食堂满意度调查问卷

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资源描述

食堂满意度调查问卷亲爱的同事:您好!非常感谢您对医院食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容提供一些宝贵意见,并在您所认可的选项前打“√”,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持与配合!Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何?A、很好B、较好C、较差D、很差Q2:食堂给你的整体感觉如何?A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境还好、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差Q3:您觉得食堂打的饭菜份量如何?A、太多B、还可以C、不够D、太少Q4:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?A、没有B、基本上可以C、偶尔会有D、经常会有Q5:你在食堂饭餐中是否发现过异物?A、很干净卫生、没发现过B、没注意C、有,发现过一些小的异物D、经常看见,习惯了Q6:食堂工作人员个人卫生如何?A、干净B、比较干净C、比较脏D、很脏Q7:您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)A、很好B、还行C、偏硬D、偏软Q8:您认为食堂的饭菜清洗的干净吗?A、非常干净B、还算干净C、不怎么干净D、很不干净Q9:您对食堂每餐供应的汤/粥满意吗?A、不错,挺好喝的B、还行吧,偶尔味道是可以的C、不怎么样,能喝就行D、味道不行Q10:你觉得食堂饭菜口味怎么样?A、很好B、还行,偶尔味道是可以的C、一般般D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂Q11:你对食堂饭菜质量感觉如何?A、挺好的,很放心B、一般C、不太放心D、完全没有安全感Q12:您认为食堂的饭菜新鲜吗?A、很新鲜B、还算可以C、不新鲜D、有时会有变质的饭菜Q13:您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错B、肉不错,素菜不好吃C、素菜不错,肉比较难吃D、都不怎么样E、较差Q14:您认为食堂存在哪些优势?(可多选)A、荤素搭配合理B、就餐方便C、饭菜味道可口D、环境卫生放心E、服务态度好F、其它Q15:您觉得目前食堂的菜式怎么样?A、款式多变B、偶尔会变C、不怎么变化D、一成不变Q16:您目前最关注下面哪些问题?(多选)A、食堂的饭菜质量B、工作人员的服务态度C、食堂的卫生D、菜式的营养搭配F、饭菜的口味Q17:您对目前食堂的满意度打几分?A、100~90B、90~80C、80~70D、70~60E、60以下Q18:您认为食堂存在哪里问题?应该怎样改进?Q19:您认为食堂应该增加哪些菜式?

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