《网络营销》实验指导书

1《网络营销》实验指导书一、课程名称：网络营销；二、课程编号：02110641三、学时___16____学分___1____;四、适用专业：市场营销;五、承担系、实验室(中心)：经管系实验中心六、实验教学目的和任务：本课程为经济管理类市场营销专业的专业课程。通过本课程学习，使学生能比较全面系统地掌握网络基本理论与方法；培养学生较好网络营销素质与能力。要求学生在了解市场营销学基本知识、计算机技术的基本知识及基本原理基础上，熟悉并掌握本专业及相关学科专业网络营销方法。为此指导学生利用各种网络营销工具和手段做多种题目的实际操作练习，对其深入理解理论知识和提高网络营销技能起到重要作用。七、实验项目设置、实验类型与学时分配1、实验项目设置序号实验项目（或内容）名称1域名管理2网站建设3网络广告4搜索引擎5EMAIL群发6电子商务B2B7电子商务B2C8网络调研9客户关系2、实验类型：综合性,其他3、学时分配八、实验内容序号实验项目（或内容）名称实验学时实验类型每组实验人数说明验证性设计性综合性其他1域名管理2√2网站建设2√3网络广告2√4搜索引擎1√5EMAIL群发1√6电子商务B2B2√7电子商务B2C2√8网络调研2√9客户关系2√小计122实验（一）：域名管理1、实验目的：学习查询域名；申请域名并审核2、实验指导：域名注册是网络营销的第一步。模拟学习时，登陆系统如下图所示（图1-1），首先进行域名注册，然后由域名服务商审批申请的域名。图1-1域名服务商：以域名服务商身份登陆系统，设置一些初始信息，如域名价格等。单击，进入域名申请首页，如图所示（图1-2），单击最下行的，进入域名申请的后台管理，进行初始化设置。3图1-2域名服务商可以管理用户、域名、域名价格、最新信息等……实验前最主要要先设置域名的价格，初始时域名没有定价，设置好价格才能便于用户申请域名。我们这里的域名价格主要分为国内域名和国际域名，参考于中国万网（）.域名申请时，系统可判断自动识别类型并匹配对应的价格。设置时点击左边菜单的，出现如图（图1-3）所示的域名设置界面。图1-34具体设置价格时，单击按钮，如图（图1-4）所示。选择年限并输入价格，单击即可。对于设置好的域名价格单击可修改目前的价格；单击可删除该条价格信息。图1-4用户申请域名：单击如图(图1-2)中部的按钮，出现如下图（图1-5）所示的用户注册页面，注册时，对于用户昵称可单击按钮，看是否已经存在。输入好相关信息后单击即可。如注册成功则出现如图（图1-6）的提示页面。5图1-5图1-6登录时如图（图1-7），首先填写昵称，单击，在前面的数字ID处将出现该用户名对应的数字ID，输入密码以及验证码后单击即可进行域名申请，如图（图1-8）。6图1-7图1-8如图（图1-8），单击在后输入要申请的域名并选择域名类型，如图（图1-9）单击即可。如图（图1-10）查看的结果。图1-97图1-10域名注册时，一方面可单击如图（图1-10）的，另一方面可单击如图（图1-8）左边的进行注册。登记信息时，如图(图1-12)输入相关信息后单击，保存注册域名时登记的信息。如在登记信息时，单击的方式登记信息，则可以在信息的第一行输入域名，通过单击检测域名是否重复，不重复则系统提示如图（图1-11）。图1-118图1-12在下，可以对业务基本信息、域名解析服务、域名信息修改、域名密码修改、域名证书打印、域名续费、域名注册等进行管理。业务基本信息：可以查看登记注册域名时填写的信息，以及该域名当前的状态。域名解析服务：在增加新纪录处下填写一个值，在下面输入具体解析的值，并选择类型然后单击即可保存该条信息，如图（图1-13）所示。我们还可以编辑和删除已经解析的信息。9图1-13域名证书打印：如图（图1-14）单击，选择一个域名单击，图1-14域名续费：续费时选择续费周期，单击即可。域名注销：域名注册时，单击即可。域名信息修改以及域名密码修改比较简单、易于理解，不在类述。