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1《管理学基础》期末复习指导考核说明考核方式：开卷本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核平时完成占总成绩的50%，终结性考试即期末考试，其成绩占总成绩的50%。期末终结考试采用网络开卷考核的形式。考核时间：90分钟题型结构：（共60题，总分100分）一、单项选题30题（从四个答案中选择一个正确的答案），每小题1.5分，共45分二、多项选题10题（从四个答案中选择2--4个不等的正确答案），每小题3分，共30分三、判断题15题（正确的打√，错误的X），每小题1分，共15分四、案例分析题1个案例含5小题选择题（5个小题中如有注明为多选的就是多项选择题，没有特别注明的即为单选题），每小题2分，共10分期末综合复习题一、单项选择题1.下列各选项中，(B)属于管理的对象。A．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人2.“管理就是决策”是(C)的观点。A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3.就管理的职能而言，法约尔认为(A)。A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作4.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是(A)。A．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性5.管理的首要职能是(A)。A．计划B．控制C．协调D．指挥6．“凡事预则立，不预则废”，说的是(D)重要性。A．组织B．预测C．预防D．计划27.组织是管理的基本职能之一，它由(C)三个基本要素构成。A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员8.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使(A)。A．实践活动符合于计划B．计划接近实践活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行9.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是(D)的角色。A．发言人B．组织联络者C。领导者D．精神领袖10.对于基层管理者来说，具备良好的(C)。A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能11.对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能12.管理活动都是在组织中发生的，不管什么样的组织都是有一定目标的，管理是围绕着既定的（B）进行的。A．组织活动B.组织目标C．组织资源D.组织环境13.管理是一个动态的（A）过程，这一过程贯穿于管理过程的始终，并随着组织内外环境的变化而变化。A．协调B.控制C．激励D.组织14.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是(D)。A．计划B．组织C．领导D．控制15.管理的职能分为一般职能和(C)。A．指挥职能B．计划职能C．具体职能D．控制职能16.在管理的各项职能中，(C)职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。A．领导B．协调C．控制D．计划17.按照管理者所处的层次划分，大学里的教研室主任属于（C）。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者18.同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵不完全相同，就计划工作而言，（C）更侧重于短期的业务和作业计划。3A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者19.管理者在组织中扮演着不同的角色，管理者必须向董事会和股东说明组织的财务状况和战略方向，此时管理者扮演的是（D）。A.组织联络者角色B.企业家角色C.信息传播者角色D.发言人角色20.管理者在组织中扮演着不同的角色，管理者在与供应商建立长期关系的谈判时，扮演的就是（B）。A.领导者角色B.谈判者角色C.企业家角色D.组织联络者角色21.所有的外部环境中，教育对管理者的工作态度的影响是最大的。受过高等教育并且在工作中得到过培训的管理者，往往对下属信任度（A），更容易（A）A.较高，放权B.较低，集权C.较高，集权D.较低，放权22.根据环境的不确定性，可以将组织环境进行划分，软饮料制造商或经销商处于（A）。A.简单稳定的环境B.复杂稳定的环境C.简单动态的环境D.复杂动态的环境23.根据环境的不确定性，可以将组织环境进行划分，玩具制造商和时装加工企业处于（C）。A.简单稳定的环境B.复杂稳定的环境C.简单动态的环境D.复杂动态的环境24.西方早期的管理思想中，(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A．亚当·斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图25.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，．泰罗的(A)就是其中之一。A．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论26.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感27.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为(C)。A．工业管理之父B．科学管理之父C．经营管理之父D．行政管理之父28.“管理的十四项原则”是由(B)提出来的。A．马克斯·韦伯B．亨利·法约尔4C．乔治·梅奥D．弗雷德里克·泰罗29.被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗·C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯30.古典管理理论对人性的基本假设认为人是(B)。A．复杂人B．经济人C．社会人D．单纯人31.理想的行政组织体系理论是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(A)组织形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的32.在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以(D)为重要标准。A．感情的逻辑B．正规的程序C．科学的理念D．效率的逻辑33.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(B)。