客户满意度调查表模板

保定中业水务科技有限公司客户满意度调查表非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！注：满意度量化指标——非常满意（80分以上）满意（70-80分）一般（60-70分）不满意（60分以下）客户资料单位名称姓名部门/职位联系电话项目名称产品质量和使用方面1、产品的质量□非常满意□满意□一般□不满意2、产品的稳定性、兼容性□非常满意□满意□一般□不满意3、产品的包装、外观造型□非常满意□满意□一般□不满意服务方面1、业务人员的态度□非常满意□满意□一般□不满意2、为解决问题回复的及时率□非常满意□满意□一般□不满意3、问题投诉的回复质量□非常满意□满意□一般□不满意4、产品交付的及时性□非常满意□满意□一般□不满意5、产品出现问题后的处理流程□非常满意□满意□一般□不满意6、维修品的修复质量□非常满意□满意□一般□不满意7、维修产品的返回速度（及时性）□非常满意□满意□一般□不满意对产品、服务及公司的意见或建议请将填好的调查表回传至:感谢您的大力支持！用户负责人签章年月日