移动医疗App产品分析报告

春雨医生App分析报告目      录    1.前言......................................................................................................................................22.市场状况..............................................................................................................................22.1移动医疗行业主要公司介绍...................................................................................22.1.1春雨医生........................................................................................................22.1.2微医................................................................................................................32.1.3丁香医生........................................................................................................42.2各APP应用的市场状况..........................................................................................52.2.1各APP的安卓市场表现...............................................................................52.2.2百度指数分析................................................................................................72.2.3春雨医生详细数据分析................................................................................93.产品分析............................................................................................................................103.1体验环境.................................................................................................................103.2竞品功能对比........................................................................................................103.3春雨产品分析........................................................................................................113.3.1产品主体结构..............................................................................................113.3.2产品功能点分析..........................................................................................123.3.2.1空中医院...........................................................................................123.3.2.2健康中心...........................................................................................233.3.2.3自我诊断...........................................................................................243.3.2.4健康新闻...........................................................................................293.3.2.5社区...................................................................................................303.3.2.6个人中心...........................................................................................313.3.3商业模式分析..............................................................................................324.综合评价：........................................................................................................................34  2  1.前言我国的医改前前后后已经快走过三十五个年头了，从改革开放初期至今，医改经历了艰辛的探索过程。今天面对缓解和克服“看病难、看病贵”依然是民众昀关心、昀希望解决的现实问题之一。随着国内人口老龄化加剧、医疗资源分配不合理、移动互联网技术和大数据技术的不断成熟和国家医改政策的深入，移动医疗市场发展逐步成熟，移动医疗在未来3年将呈现爆发式增长。根据易观智库统计分析，2014年移动医疗市场规模达到30.1亿元,同年增长52%,预计2017年,移动医疗市场规模将突破200亿元,市场进入高速发展期。国内外移动医疗领域不断得到资本青睐。移动医疗市场的发展前景较好。但至今还没有一款APP真正的获得国人的广泛使用，两千多款医疗健康类APP的创业者如何寻找突围，获取用户的认可，改变中国的医改现状呢？下面目前我们挑选了一家移动医疗APP与大家分享，一起来了解，期待未来找到符合中国国情的商业模式。由于目前各APP产品定位差别功能部分有差别重点选择了移动医疗第一APP春雨医生作为主要分析蓝本，竞品功能分析上借鉴了其他案例的优秀产品案例包括不限于快速问医生、好大夫、百度医生、就医160、挂号网、大姨妈、美柚、阿里健康、平安好医生、妈妈帮。2.市场状况2.1移动医疗行业主要公司介绍在主要公司的介绍上由于行业公司众多，本文选取三家公司介绍目前移动医疗服务的三大领域，分别是在线问诊类的春雨医生、预约挂号类的挂号网、健康服务类的丁香医生。2.1.1春雨医生春雨的医疗产品从2011年才开始起步，但发展迅速，四年多的时间里，“自我诊断”通过累积用户提出的上百万条咨询数据，推出了病患自查的智能搜索引擎。而“空中医院”已经通过众包机制做到了24小时随时待命的医生咨询服务，还上线了会员制。除此之外，“春雨医生”还推出了自己的健康工具、上线了资讯模块。服务不仅变得多样，并且也具有了相当的深度。产品的定位与用户体验做得很好，目前用户超过3000万，4万名在线医生，每日健康问题咨询量超过5万。资料显示，创始人张锐曾任京华时报记者部主任，网易副总编辑等职，2011年5月从网易离职创业，11月推出春雨掌上医生APP。春雨以“健康咨询”的模式,优化了疾病就医的流程,客观上利用互联网的力量进行“分级诊疗”。当用户有身体不适症状,可以与春雨医生进行线上沟通,针对病情严重者,医生会  3  建议用户去医院就医,并对就医医院和科室提供建议;针对明显的病情较轻者,医生给出用药以及自行调养的建议。另外,春雨医生APP的大数据分析技术既让消费者一眼看到类似病情案例又让消费者精准匹配医生。传统就医流程大部分时间被浪费,让医生就诊的时间很少,而春雨医生变革了所有流程,专注于让消费者与医生进行直接沟通。在春雨过去3年的发展中,一直专注于健康问题咨询,而健康咨询的昀终目的是数据沉淀与数据分析。2014年春雨开始接入各种数据采集设备,包括可穿戴设备和家用医疗器械。春雨将用户在平台上的提问数据和采集到的数据沉淀下来,做用户电子健康档案。并根据用户健康档案制定用户个性化健康服务。而春雨医生依托大数据技术支撑以及在积累了庞大的用户数量后,也在积极探索广告收入、数据增值服务和与保险公司合作分成等商业模式的实现,预计未来2-3年可实现。在国内移动医疗厂商中,春雨医生的融资额较高,未来除了扩大用户量和医生量外,还会致力于实现商业化,开展与医院、药厂和药店等企业的全面深度合作。从整个移动医疗行业目前的发展来看,春雨医生的优势在于用户数量较多(主要是普通消费者或患者)以及在移动互联网技术和大数据运营思维方面较为领先;其劣势在于医生端品牌影响力较弱;其发展机遇在于整个行业的发展成熟和大的政策环境支持;而发展威胁在于用户教育成本较高,人们利用手机进行健康咨询的习惯还需要培养。另外,随着BAT平安等大厂商的进入移动医疗行业的竞争将非常激烈。笔者通过初步分析春雨产品的主要优势有如下三个方面：①可使用语音、文字、图片3种方式向拥有医师资格证书的专业医生咨询，三甲医院知名专家不定期参与活动义诊；②资讯频道的内容专业，系统性、阅读性都比较强（这跟创始人张锐的从业经验有很密切的关系）;③健康管理中心提供比较实用计步器、体重测量评估、饮食热量调整。2.1.2微医挂号网移动端品牌，目前已接入全国23个省份超过900家重点医院，2014年10月13日，获腾讯领投的融资，本轮总融资额超过1亿美元。挂号网打造微医开放平台,未来将构建整个生态圈。在腾讯投资1亿美元后,挂号网除了得到资金支持外,更重要的是未来将拥有8.29亿的QQ用户和4.38亿的微信用户的社交网络优势。挂号网打造的微医开放平台,不仅仅是对用户、医院和医生的开放,更重要的还有三类利益相关者:一是开发者,挂  4  号网面向开发者进行开放,开发者根据平台上的用户需求数据和医生医院的供给数据等数据进行应用创新,未来将涌现各类细分病种应用和细分病程应用,形成一条新的产业链;二是HIS(医院信息系统)厂商,这类厂商的接入可直接协助医院优化各项流程,同时可根据平台需求进行调整和创新;三是各类服务商(包括保险机构、通信运营商、健康管理机构和药企),这些服务商根据平台数据进行产品和服务的创新。微医平台目前通过挂号作为入口,未来将瞄准支付环节,而与腾讯财付通及微信支付的结合,也使得微医平台未来将与阿里的支付宝直接竞争。昀后,平台生态圈一旦形成则各项收入分成就可实现。产品优势：①主要提供北京、上海等地医院的专家预约挂号资源，配备专业医护人员进行就医指导咨询，帮患者