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第二章网络营销基础概念重点：1、后续销售的概念和应用2、提升销售的概念和应用3、网络品牌4、长尾理论5、网络营销实验一、一个营销策略发挥到极致各种网络营销手段都能成功SEOEmail营销联署计划论坛留言网络营销手法的选择论坛？博客？社会化网络？最重要的是坚持面面俱到二、后续销售概念和应用后续销售指的是客户完成第一次购买后，商家再找出其他东西，吸引用户继续购买。获得第一次客户信任成本最高10000人看到广告20人买东西1000人点击广告重复购买成功转化的关键——说服用户信任你和你的网站赔本获得客户也能最终赢利很多网站的赢利模式是建立在强大的后续销售的基础上与客户保持联系第一次销售不赚钱，甚至赔本都没关系，你的目的是获得客户，然后通过后续销售赚钱；忠诚客户是网站最大的利润来源。三、提升销售概念和应用提升销售指的是当客户决定购买你的产品时，促使客户买更多或更贵的产品。用户已经掏出钱包的时候用户在选定产品就要付款时是最好的提升销售的时机。网上提升销售的方式1、升级DELL网站要不要把内存从1G换成2G？只要加200就够了。要不要把17寸显示屏换成19寸？只要加200就够了。网上提升销售的方式2、捆绑加量一些常用消耗性产品，给客户更多的选择，捆绑加量是非常好的提升销售的方法。一打袜子价格50元。两打袜子价格80元。三打袜子价格100元。网上提升销售的方式3、销售相关及辅助产品亚马逊书店购买了这本书的其他读者还买了这些书，要不要一起购买？这本书的作者还有其他这些作品，要不要一起购买？提升销售不要惹人烦提升销售不能做的太急切，不要让用户产生排斥心理四、网络品牌与网络营销什么网络品牌？网络品牌就是网络上形成的品牌，不仅是与其他产品或公司相区别的标志，也是一种信任。网络品牌的产生产品同质化必然要求品牌多媒体技术促进网络品牌网络品牌的最高追求网络品牌就是在用户头脑中将某种产品和特定品牌形成潜意识的关系。品牌首先是好的产品网络品牌首先是一个好产品的结果。重要的不仅是让用户记得你的名字，而是让用户联想到这个名字所代表的好产品、高质量，品牌名称背后意义，这才是真正的品牌价值。网络品牌的建立设计出几种固定的标志表现形式强化和持续展现这些表现形式五、长尾理论与20/80定律长尾理论指的是当商品储存、流通，展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降，以至于个人可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖都有人买。这些需求和销量不高的产品加起来所达到的总销售额可以和热门产品的销售额不相上下，有时甚至比热门产品的销售额更大。长尾战略图20/80定律指的是80%的结果。往往来自于20%的出处。长尾理论与20/80定律是否矛盾长尾理论的前提是商品销售的渠道足够宽，并且商品生产运送成本足够低。长尾与网络营销龙之媒读书网寻找长尾利基市场利基市场是指那种高度专门化，目标非常强的小众市场，只满足一部分有特定需求的消费者。长尾与网络营销关键词选择转化率高、针对性较强的关键词。——长尾关键词长尾关键词的选择最适于两种情况：新网站网站足够大（网页﹥几万）长尾与网络营销内容的长尾文案写作中：主要关键词+长尾关键词。长尾与网络营销利润的长尾长尾关键词和长尾产品，营销成本低、转化率高、单位利润高，就形成了销量不大，但贡献利润很大的情况。六、创意是网络营销的核心竞争力营销的第一步——吸引注意，争夺眼球。没有创意就没有眼球创意就是找出特定的问题，然后以意想不到的方式解决这个问题。网店卖家的创意蚊子尸体，6元一只，普通家蚊，真正手工打死。SEO之歌不知道，你排名好不好是不是也一样有烦恼？网站做完以后，发现没流量才知道，搜索引擎很重要这些年，你排名好不好偶尔是不是对百度挺烦恼还有Google里的排名，一直往下掉搜索引擎，我在你身边别忘了只要你域名比较老，外链也不少什么词都难不倒所有网站在你手里做好只要你结构做得好，优化比较早什么网站都难不倒要戴白帽不知道，你流量好不好是不是关键词没选好排名已经第一，还是没流量关键词调查研究很重要这些年，你流量好不好偶尔是不是也感觉收入少参加各种网站联盟，支票收不到电子商务，卖自己产品是王道只要你内容写得妙，标题写得好什么词都难不倒除了广告销售也能不少只要你用户体验好，赢利就不少什么站都难不到家最重要怎样创意别人总结出来写在书上的套路就已经不是创意了。发散思维不要给自己设限七、IT还是营销网站是营销渠道网站绝不是给员工使用的工具。网站本质上是营销工具，是给用户以及潜在用户使用的。观念的改变一定要把网站和网络营销当做市场营销行为，而不是公司内部的IT建设。八、实验和数据检测网络营销人员应该确立的观念：实验，实验、再实验，不停地淘汰效率不高的页面设计和流量来源。试验什么？针对流量针对网站本身针对流量的实验以流量分析和转化率检测为主对流量的实验和检测可以最大程度地避免把预算浪费在错误的广告上。对网站本身的实验比较长的文字说明好还是比较短的文字说明好？按钮上的文字对转化率有什么影响？不同网页的标题活口好对转化率有什么影响？价格标多少合适？图片对销售有什么影响？文字说明怎样写效果更好？不同行动呼吁对用户最终购买有何影响？怎样进行网站实验？AB测试版本测试元素测试怎样进行网站实验？多变量测试网站顶部logo及导航网站左侧导航测试元素A——标题测试元素B——图片测试元素C——说明文字九、网站赢利只要做好三件事好的产品目标流量能卖东西的网站十、网站的两种赢利模式1、卖自己的产品或服务产品产品定位网络营销手法竞争壁垒的建立可扩展性十、网站的两种赢利模式2、卖广告你有绝活，能吸引大量的廉价流量吸引高度精确的有商业价值的流量靠广告赚钱也可以考虑多种渠道