域名服务商：域名服务商作为第三方服务机构，可以管理商家申请的域名。单击（图1-15）管理用户，可查看针对某个用户的数字ID，也可以删除相关用户。图1-15单击所示如图（图1-16），可以查询已经注册的域名，查询时在域名查询输入框里，输入要查询的域名并单击即可查询。要查看对应域名的使用单位，单击操作栏对应的进行查看。10图1-16域名解析服务管理即对应域名解析到的IP地址，管理时单击可查询域名以及其具体解析的类型。方法类似于基本信息的管理。域名信息修改即修改该域名所属单位的信息，修改时单击如图所示（图1-17），可查询到需要修改的域名，单击修改相关信息。图1-17域名密码修改，即域名所属单位登陆管理时的密码。具体修改方式和域名信息修改类似。域名注销即注销某个域名的使用权，注销时单击如图所示（图1-18），单击即可进入注销页面，单击即可。则该域名的当前状态则为。图1-18域名服务商可发布最新的消息，发布时单击如图所示（图1-19），对已经发布的消息可编辑和删除，新增时单击增加新的消息。11图1-19域名服务商还可以发布推荐的产品、促销的产品已经域名的常识，具体的操作类似于消息的发布，不在类述。实验（二）：网站建设1、实验目的：了解企业网站建设需要考虑的因素；模拟建立企业网站。2、实验指导：网站建设时，要求已经完成域名注册部分。图2-1图2-2实验时，单击如图（图2-1）上网站建设的图标（图2-2），进入网站建设实验模块如图（图2-3），我们这里的网站建设是通过对网站基本参数的设置，并选择网站模板生成“企业网站”的试验过程。基础信息内容：12图2-3我们首先单击设置基本信息内容，如图（图2-4）基本信息内容包含：Meta关键字、Title内容、Logo文件管理、版权内容管理。注：1、meta标签是内嵌在你网页中的特殊html标签，包含着你有关于你网页的一些隐藏信息。Meat标签的作用是向搜索引擎解释你的网页是有关哪方面信息的。对于高级的搜索引擎来说，html的meta标签并不是什么新奇的东西。但是无论如何它是一个优秀网页不可缺少的。下面我们就它进行一些讲解吧。当你计划搜索引擎优化策略是meta标签是非常重要的。尽管如此，一般的加入meta并不能帮助你在搜索引擎中获得更好的排名。有好几种meta标签，但重要的有以下几个:description标签,keywords标签,title标签(严格来说title不算是一个标签)。当你不时刷新标签时这几个标签显得特别的重要。如果你希望搜索引擎对你的网站进行索引时就会用到html标签的重定向（redirect）标签与robots标签.注意：调查表只有20%的网页用到“关键字”与“描述”标签（即keyword,description）下面是对于这两个标签的例子：METAcontent=”你的描述内容”name=”description”METAcontent=”关键字1，关键字2，---“name=”keyword”2、title标签可能是你网页中最重要的标签，它是你网页中最先看到的部分。把它放在description与keyword前。在这个标签中最好是加上你网站的关键字，title标签在搜索引擎的搜索中占有非常重要的地位。最好是把它放在其他meta标签前，这更有利于你网站的排名。（注意：有些搜索引擎会按title标签的字母的优先权进行排名，尽量在你的title中使用开始的字母）title标签是人们在搜索引擎中第一个看到有关你网站的描述，所以尽量把它弄得简单、明了。让人一看就知道你的网站是关于什么的。3、标志、徽标、商标(logo)是现代经济的产物，它不同与古代的印记，现代标志承载着13企业的无形资产，是企业综合信息传递的媒介。标志作为企业CIS战略的最主要部分，在企业形象传递过程中，是应用最广泛、出现频率最高，同时也是最关键的元素。企业强大的整体实力、完善的管理机制、优质的产品和服务，都被涵概于标志中，通过不断的刺激和反复刻画，深深的留在受众心中。