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CTG-MBOSSOSS2.5规范培训材料运营服务分析系统（ODS-O）CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册2/124ODS-O规范核心内容聚焦客户的信息化创新战略ODS可以分域建设，可以集中建设未建ODS、只建ODS-B、分建ODS-B/ODS-O围绕一个目标，明确两种模式；结合三种现状，验证四大专题数据整合-明晰数据分类整合原则数据共享-规范企业基础数据架构数据质量-提升后端优异运营能力数据应用-支撑运维更好使用网络一个目标四大专题二种模式三种现状•从ODS在OSS域的实际需求出发，明确ODS可以集中建设也可以分域建设，面向运营生产验证了OSS数据整合、数据共享、数据质量、数据应用四大专题，明晰了OSS数据分类及整合原则，规范了企业基础数据架构，提升后端优异运营能力，支撑运维部门更好的使用网络，体现了ODS-O作为OSS价值和能力窗口的基本主题。CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册3/124目录系统综述系统架构重点专题系统演进集成接口CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册4/124目录系统综述ODS-O的建设驱动力ODS-O的规范体系现状及目标ODS-O的系统定位ODS-O的系统目标CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册5/124ODS-O建设驱动力分析•融合业务的发展，意味着IT系统之间需要更多的接口和协同，沉淀在IT系统之内分散、孤立的数据需要建立更多的关联，以支撑融合业务的运营和监控•ODS-O作为一种实现数据共享的技术模式，其核心目标之一就是实现OSS系统从网状互联的接口现状到以星型接口为主，网状接口为辅的转变，以支撑系统间的互联互通和全程全网运营。•服务质量中无论是向客户的包括开通、保障、接触的服务质量，还是用户产品本身的运行质量、网络质量都需要对OSS数据进行整合和分析，以做出服务质量调整的相关对策•ODS-O整合了OSS域（含网管）的数据，因此通过ODS-O实现OSS跨系统的网络能力分析及网络运行状况分析，可以使网络运行维护部门更好的使用、维护网络。•ODS-O的应用驱动特性和数据收敛特征决定ODS-O可以对生产系统内的开通、保障，网管数据进行整合和汇总后，形成围绕全业务服务标准的指标现状统计，从而为运营考核提供数据支撑。聚焦客户的全业务运营的信息化创新战略对OSS的能力提升需求分解业务融合支持全业务运营OSS能力提升对ODS-O要求聚焦客户提升客户体验全程全网实现一体化管理集中高效支撑网络转型精确智能实现运营优异CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册6/124ODS-O的建设驱动力（价值）OSS价值企业价值规范OSS域基础数据架构的需要网状互联的接口现状到以星型接口为主，网状接口为辅的转变，优化OSS基础数据架构。6OSS域互联互通数据共享的需要明确运营数据的唯一来源，保持OSS各系统数据副本一致性。7OSS域系统数据质量提升的需要面向分析应用，对源系统数据进行质量稽核，提升源系统数据质量，完善ODS-O应用。8满足移动业务生产运营时效性需要移动业务的引入，对OSS整体提出更高的时效性要求，ODS-O整合OSS（含网管/设备）数据，通过准实时、跨系统的分析应用，提升网络运维的反应时间和运营生产的时效性；1满足业务融合系统互联互通的需要融合业务的发展，要求IT系统之间需要更多的接口和协同，ODS-O面向业务融合，为OSS系统提供数据共享的基础平台，增加系统间互联互通协同。2实施聚焦客户提升服务质量的需要面向开通、保障，网络质量等对OSS数据进行整合分析，做出服务质量调整的相关对策。3面向生产提升网络运行效能的需要通过网络能力分析及网络运行状况分析，使网络运行维护部门更好的使用、维护网络。