数据中心巡检规范

数据中心巡检规范1.范围适用范围：IDC硬件设备区域（大型服务器区、网络配线区、PC服务器区）、配套区域（UPS配电室、钢瓶间、消防控制室、发电机房、配电柜、电池间）。适用人员：IDC机房值班人员2.目的为规范IDC机房各区域的安全管理及机房巡检工作。3.职责系统服务工程师：负责24小时值班监控、问题记录。服务台：安排人员处置危机事件，及时向相应业务部门上报危机事件信息，并持续跟踪处理进度。负责协调其它所需资源。4.工作要求4.1.工作内容（1）检查机房温湿度并记录.（2）巡检各设备的运行状况，观察指示灯、电源等有无异常并记录。（3）接到用户报障后及时检查及配合协调相关部门处理故障。（4）监控报障系统，一有报障及时处理（5）对各种故障进行详细记录，包括报障人、报障时间、故障原因、处理过程、恢复时间、处理人等。并在值班交接时提交服务台备案。4.2.巡检标准4.2.1.IDC硬件设备部分（1）巡检范围PC服务器区、网络配线区、小型服务器区、大型服务器区（2）巡检标准巡检项目正常状态判断内容巡检方式巡检频率检查设备面板显示信息有无异常各类设备无错误代码信息，参考各类设备显示状态图示。观察每天检查设备指示灯状态有无异常各类设备指示灯显示正常，参考观察每天数据中心巡检规范各类设备指示灯状态图示。检查设备有无传出异常报警声各类设备无报警蜂鸣声，详见设备报警示意说明。听每天检查设备有无散发出烧糊（焦）的气味无烧糊（焦）的气味闻每天设备周围有无出现静电火花设备周围无静电火花出现观察每天设备有无冒出烟雾设备无烟雾冒出观察每天设备物理外观是否完好未受物理碰撞，无撞击痕迹。观察每周设备现场是否（位置）就位设备无移动痕迹，保持原地位置观察每周是否有风从设备吹处有风从设备吹出感应每天4.2.2.IDC环境部分（1）巡检范围IDC环境温度、物理安全隐患、水火灾及鼠害隐患方面（2）巡检标准巡检项目正常状态判断内容巡检方式巡检频率机房室内温度是否正常开机状态：夏季23±2℃；冬季22±2℃（参考GB50174-93）观察每天停机状态：5℃-35℃（参考GB50174-93）观察——机房室内湿度是否正常开机状态：45％～65％（参考GB50174-93）观察观察停机状态：40%～70%（参考GB50174-93）观察——机房室内有无水患机房建筑地面、墙体、顶墙均无水浸蚀。观察每天机房室内地面风口是否有风吹出有风吹出感应每天机房室内是有鼠害隐患机房室内无老鼠等小动物进出痕迹（鼠尿、粪便等）观察每天机房室内建筑吊顶是否有安全隐患无即将掉落的石膏板、天花板等物观察每周机房建筑墙体、玻璃隔断等有无安全隐患建筑墙体、地面、玻璃隔断等无裂缝、断裂的等痕迹。观察每周机房有无火灾隐患无可燃、易燃易爆及与机房无关物品；温度在正常范围；硬件巡检正常观察每天机房室内门锁安全是否有效门禁期间推、拉均不能打开室内门触摸感应每周4.2.3.UPS控制部分（1）巡检范围UPS控制室（2）巡检标准数据中心巡检规范巡检项目正常状态判断内容巡检方式巡检频率UPS显示屏幕是否能正常显示触摸后能正常显示UPS各项信息触摸感应每天UPS是否处于正常工作状态两台UPS同时显示有负载显示观察每天UPS是否有报警声无报警蜂鸣声听每天UPS运行环境温度是否正常符合机房室内正常温度范围观察每天强电控制设备运行显示是否正常空开、仪表显示在正常状态，详见强电控制设备显示图示。观察每天UPS在发电机供电状况下电池充电显示状态保持充电比例达到90%以上观察——4.2.4.发电机组部分(1)巡检范围发电机组机房(2)巡检标准巡检项目正常状态判断内容巡检方式巡检频率发电机组启动电池有无电压正常电压在28V左右（电压表显示）观察每周检查油料气味不能有汽油气味。闻每周灭火设施是否配置规范保持有4个以上灭火器，仪表指示在绿色范围，不能与储油箱同一室摆放观察每周检查是否存在火灾隐患无其他可燃物、无静电火花等观察每天油箱存储油的标记高于油箱80%油量的标记线观察每周4.2.5.UPS电池部分（1）范围UPS电池间（2）巡检标准巡检项目正常状态判断内容巡检方式巡检频率◆电池有无漏液现象无电池漏液现象观察每周◆电池有无烧糊、烧焦痕迹无电池烧焦及烧糊痕迹观察每周5.记录巡检日期巡检时间巡检人员设备巡检情况环境巡检情况服务器UPS/电源交换机故障状况温/湿度环境卫生月日数据中心巡检规范交接班情况交班时间交班人确认接班人确认设备是否正常环境是否正常移交问题附录A数据中心巡检规范附则本程序起草单位：本程序起草人：本程序审核人：本程序批准人：发布/修订记录发布/修改日期实施日期变更理由修订内容