精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料相关政策标准化邮寄服务的流程,确保客人获得高效、快捷的服务。操作程序1.迎接客人。2.准备不同面值的邮票,根据客人的要求,出售给客人所需的面值、图案和数量的邮票。3.每天早上与前台接待处交接昨晚或当日所收客人交寄的信件,核对邮费和信件是否相符。4.对于挂号信、快递、小包裹等,客人需亲自填妥委托单,并同客人核对所填内容,在确认地址、姓名等准确无误后,请客人交足押金,方可通知合作公司来取件或送去邮局寄出。5.告知客人所需费用,请客人交纳欠款或领回剩余金额,交付客人邮局回执。6.邮局回执、收据复印件留底,并记录以下信息,以备发生问题时查找。a)客人名字、房间号码、联系电话。b)寄出地址。c)寄往地址。d)所寄物件登记。