4、版权保护的是作品的表现形式，不是作者的思想意志。图2-4Meta关键字管理时，单击添加Meta关键字，添加时单击就可以在如图所示（图2-5）的页面添加关键词以及内容，保存时单击、取消时单击，对于已经添加好的关键词可以编辑，也可以删除。图2-5Title内容管理时，单击则看到如图所示（图2-6）的页面，设置Title内容并单击。14图2-6Logo文件管理时，单击添加Logo标识，如图所示（图2-7）添加时单击，浏览到该标识的图片并对该Logo做一个描述，最后单击即可。图2-7版权内容管理时，单击设置版权内容，如图所示（图2-8）填写版权内容并单击。图2-8首页模板管理：首页模板管理时，单击则可看到软件提供的四个模板，如图所示（图2-9）选择一个模板并单击即可确认选择。15图2-9菜单目录管理：菜单目录管理时，单击如图所示（图2-10）。我们在这里提供了一般企业网站所需要的目录类型，我们可以选择一部分应用到我们建立的企业网站上，也可以全部选择。在需要的菜单目录前打勾并单击即可。在这里我们需要注意一下，B2C商铺与我们下面的电子商务B2C模块时相关联的，建议选择并生成在企业网站上。16图2-10信息内容管理：信息内容管理是指，对网站的具体信息进行设置，主要包括：公司简介、产品展示、公司动态、在线调查。公司简介资料添加时，单击如图所示（图2-11）在写字框中发布公司简介并单击即可。图2-11产品展示发布时，单击如图所示（图2-12）添加时单击，添加的页面上发布产品标题、产品图片和产品描述如图（图2-13），单击即可。17图1-12图2-13公司动态的发布与产品展示的发布类似，可参考产品展示的发布。在线调查管理时，单击如图所示（图2-14），设置标签和选项并单击保存该设置。18图2-14友情链接管理：友情链接是指从一个网站直达另一个网站的链接，主要是同一类别，内容雷同的网站，也可以是常用的链接网址。这里的友情链接管理包括：文字链接管理和图片连接管理。文字链接管理时，单击如图所示（图2-15）对已经添加好的链接可以编辑和删除，如新增时单击并设置链接文本和地址，即可保存该链接信息。图2-15图片连接管理时，具体的管理方法类似于文字链接管理，只是在添加链接时要浏览相关的图片，如图所示（图2-16），管理方法不在类述。19图2-16客户投诉管理：客户投诉管理是处理客户在网站的客户服务中心投诉的信息，具体处理时先单击如图（图2-17），针对每一个投诉进行处理，单击处理状态的“处理”如图（图2-18）记录处理意见，并单击保存该意见。图2-1720图2-18网站会员管理：网站会员管理主要包括：网站会员、会员公告、会员活动管理以及会员注册协议。网站会员管理即对在本公司网站注册会员的管理，管理时单击如图（图2-19），对已经注册的会员信息可以编辑或者删除，编辑时单击则可修改会员的详细信息。图2-19会员公告管理主要是针对会员发布的公告，发布时单击如图（图2-20），发布公告时单击打开添加页面，填写公告标题以及公告内容并单击保存该公告，对于已经发布的公告可以进行编辑、删除等管理。21图2-20会员活动管理是本公司让本站会员享受的特色限时活动或者服务，具体管理与公告管理类似，这里不在类述。会员注册协议是注册本站会员时需要遵守的协议，不同类型的公司可以设置不同的协议。会员注册协议设置时单击如图（图2-21），完成信息的设置单击即可。图2-21怎么看到我们设置好的网页呢？一方面我们可以单击如图（图2-22）最上方的直接查看本公司的网站,该网站如图（图2-23）；另一方面，我们可以在图（图2-22）搜索处输入我们申请的域名如图22（图2-24），然后单击“转到网站”即可打开公司首页。图2-22图2-23图2-2423实验（三）：网络广告1、实验目的：了解网络广告的形式；掌握网络广告的使用方法2、实验指导：网络广告作为网络营销的一部分，是最常见的一种网络营销的方式或手段。