4支撑精确化运营、推进落实全业务服务标准的需要围绕全业务服务标准进行指标现状统计，为企业各种运营考核提供数据支撑。5CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册7/124目录系统综述ODS-O的建设驱动力ODS-O的规范体系现状及目标ODS-O的系统定位ODS-O的系统目标CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册8/124ODS当前规范体系情况2004200520072008EDAODSEDMEDA-ODS总体规范V1.0EDA-ODS技术规范V1.0CTG-EDMV3.0CTG-EDMV2.0CTG-EDMV1.0EDA规范V1.0EDWEDW实施指南V1.0EDW技术指南V1.0EDW业务需求V1.02009ODS-O系统规范2.5EDA规范V1.0：规范了中国电信企业数据架构，系统地提出了数据管控体系，明确了中国电信EDA的建设原则，并为数据魔方、经营分析模板、企业数据模型（EDM）、运营数据仓储（ODS）和数据仓库（EDW）提供框架和依据。2005年2月，除运营数据仓储（ODS）规范集未编写外，其他规范集均编写完成。EDA-ODS规范V1.0：包含总体分册和技术分册，2007年7月发布。对ODS的建设驱动力、业务目标、系统目标、系统架构、系统边界及系统演进等方面的内容进行了规范；规范V1.0中没有涉及OSS域的相关ODS需求；CTG-EDMV1.0：包含参与人、产品、帐务、市场营销、事件、地域6个主题域，2004年12月发布。CTG-EDMV2.0：增加了资源主题域，并对现有的主题域进行了完善，2005年5月发布。CTG-EDMV3.0：围绕CRM与计费系统数据模型的一致性、ODS模型统一性等目标，优化和完善参与人、产品、帐务、市场营销、事件和地域六个主题域，2008年4月发布。聚焦客户的全业务运营对ODS-O提出了建设需求，OSS域需要自己的ODS，规范ODS-O的建设势在必行EDW规范V1.0分为技术指南、实施指南和业务需求分册，发布时间2004年。规范对企业EDW的目标、原则进行了界定，对EDW的技术体系架构，项目实施方法，数据挖掘方法等给出了实施参考。CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册9/124ODS-O相关规范体系现状及规范目标1、ITSP2.0为ODS-O分册的编写提供了指引和定位；2、OSS生产系统规范为ODS-O的功能、接口定义提供重要输入；3、ODS-O分册继承了ODSV1.0规范中的体系架构，参考EDM和OSS域应用，实现OSS域数据整合、数据共享管理、数据质量管理和数据应用；4、结合OSS系统全网建设现状，为ODS-O系统的建设、实施和演进提供了指导思路。OSS规范开通规范资源规范……CTG-EDMV1.0CTG-EDMV2.0CTG-EDMV3.0EDM规范ODS规范总体规范技术规范ITSP2.0ODS-O规范系统综述驱动力目标定位系统架构功能架构技术架构数据架构重点专题数据共享数据质量数据应用系统演进演进步骤阶段评估集成接口系统边界接口分类接口技术规范目标1、ODS-O规范为各省ODS的建设，提供OSS域的建设指导2、ODS-O可根据各省实际，单独建设或建设企业级ODS框架后逐渐收敛OSS域；EDA1.0EDW规范业务需求技术指南实施指南数据整合CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册10/124目录系统综述ODS-O的建设驱动力ODS-O的规范体系现状及目标ODS-O的系统定位ODS-O的系统目标CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册11/124集团数据交换枢纽集团省本地网企业应用集成（EAI）企业应用集成（EAI）外部认证服务平台集团CRM集团计费结算系统综合服务开通综合资源综合网络管理综合服务开通综合网络管理施工调度综合网络管理外部认证