【网络营销】初识网络营销

初识网络营销网络营销的发展态势和人才定位�据艾瑞数据显示，2007年中国网络营销市场规模达106元人民币，增长率达73.5%，其中品牌广告增长率达65.3%，搜索引擎广告增长率达108.6%。随着市场规模的急速攀升，新的网络营销平台，网络营销以及服务形式不断涌现，更为丰富的广告展现方式层出不穷，广告主和代理公司的选择空间日益广泛。案例分享�吃掉国美？网络杀手挑战传统电器大连锁�　　前言：在京东商城、世纪电器网等网络电器商的凌厉攻势下，国美、苏宁苦心经营多年的传统电器大连锁的渠道之王地位正在松动。饱受““““双雄””””盘剥的厂商们，纷纷见异思迁，蠢蠢欲动。谁也不知道这些网上的价格杀手们会不会彻底颠覆““““苏美””””的优势地位，但想想当年国美是如何从大百货手中横刀夺爱的故事吧，这种结局也并非天方夜谭。�就在上个月，人们在电脑前，通过点击鼠标，在世纪电器网上买走了价值2200220022002200万元的电器商品。世纪电器网是四年前才创立的一家专门销售3C3C3C3C产品（计算机、通讯和消费电子）的购物网站。�在网上购买电器的消费者正越来越多。过去，人们在购买电器时，会习惯于去国美、苏宁这样的电器连锁店，慎重地左挑右选。而现在，很多人打开电脑，看着网页上的电器图片就能果断地作出购买决定，因为网上电器的价格更低，而且同样享受保修与退换政策。惟一让他们有点烦恼的是，这些电器得在等待数日后才能送过来。““““他正在一步步过时。””””在最近一次圈子聚会上，几位3C3C3C3C产品销售网站负责人在谈到黄光裕时这么说。在他们看来，电器连锁大卖场狂飙突进的时代已经一去不复返。�36363636岁的刘强东在5555年前创办了一家网上电器商城————————京东商城。现在，它已经卖出了707707707707万件商品。　�国美电器仍然是中国最大的电器连锁店之一，拥有遍布全国的上千家店面，并在过去几年中通过并购吃掉了永乐、大中等势力稍弱的竞争对手。现在惟一能与它抗衡的是张近东兄弟创立于南京的苏宁电器公司。在过去十余年间，这一电器连锁行业发生的新闻几乎都与这两家巨头有关。�但时过境迁，中国目前已拥有3333亿网民，电子购物正越来越快地成为人们生活方式的一部分。国美、苏宁也不得不疑虑重重地跟上形势，它们分别开设了自己的网店。�网上新势力�2001200120012001年，28282828岁的刘强东在中关村开了一家名叫““““京东多媒体””””的零售店，出售毛利较高的电脑外设产品。那一年，他放言要像国美一样在全国开店铺，但很快就遇到了2003200320032003年的SARSSARSSARSSARS流行，他的宏大计划失败了。2004200420042004年，他把生意搬到网上，创立了京东商城。那一年，凭借国美电器登陆香港资本市场，黄光裕成为中国内地首富。�在网上开店，首要的问题是货源。多年前，中国家电渠道大多还掌握在国有百货商场手中，它们在与厂家的谈判中占据优势，获得高额返利，厂商敢怒不敢言。后来，黄光裕低三下四追求厂家，向厂家要的返利比百货商场低十几个点，最终成功地横刀夺爱。国美发展的巅峰时期，厂家得排着队进国美的店，国美趁机设置了各种各样名目繁多的费用，甚至一度与格力等公司交恶，当年的长虹掌门人倪润峰更是发出了““““经销商在拿着厂商的骨头熬油””””的咆哮。�可以想象，厂商们是不会为了一家网上小店铺而得罪国美、苏宁这样的渠道之王的。刘强东欲““““虎口夺食””””，一开始就不得不到市场上到处抓货，引发了市场上的窜货现象。这时，厂家才被迫坐下来和刘强东达成协议：由厂家指定一家经销商，以优惠价格向京东出货并提供售后保障。前提是，京东不能再到处抓货，而且要接受厂商的业务指导，打击互联网窜货。�从成本上来说，京东显然比国美苏宁更有优势。““““我们的费用率很低，去年是6%6%6%6%多一点，今年还会再降一些，而国美和苏宁的费用率基本在10%10%10%10%左右甚至更高。””””京东商城副总裁徐雷对南方周末记者说。�几年下来，京东已经拥有了三百五十多万注册用户和一百多万活跃用户。他们最受消费者欢迎的是ITITITIT产品，一个月能卖掉三万多台笔记本，走量最多的是低价ITITITIT产品和小家电————————美的小家电在京东一个月能卖出15000150001500015000件。据徐雷透露，迄今为止，京东已经卖出了707707707707万件商品。