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广州新世界物业管理有限公司·作业文件文件编号WI-NWGZ-AL.KF-05-10版本号A工作流程修订状态号0页码1/1有偿服务流程有偿无偿来电亲临业主/客户客户服务接待员出工作任务单出工作单向业户说明情况,并出具有偿服务单,列明收费金额及时解决前台凭单与业户沟通业户凭有偿服务单至管理处前台交费物业部收费人员收费后于相应位置签名服务完毕工程组凭单进行有偿服务工作完成后,业户于有偿服务单签名确认工程部或相关部门检查同意不同意工程组返单(工作单及有偿服务单)于客服组客户部回访业户,听取意见。