服务平台CRM互联网门户融合计费充值平台综合结算采集预处理生产分析域ODS运营型数据应用综合服务保障自动激活综合服务保障专业网络管理生产分析域EDW分析型数据应用专业网络管理生产分析域ODS运营型数据应用生产分析域EDW分析型数据应用专业网络管理BSSOSSEDA企业内部门户管理支撑系统MSS语音门户互联网门户10000/10001语音门户自动激活自动激活财务管理人力资源供应链项目管理管理支撑系统财务管理人力资源供应链项目管理OAKM内部用户认平台证企业内部门户生产分析域数据应用平台数据应用OAKM内部用户认平台证网络运维管理网络运维管理综合资源1.运营数据仓储(ODS)属于企业数据应用,包括按主题分类的面向运营的准实时数据，提供统一的企业数据视图；2.EDA域沿袭“两级系统，三级应用”不变。即系统分省和集团两级建设，集团、省、本地分别按照不同需求使用系统，其中本地数据应用平台使用ODS和EDW的数据或分析结果。3.与EDA1.0相比，ODS不仅包括运营数据的存储，更强调基于运营数据上的分析应用（ITSP2.0）。ODS在ITSP2.0IT应用系统远景目标中的位置CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册12/124依托企业ODS，深化OSS数据管理和数据应用12ODS-O在OSS2.5功能蓝图的位置企业管理－O企业数据架构－O运营管理OSS数据架构绩效考核成本管理知识管理供应商管理运维组织与人员管理公文流转工程管理档案管理日常事务管理数据质量公共管理数据共享数据整合数据应用代维管理12门户OSS门户个人门户单点登录移动办公知识搜索运维协同专题论坛综合信息发布服务开发与运营规划运营支撑与就绪开通保障服务规划资源规划服务问题服务质量资源测试管理资源存量资源调整协议与流量服务故障服务性能服务开通资源开通自动激活资源问题资源故障资源性能施工调度网络配置管理生产指挥服务测试管理资源开发与运营备品备件服务问题服务故障服务性能服务质量报告服务质量评估服务质量分析接收与解析预处理与分析处理与修复验证与评估反馈与消障服务能力规划变更管理事件监视事件申告事件分析性能指标分析性能监视定单接收服务方案设计资源配置服务配置服务激活测试工具测试执行生产任务管理重大事件上报测试工具测试执行网调方案设计变更数据调整资源设计与分配客户方案设计资源配置工单接收与解析预处理与分析处理与修复验证与评估反馈与消障性能指标分析性能监视性能控制备品备件激活过程管理协议/信令管理流量管理激活适配工作资源存量调度应用自动发现与同步资源规格管理码号管理组网管理设备实体管理地域管理数据采集故障、性能、参数数据适配资源能力规划资源设计事件监视事件申告事件分析配置适配用户数据配置运营就绪产品就绪服务存量运营管控运营管控产品能力规划CTG-MBOSSOSS2.5规范培训运营服务分析系统（ODS-O）分册13/124ODS-O和周边系统的关系ODS-O的定位•ODS-O是ODS（OSS域）的缩写；•ODS-O是企业级ODS的一个域是属于EDA的一部分；•ODS-O可以单独建设和部署，也可以是ODS系统中的OSS域数据、应用；•ODS-O不是最终的建设目标，ODS-O是企业级ODS的一个发展阶段；ODS-O与生产系统的关系•OSS生产系统为ODS-O提供操作型数据；•ODS-O系统将整合后的数据共享给OSS生产系统；•ODS-O系统与OSS生产系统互相独立、彼此促进；•生产系统内小批量，短时间跨度的查询、统计，ODS-O内大数据量、长时间跨度的计算、统计；ODS-O与EDW的关系•ODS-O是EDW重要的O域数据源，EDW根据需求将分析结果反馈ODS-O;•ODS-O的应用更多的面向生产运营，EDW更多的面向管理决策；•ODS-O的应用以操作型数据和分析型数据结合展现为主，EDW应用以分析型数据为主；•ODS-O应用的时间维度以小时和天为主，EDW应用的时间维度以月、年为主；•EDW实现了企业内的信息共享，ODS-O实现的是OSS系统的数据共享；ODS-O与集团ODS的关系•省级ODS-O向集团ODS提交各类运行生产数据统计结果，，省级O