尽管这个数字与淘宝网的1111亿注册用户相比仍差之千里，但马云却已经提醒淘宝高层说：““““要将刘强东当作一个竞争对手。�为什么昂贵的电器可以在网上出售，而且竟然很受消费者欢迎？�““““最根本的原因还是消费者意识的转变，在这方面，淘宝网功不可没，它教育和培养了用户群。””””王治全说。他分析说，低价是网店受欢迎的另一个原因。�厂商们对刘强东和王治全这些““““市场新贵””””的感情可谓““““既爱又恨””””。爱的是，刘强东们给他们提供了自建渠道和国美苏宁之外的第三条道路，厂商可以就此向国美、苏宁讨价还价。恨的是，京东的价格优势已经开始冲击厂商现有的价格体系。甚至有人因为刘强东降价过猛而扬言要““““砍死””””他。�他们害怕刘强东从黄光裕那里学到那致命的一招——“——“——“——“挟用户以令厂商””””。于是筑起了防洪堤：不向京东直供，而是让一二级经销商供货，目的是控制京东的降价幅度。但效果甚微。�易观国际分析师曹飞也表示，在线渠道只会成为零售渠道的重要补充，但不会取代线下模式。但他觉得，未来在一线城市之外，国美苏宁的势力会逐渐被网上竞争者取代。�不过，很少为人觉察的是，刘强东自创立京东商城之后，就一直在不惜血本培育一个秘密武器————————校园市场。他在全国多所大学中招聘了600600600600名大学生，帮助京东在校园中销售商品。为了及时送货，他还在校园中设立了提货点。这批伴随着电脑网络长大的大学生们正是将来电子购物的主体消费者。课堂活动�课堂调查同学手机的品牌活动分析------------大家来探讨�活动的调查结果�若是网络调查，你预备怎么办�现场调查与网络调查，有何区别（辩论）�市场营销与网络营销及电子商务的关系调查小组组长分析组织调查中的得失�薛晶芮组：1、人选会再考虑（灵活、大方，问话方式会注意，简洁明了，态度要好），2、调查项目的要求要明确，分工要到位，3、在写报告时准备工作要充分，列出所有手机的型号，可以节约时间4准备工作的时候可以直接报，互相帮助写。5、合理准备统计指标，写名字，写性别。6、组长和组员的配合。�宋宝组：没有统一调查手机的品牌，分工不是太明确，导致后来计算的偏差。态度上不够好。可以先自报家门。可以将统计的指标再拓展。比如性别比方面。网络营销的职业岗位分析�网络营销助理：从事网络商务信息的收集处理与发布、搜索引擎营销、许可E—MAIL营销，网络广告营销、网站推广�网络营销经理：网站策划与评价方法、搜索引擎营销、许可E—MAIL营销、网络广告营销、在线市场调研、网站流量统计分析、网络营销效果评价与管理�网络营销专家：网络营销策略诊断、深度网络市场调研、网络营销战略体系制定、网络营销专题制定。具体而言，要具有较强的市场策划与分析能力，负责网站推广的标准方案策划，负责对营销策略和各类营销工作的效果进行分析、总结，制定改善或提升策略。负责各种网络资源的谈判、沟通与合作，掌握网络营销合作的方法与思路。网络营销职业典型工作任务列表�1、收集、处理与发布网络商务信息�2、网络市场分析�3、电子邮件营销�4、域名营销�5、网站设计与优化�6、网站推广�7、网络广告�8、网络客户关系管理�9、实施网络营销的策略组合�10、制定网络营销策略划案网络营销的含义�网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的总称。本学期课程开设的各方面计划�以案例为主，上课以上机和在班上两种形式为主�增加相应市场营销和商务谈判的内容�增加相应的模拟网络营销，在有条件的情况下进行网络营销的实战操作。李宁：一个中国品牌的十字路口�李宁既是追赶者，又是被追赶者。国际市场和高端市场，面对阿迪耐克，目前它只能仰视。本土品牌，它是老大，但身后的安踏、361361361361等紧追不舍。这种夹在中高端市场间的““““三明治””””处境，李宁感觉并不爽。它的对策，一是往上走往外走————————在美国波特兰设立全球鞋品设计中心，二是品牌差异化，不再和耐克抢篮球、和阿迪抢足球。网络营销产生的原因�互联网络的发展是网络营产生的技术原因�消费者观念的变革是网络营销产生的观念原因�激烈的竞争是网络营销产生的现实原因网络营销的特点�公平性�交互性�对称性�模糊性�垄糊性�多重性�快捷性�正反馈性�全球性�实践性�实践性小结�学习小结：�本节课主要探究以下内容：�什么是网络营销�网络营销与市场营销、电子商务的关系�网络营销的岗位设置有哪些作业�按小组收集一个网络调查的案例，并就其社会意义、具体操作，参加人次以及真实性、代表性进行评价。