，运用现代物流管理方法和计算机技术设计的先进的、标准的运输软件。4.运输管理信息系统的特点③TMS采用先进的软件技术实现计算机优化辅助作业，特别是对于快速发展中的运输企业，可以支持在网络机构庞大的运输体系中，协助管理人员进行资源分配、作业匹配、货物跟踪等操作。④TMS具有实用的报表统计功能，可以为企业决策提供实时更新的信息，大大简化了人员的工作量。5.运输管理信息系统的优点1)查询便利化当顾客需要对货物的状态进行