A．科研部门B．军队C．学校D．企业34.日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造35.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A．生产流程B．生产管理C．作业管理D．操作规程36.（B）在工时研究方面做了大量的工作，他指出，可以通过工人在一定时间内所完成的作业次数计算出平均产量。A.亚当.斯密B.查尔斯.巴比奇C.弗雷德里克.泰罗D.塞缪尔.纽曼37.泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是(C)。A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》D．《管理的要素》38.科学管理理论中提出的（C）容易造成管理混乱，所以没有得到推广。A.计划职能与执行职能分开B.差别计件工资制C.职能工长制D.管理例外原则39.泰罗指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理，企业的高级管理人员把处5理一般事务的权限下放给各级管理人员，自己只保留对例外事项的决策权和监督权，这在管理上被称为（D）。A.计划职能与执行职能分开B.人事相宜C.责权对等D.例外原则40.法约尔提出的管理的五项职能或要素是(C)。A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制41.法约尔认为企业的经营活动包括：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，其中（D）处于核心地位。A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.管理活动42.对人性的基本假设，从“经济人”向“社会人”的转变，意味着管理理论的研究进入了（B）。A.科学管理理论阶段B.行为科学理论阶段C.权变管理理论阶段D.现代管理理论阶段43.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影H向的并反过来影响环境的开放的(C)。A．社会经济系统B．社会经济组织C．社会技术系统D．社会生产组织44.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为(C)。A．经验教学B．案例学派C．案例教学D．经验学派45.(A)突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献。A.系统管理学派B.决策理论学派C.管理科学学派D.权变理论学派46.决策理论学派的主要代表人物是曾获诺贝尔经济学奖的（B），他的代表作是《管理决策新科学》。A.彼得.德鲁克B.赫伯特.西蒙C.彼得.圣吉D.迈克尔.波特47.（C）主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标。A.科学管理学派B.决策理论学派6C.管理科学学派D.系统管理学派48.由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采取哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定，这属于（D）的观点。A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.权变理论学派49.(A)是企业文化的核心。A．企业精神B．经营理念C．企业战略D．经营哲学50.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。A．企业精神B．企业价值观c．企业文化D．企业形象51.(D)引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。A．迈克尔·海默的《企业再造工程》B．孔茨的《管理学》C．德鲁克的《管理的实践》D．彼得·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》52.深层的企业文化是指(D)。A．厂容厂貌B．职工风貌C．企业制度D．企业精神53.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是(C)。A．物质层规范和制约着精神层和制度层B．制度层是企业文化的外在表现C．精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D．制度层是物质层和精神层的载体54.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》、一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(C)。A．企业战略转换B．企业技术创新C．企业流程再造D．企业管理创新55.企业流程再造强调(C)理念。A．流程顺畅B．集约化经营C．顾客为导向和服务至上D．减少流程浪费56.计划工作的前提是(B)。A．决策B．预测C．管理D．领导757.计划工作的核心环节是(C)。A．控制B．预测C．决策D．组织58.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D)。A．执行计划B．检查计划C．选择计划D．制订计划59.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由(A)负责制订的。A．高层管理者B．中层管理者C.基层管理者D．所有管理者60.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的(B)。A．超前性B．普遍性C．创新性D．灵活性61.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这就是它的(C)性质。A．超前性B．普遍性C．创新性D．灵活性62.制订作业计划的依据是(D)。A．年度计划B．管理者的意愿C．指导性计划D．战略计划63.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。A．更长B．更短C．适中D．不确定64.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。A．政策B．程序C．策略D．规则65.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(D)的方案。A．简单易行B．利润最大C．风险最小D．最满意66.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行(A)。A．长期预测B．中期预测C．短期预测D．年度预测67.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(C)是可取的方法。A．定性预测B．宏观预测C．定量预测D．微观预测68.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务