搜索
企业风控员工微信监管奥创软件研究院●上海闵行恒西路爱登堡大厦灵灵狗目录CONTENTS公司介绍01需求背景02系统介绍03服务流程04联系方式05公司介绍01奥创软件研究院奥创软件研究院是一家专注于技术研发的机构，目前已有多款成熟的软件产品，具备软件产品系统开发技术，目前专注于技术研发领域。为企业提供移动营销及管理解决方案。奥创软件研究院在网站群管理、智能文章生成、客服聊天系统、移动营销风控系统、电脑批量控制手机、图文生成视频、新媒体营销等领域都有深入研究，多年来专注技术研发，积累了大量的项目开发经验，并且有多家上市公司合作。01公司介绍需求背景0238%47%65%90%客资流失尤其是通过微信个人号转化成交客户的公司，员工在职期间就把公司的客户转移到自己的私人微信上，甚至有员工离职时直接将加了几千客户的微信号带走，公司却没有风控和备份，员工离职后，马上利用现有的资源去创业，导致公司不仅丢失了客户造成重大财产损失，而且多了一个同行。①员工利用公司微信卖自己的产品，或者自己找产品去卖给客户，款项不上缴；②员工私自虚高产品价格，然后自己赚取差价，对公司品牌造成恶性影响；③员工贪污客户的的款项，成交客户定义为未成交；④员工利用公司微信去骗红包或者骗钱，造成不必要法律纠纷，而且这种不良行为会迅速传染给其他员工。风控缺乏①员工为成交乱承诺客户，使用违禁词汇；②员工辱骂客户；③员工删除与客户的聊天记录；④员工删除微信联系人；⑤员工私自推送名片到其他微信上；⑥员工私自给客户发送公司的位置；⑦员工发自拍照给客户；⑧员工私自把客户拉进一个群里；⑨客户重复加多个员工微信，多次询价。消极怠工很多员工在日常工作中，都会出现消极怠工，与客户聊天不积极，过于敷衍工作，聊天话术过于LOW，工作效率差，发朋友圈或者加人，不按照公司要求执行，这种做事态度不认真，工作效率低的员工，如果没有及时监督并处理，很容易造成资源浪费和恶性传播。02行业痛点贪污款项系统介绍03手机微营销风控系统是营销团队员工绩效统计、行为规范而开发的一款风控及管理系统。通过手机端风控APP实时搜集手机内数据变化，并上传到服务器进行分析统计，让每个员工在微信端的操作都一目了然，出现违规操作，管理后台第一时间发出预警，一定程度上降低了现在营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。目前已经开放了包括涉及聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等16项行为监控，隐藏客户联系方式并实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据，管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考，更明细化管理团队。手机微营销风控系统03系统简介客资保护①微信好友资料实时备份，微信号、昵称、备注、地区、性别等可永久保存并可按照各种元素快捷导出。封号也不怕。②手机上微信好友的微信号、昵称、备注、电话号码等联系方式隐藏，全面保护客户资料安全不泄漏。员工回家工作也放心。③微信聊天过程中出现敏感词汇，比如”加我“”联系方式“”电话”等后台自动预警。第一时间阻止客资泄漏。④后台一键清除数据，手机上微信可远程自毁，防止微信被离职员工盗走。风控预警①删除联系人（重要客户），②删除聊天记录（销毁不正当行为的证据）;③聊天内容含有敏感词（法律禁止以及一些辱骂客户的词汇）④发送客户名片和私自拉群（私拉客户飞单）⑤收发红包转账（员工利用公司微信诈骗红包）⑥共享位置和发送定位（约会、上门闹事）出现以上行为，系统自动备份相关内容并第一时间后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为。