门诊健康教育流程及要点我院门诊患者流量及流动性大,病种复杂,健康宣教落实难度较大,因此科室特制订此工作流程,加大我院门诊患者健康教育覆盖面。1、分诊护士填写患者采集患者基本信息,记录在门诊病历封面。2、患者至门诊各科室门诊候诊区,门诊护士登记患者信息,了解患者基本情况,健康教育集中在患者候诊过程中进行:(1)候诊区设立阅览架,设有专科疾病健康教育小处方供患者取阅;(2)门诊护士引导患者自主取阅相关资料,必要时予以指导;(3)电子屏循环播放我院专科疾病健康教育视频。3、病区护士长每周监督门诊健康教育落实情况。