中国网络营销现状

第六讲中国网络营销现状一、网络营销环境及发展趋势1、新的网络营销工具和资源不断出现2000年：搜索引擎、邮件、CRM网络广告、会员制营销2002年：网络实名2006年：WEB2.0博客、RSS、网摘、播客一、网络营销环境及发展趋势2、网络营销知识体系发展迅速网络营销从电子商务的一部分，发展到独立的运作网络营销在运用计算机网络手段的同时，借鉴了传统营销的知识框架一、网络营销环境及发展趋势3、对网络营销认识的深入2006年94.78%的企业在一定程度上解网络营销概念，80.97%的企业使用过或正在使用网络营销服务19.03%的企业没有使用这项服务，其中还包括5.22%不熟悉网络营销一、网络营销环境及发展趋势4、网络营销服务市场逐步形成2005年市场规模已经超过40亿2006年达到65亿。一批知名服务企业发展壮大，如百度、搜狐、3721等一、网络营销环境及发展趋势5、用户满意度分析49.40%的企业对网络营销服务表示很满意，46.70%的被调查企业对现在的服务反映一般，3.90%的用户认为网络营销服务并不尽如人意。一、网络营销环境及发展趋势6、获取信息方式比例网络广告占获取比例中32.75%，朋友介绍18.00％、网络文章介绍18.45%、销售人员介绍10.54%一、网络营销环境及发展趋势7、网络营销系统研究严重滞后理论知识体系不完善市场发展迅速网络营销人才缺乏二、企业网络营销应用现状1、网络营销目的带来更多的新客户占46.22%提高品牌知名度40.52%二、企业网络营销应用现状2、网站设计不合理《大型企业网络营销状况研究报告》（2004）冯英健总样本：500多个企业，包括：通过搜狐网站分类目录检索到的符合设定条件的部分企业、2003年中国名牌产品名单中的部分企业、上市公司名录、2003中国企业500强名录等。然后从中选出可以获得企业网址信息的157个消费产品或服务的大型企业。有效样本：117个存在问题：企业网站总体策划目的不明确，缺乏网络营销思想指导企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善企业网站信息量小，重要信息不完整企业网站促销意识不够明确企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持企业网站过于追求美术效果，美观有余而实用不足企业网站访问量小，急需有效的网站推广策略。二、企业网络营销应用现状3、网络营销工具单一（2005）企业最认可的网络推广手段是搜索引擎推广，比率为75.30％网络黄页占2.42%、在线图片广告占2.00%、电子邮件推广占3.10%、中文网址类占3.00%、文字链广告和网上交易平台各占有1.00%。同时使用搜索引擎服务和电子邮件推广的占3.00％同时使用搜索引擎和网络黄页的占2.00%。其它所占比例较小忽略不计其中，搜索引擎推广50.14%企业已经购买（打算购买）百度的搜索引擎服务，24.13%的用户购买Google的搜索引擎服务二、企业网络营销应用现状4、网络营销缺乏整体规划与电子商务系统的整合与传统营销的整合长期的经营管理企业网络营销不只是建设一个简单的企业网站。也不只是购买各种网络营销推广产品综合性网络营销策略才能发挥最大的价值。三、网络营销服务商1、百度作为专业的搜索引擎网站，百度所推出的竞价排名越来越受到企业的欢迎，所谓的竞价排名服务，是指由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的目标访问者。“按效果付费”的新型营销模式已经被广大企业所接受和认可，特别是在中小企业中引起了巨大的反响。在被调研的企业中有的企业认为，百度作为中国人自己的搜索引擎，更了解中国网民的使用喜好。三、网络营销服务商2、GoogleGoogle是两位斯坦福大学的博士生LarryPage和SergeyBrin在1998年创立的私人控股公司。Google开发出了世界上最大的搜索引擎，提供了便捷的网上信息查询方法。通过对30多亿网页进行整理，Google只显示相关的网页，其正文或指向它的链接包含您所输入的所有关键词，而无须再受其它无关结果的烦扰。目前在中国其市场占有率为29.8%。三、网络营销服务商3、新浪(NASDAQ:SINA)是一家服务于中国大陆及全球华人社群的在线媒体及增值资讯娱乐服务提供商。新浪拥有十五家地区性网站，通过旗下三大业务主线：即提供网络媒体及娱乐服务的新浪网(SINA.com)、提供用户付费在线及无线增值服务的新浪无线(SINAOnline)以及向中小型企业提供增值服务的新浪企业服务(SINA.net)，提供包括门户网站、收费邮箱、无线短信、虚拟ISP、搜索引擎、分类信息、在线游戏、电子商务、网络教学、企业电子解决方案在内的一系列服务。三、网络营销服务商4、搜狐（NASDAQ:SOHU）是中国领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司。搜狐公司成立于1996年8月，公司创办人张朝阳博士从一个国内知名企业发展成为一个国际品牌。搜狐公司建立了以新闻中心、产经中心、生活中心、娱乐时尚四大版块为主体的丰富的内容频道体系。为广大网民提供网上社交、学习、生活和购物的理想场所，成为中国网络用户进入互联网的通道，搜狐公司全面完善的产品体系向企业客户和个人用户提供全面的网络服务平台。三、网络营销服务商5、37213721公司从1998年成立至今，一直专注于中文上网服务。3721公司提供的中文上网服务-3721网络实名，是第三代的互联网访问方式，用户无须记忆复杂的域名，直接在浏览器地址栏中输入中文名字，就能直达企业网站或者找到企业、产品信息。目前3721网络实名覆盖了90%以上的中国互联网用户，每日使用量超过5000万人次，是使用量最大的中文上网方式，也是中国互联网用户最喜爱的网络服务之一。三、网络营销服务商6、慧聪网（）是北京慧聪国际资讯有限公司（集团）（HK8292）旗下的一家互联网商务应用网站。基于慧聪国际集团十三年的历史积淀，加之慧聪网在跨媒体信息服务方面的持续努力，目前慧聪网已成功地成长为国内最大的行业媒体及最具影响力的商务网站之一。慧聪网发展迅猛，现在已经开通了包括汽车、家电、通讯、钢铁、医药等60余个报道中国重要经济产业资讯的行业频道，拥有了包括产经要闻、热点专题、行业搜索引擎、企业管理等精品频道，并且成功创建了中国覆盖行业最广、信息量最大的网上交易采购平台――慧聪网交易市场。三、网络营销服务商7、阿里巴巴阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有250万商人的电子商务网站，成为全球商人网络营销的首选网站，被商人们评为最受欢迎的B2B网站。网络营销服务商面临的问题：从产品销售型向顾问服务型战略转移；从网站建设到网络营销管理的服务升级；企业员工网络营销知识水平的整体提升小结：中国网络营销发展迅速中国网络营销并不成熟中国网络营销市场大有可为