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兵临城下，微信何从？——微信博弈策略浅析管理/经济学院Unique团队郑沛琪2011级人力西贝天雨2011级工商周晗博2011级会计董天宇2011级经济冯海悦2011级经济尚大鹏2011级经济指导教师：王桂萍、班博管理学院余东华经济学院兵临城下，微信何从？——微信博弈策略浅析1Catalogue目录1.引言..............................................................................................32.案例背景......................................................................................52.1案例关键概述.............................................................................................52.2微信背景介绍.............................................................................................52.2.1微信的开天辟地...............................................................................52.2.2运营模式浅析..................................................................................82.3微信与移动关系分析.................................................................................92.3.1中国移动背景介绍..........................................................................92.3.2微信与移动关联性分析..................................................................93.案例矛盾分析............................................................................103.1锁定焦点：微信与移动矛盾冲突……………………………………...103.1.1资源占用矛盾分析………………………………………………..103.1.2业务冲击矛盾分析………………………………………………..103.1.3角色转变矛盾分析……………………………………..................133.2问题界定：基于矛盾分析的问题实质分析…………………………...134.企业外部环境分析....................................................................154.1微信面临的宏观环境：基于PEST模型分析.......................................154.1.1政治法律环境(P)………………………………………………….154.1.2经济环境(E)…………………………………………………….....154.1.3社会文化环境(S)………………………………………………....164.1.4技术环境(T)……………………………………………………….174.2微信当下面临的竞争环境：基于波特五力模型分析...........................174.2.1现有厂商之间的竞争……………………………………………..18兵临城下，微信何从？——微信博弈策略浅析24.2.2供应商压力………………………………………………………..184.2.3替代产品生产商…………………………………………………..194.2.4政府及其他部门利益相关者…………………………………….194.2.5购买者的议价压力…………………………………..……..…...195.利益博弈分析…………………………………………………215.1博弈背景：基于SWOT模型分析...........................................................215.1.1SWOT基本要素矩阵分析............................................................215.1.2微信行动的SWOT战略分析......................................................225.2经济学视角：微信同中国移动短期利益的博弈论分析........................235.2.1动态博弈模拟分析.........................................................................235.2.2博弈报酬矩阵分析.........................................................................246.微信行动的战略建议…………………………………………256.1长期——微信商业化战略：基于SO策略分析.....................................256.1.1策略概述..……………………………………………………….256.1.2具体实现模式分析………..……………………………………...256.2短期——微信移动联姻战略：基于ST策略分析.................................306.2.1策略概述………………………………………………………….306.2.2主体要素分析……………………………………………………..316.2.3具体合作策略…………………………………………………….317.发展规划与展望………………………………………………347.1探视4G时代的微信前途.......................................................................347.2探视ST策略实现前提下的微信“保卫战”..............................................358.附录……………………………………………………………379.参考文献………………………………………………………38兵临城下，微信何从？——微信博弈策略浅析3题目：兵临城下，微信何从？——微信博弈策略浅析1.引言“3亿人使用的手机应用”，腾讯微信霸气的宣传语是其高歌猛进的里程碑，也是令中国移动为首的电信运营商头痛的过敏原。电信运营商面临短信等业务的利益蛋糕被分割，终于决定对“不速之客”下手。微信面临运营商的“逼宫”如何见招拆招，未来又何去何从，我们尝试对此进行分析和探究。案例分析分为四个部分共七个板块，第一部分包含第一和第二板块，对于整个案例的关键内容及背景进行了摘取和介绍；第二部分包含第三至第四板块，在矛盾分析的前提下，站在管理学的角度运用PEST、波特五力模型分析了微信当下面临的宏观环境和竞争环境，并借此明确了微信同移动之间的利益冲突，清晰的问题界定为整个案例的分析找准了方向；第三部分包含第五和第六板块，结合SWOT分析，运用经济学博弈论方法对于微信当下的行动进行讨论，并最终给出短期和长期两个方面的行动方案；第四部分即第七板块，出于发展的眼光，探究了未来近期内微信可能面临的两种境况并给出了应对策略和前景展望。案例分析中采用了多种经典的分析方法，并针对本案例的特点在4.2波特五力模型和5.2经济学视角博弈论分析中对于原来的分析方法进行了改进和创新，使我们对于学科知识的创新性运用。由于案例撰写中存在知识储备空缺、数据有限、时间仓促以及录入等原因，难免在文本中出现一些疏漏或错误，请审阅的评委老师们海涵！兵临城下，微信何从？——微信博弈策略浅析4Abstract300millionpeopleusethismobileapplication”isthedomineeringsloganofWechatfromTencentCompany,whichmarksthemilestoneofthemostpopularAPPinChina.However,theprofitsfromtheshortmassageserviceandotherbusinessisbeingnibbledawayforalltelecomoperators,especiallyforChinaMobile.Therefore,thetelecomoperatorstakeactionstopreventtheWechatfromfurtherdevelopment.Facedwiththerestrictions,whatresponseshouldWechatmake?IsthereapromisingfutureforWechat?Ourteamtriestoanswerthosequestionsbasedonouranalysis.Ourcaseanalysiscanbedividedintofourparts.Thefirstpartisabriefdescriptionofthekeyelementsandbackgroundoftheentirecase.Inthesecondpart,fromthestandpointofmanagement,weusethePEST,thePorter'sfiveforcesmodeltoanalyzethemacroandmicroconditionsofWechat,andtoclarifytheconflictsofinterestbetweenWechatwithtelecomoperators.Inthethirdpart,theSWOTanalysisandgametheoryareemployedtodiscussthepresentactionsofWechat.Itpointsoutthedirectionofouranalysis.Afterit,wegivethestrategiesintheshort-runandlong-runrespectively.ThefourthpartfocusesonthepromisingfutureofWechat.WeexplorethecopingstrategiesandprospectsoftwosituationswhichWechatmaybefacedwith.Thiscasestudyusesavarietyofclassicalmethodsofanalysis.Comparedwiththeoriginalanalysismethods,therearesomeimprovementsandinnovationin4.2Porter'sfiveforcesmodeland5.2GameTheory.Duetotheknowledgereservevacancy,lackofdata,timeconstraints,entryandotherreasons,itisinevitablethattherearesomeomissionsorerrorsinthetext.Pleasepointoutourinadequaciesanddeficiencies.兵临城下，微信何从？——微信