聊天监控①管理员后台可以实时监看每个微信所有好友的聊天内容，这些聊天内容包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的实时监看，以及永久备份保存，一旦出现争议和非常事件，可以随时调取查看。②方便提炼优秀话术，排查消极怠工，及时对相关员工培训和沟通，提高工作效率。财务监查微信红包数量，转账数量和金额，自动统计，可按照时段或微信号查询，方便财务每天对账，款项无坏账。每一分货款都不会丢失。保证公司资金安全。03解决方案后台采用H5形式，任意浏览器登录，快捷方便。后台首页总览，可以统计到公司所有微信的粉丝增长总数，以及所有微信设备收到红包总数、转账总数等，统计粉丝的性别，地区分布等各种详细信息，每个地区的粉丝数量都可以精确统计到，分类型数据统计，主管只需要打开后台，即可了解全员工作情况。03功能介绍敏感操作行为分析统计掌控员工行为规范，部署针对性应对方案。遏制不规范行为。03功能介绍粉丝排行榜每日粉丝增长排行，方便上墙公告，表彰优秀员工，营造竞争氛围。提高员工士气！03功能介绍微信列表公司所有微信统一显示，统一管理，实时掌握员工工作状态。03功能介绍微信列表—联系人微信聊天数据实时显示，图片、视频、语音、文本、文件等所有内容即点即看，永久保存。确保证据留存和政府部门督查。03功能介绍微信列表—群聊所有群聊好友、群聊内容实时查看搜索，永久保存。03功能介绍敏感操作收到转账、发起转账、删除联系人、删除聊天记录、消息含有敏感词、发送客户名片、收红包、发红包、私建群、共享位置、发送定位、打开摄像头、打开微信拍照、打开扫一扫、更换手机号等后台自动记录并预警，第一时间发现风险行为。03功能介绍敏感操作—看详情敏感操作实时查看详情，快速定位员工违规行为。03功能介绍敏感操作—聊天记录查看敏感操作聊天记录，快速定位聊天内容（包括已删除内容），发现违规操作话术。03功能介绍粉丝列表所有微信好友实时备份，防止员工恶意删除客户，微信封号等突发事件。亦可按照各种元素导出。03功能介绍重复粉丝统计重复好友统计，及时发现客户加多个客服微信咨询产品。预防报价不统一，避免撞单。03功能介绍敏感操作（财务）统计所有微信号每天收发红包、转账金额自动统计。可以按照各种元素搜索查看。方便财务对账。避免坏账产生。03功能介绍设备管理实时查看公司所有手机状态，“清理数据”选项可远程控制手机微信自毁，应对突击事件发生。03功能介绍APP显示设置可以控制手机上显示的APP，杜绝员工上班玩游戏、看视频等与工作无关的现象。03功能介绍敏感词自定义敏感词汇，例如国家法律禁止的用语和辱骂客户的词汇，防止员工夸大效果，违规允诺，恶意伤害品牌形象等违规行为发生。03功能介绍组织架构后台权限无限分级，方便大集团管理各个部门。每个部门权限分离，防止越权登录后台查看数据。03功能介绍手机要求需要是公司配发给员工的安卓机、能root、安装xposed。风控APP安装后只有管理员才有权限管理，而且初次安装后，即使手机重启都不会影响风控软件，员工也没有卸载的权限。03手机设置风控APP风控APP可以查看当前手机状态，并进行相关设置。分配权限。03手机设置权限设置可灵活自定义手机使用者权限。锁定微信号显示后所有微信好友微信号不可见。锁定号码显示后所有微信好友的电话号码不可见，如果昵称中含有电话号码也会自动隐藏。03手机设置服务流程0404服务流程01需求沟通与用户交流沟通分析用户使用场景确定范围需求确定服务草案02定制服务确定定制方案定制服务设计私有云搭建服务器对接03远程协助远程协助客户提供免费培训提供相关资料提供定制扩展04售后支持电话等沟通工具免费升级远程协助行业交流联系方式05联系地址上海市闵行区恒西路88号爱登堡科技园产品经理服务热线商务合作05联系方式PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程：教程：教程：资料下载：课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：论坛：