怎样处理师生之间的冲突

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怎样处理师生之间的冲突在班级管理过程中,班主任常常会遇到学生与自己或科任老师发生矛盾的事情,即在言行甚至情感上发生冲突,只是师生关系紧张,影响教育教学过程的顺利进行,给班级管理造成一定的困难。如何出来好师生之间的冲突是一件艺术性极强的工作。下面就班主任与学生、科任老师与学生两个方面浅谈如何处理师生之间的冲突。班主任是一个班学生的组织者、指导者和教育者,当学生和自己发生冲突时,要及时“冷处理”。班主任是最富有感情,同时又应该是最有理智的人,要善于克制自己的感情,常常会有这样的情景,当师生发生冲突时,班主任一时不能可知自己,对学生大发脾气,学生不服,你一句来,我一句去,与来世顶牛,使老师显得十分尴尬,教育也就陷入了僵局。相反,有经验的班主任在遇此时,往往都是冷静对待,能够自觉有效的抑制无益的激情和冲动,待师生双方都冷静下来以后,再入情入理地循循善诱,促成问题的解决。要善于运用教育机智来处理双方的冲突。教育机智是指取得优良效果的机敏性,是深厚的教育理论与丰富的教育实践想结合的产物。在师生冲突发生后,运用教育机智来处理问题,往往会起到意想不到的效果。那么,当科任老师和学生发生冲突后,班主任应该怎么样来处理呢?首先,要先作调查研究,了解具体情况。当师生发生冲突时。如果班主任不问青红皂白,一开始就一味地批评学生,学生就会不服气,认为老师护着老师,“官官相护”,从而产生抵触情绪,使冲突不但得不到缓解,反而又会产生新的冲突。只有在做调查研究,了解有关详情后,再做处理,班主任才能入情入理,使学生心悦诚服。第二,要公正地处理师生冲突。班主任在处理师生冲突时,不能偏袒老师,应该本着公正的原则对双方冲突做出解释和公正的处理。实际上,科任老师和学生的目标是一致的,老师出于责任心和义务,原意教好,学生也愿意学好,而产生冲突的原因常常是因为学生的缺点,如贪玩、纪律差,对老师缺乏应有的礼貌和尊重,或者由于教师的某些弱点,如急躁、挖苦学生、对学生过分严厉而说理不足等。班主任在听取双方意见的基础上,要多做调解、解释工作,让学生认识到老师的良苦用心,维护老师的权威,又要让老师了解学生的意见,不断改进自己的工作。处理这种冲突,当然也要具体问题作具体分析,不断改进工作方法。第三,需要的时候,要向学校领导即使反映。如果问题比较严重,班主任力所不能及,就要即使向上级反映,争取领导的帮助,防止事态的扩大

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