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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料推销的程序一个业务员要想成长为一个专业业务员，还应该掌握一个推销的全过程。1、基本礼仪:仪表；个性；积极的人生态度；应克服的缺点。2、准备定点巡回的路线；产品手册；价格及助销陈列计划；广告计划；助销陈列海报/架；销售表达手册；样本；文具。3、访问前检查：总体目标；顾客资料卡；销售目标与行政目标；工具与装备；信心；销售工具。4、探询/打交道这是指业务员与顾客相遇时刻，须表现自己有条理、开朗与坦率。适当时树立自己个人的威信；向顾客表示自己的身份及公司；传达自己营业/销售的理念；认识时间的重要性。5、存货检查了解本公司产品存货水平是业务远必须做的事；可使业务员认清存货动向，那就是上次销售访问后的真正零售数字；可使业务员有足够资料向顾客提供购买的数据；鼓励顾客先销售旧有存货，籍此创立良好的存货流转。6、沟通技巧业务员必须确切知道如何表达销售的意图，例如产品、推销及广告等。必须明白这是应该熟练掌握的知识与技巧，并要经常练习。准备销售表达时，请先了解以下关键点：注意；兴趣；欲望；行动。7、克服拒绝正确理解拒绝的意义；事先准备处理拒绝的策略；要求更多资料；误解；金钱；人力8终结成交业务员介绍产品特征与利益时所表现的热诚和信心，都可导致顾客产生购买欲望。通常每个人在决定购买物品时的表现，会比平时表现得有些稍微紧张，如果业务员能够把握适当的机会，充分利用本身对产品的认识，提供产品的好处、利润等等都会导致成功地完成一宗生意。购买讯号通常在下列情况下表现：脸部表情（愉快式的笑容）；眼神（温和地）；从谈话中提示；不寻常的动作。销售到此阶段时，是关于要求订货数量、送货时间等作出肯定的提示。记住，每一个业务员需要：肯定态度、销售计划、时间安排。9、助销陈列保证自己所销售的货品供应充足，占据店铺前方显眼的位置。销售介绍示意图注意主体签单提问直接商订利益陈述建议选择商订产品特性较低点商订利益证明假设商订客户要求提问