维也纳酒店社会化媒体运营方案CONTENTS微信运营策略会员推广方案运营推广计划营销目标1。2。3。4。目录报价与KPI5。营销目标MARKETINGOBJECTIVES以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,在1年内实现会员50万,微信订房20万房晚,销售额4000万以上,实现O2O商业模式。官方微博吸引目标群体并进行品牌信息推广官方微信打造成维也纳酒店移动官网及会员服务平台微信微博潜在消费者将粉丝转化为顾客TRANSFORMATION品牌资讯销售展现品牌内涵增强品牌粘性实时传递资讯宣传企业信息引导粉丝到店实现O2O转化微信公众平台,可帮维也纳做什么?。微信运营策略OPERATIONSTRATEGIESOFWEIXIN微信公众平台内容推送精心策划主题内容,定点推送给目标人群智能客服设置智能互动机器人,形成标准化自动回复微网站搭建微网站,全面展示品牌资讯LBS服务基于用户当前位置,自动推荐最近地址。客户群裂变式关注、互动、维系关注、互动、维系会员卡开发会员卡系统,让会员享受会员权益精品内容推送1根据维也纳的品牌定位和目标人群属性,精心策划推送内容可通过创意带出品牌核心价值、活动信息等,以软性广告的形式赢得目标人群认可。中国移动14:00微信15:23维也纳酒店即日起,凡通过官网、400电话预订并成功入住维也纳酒店1个间夜。即可享受99元豪华体验房1晚……阅读全文>智能客服2客服形式人工客服+智能客服,24小时不间断为粉丝提供咨询服务。中国移动14:00微信15:23维也纳酒店您好,周五福华路店还有少量豪华单人房、豪华双人房,请问您想入住哪个类型的房间呢?你好,请问这周五深圳福华路店还有房吗?会员卡3会员卡特色微信会员卡系统与维也纳酒店会员系统打通,粉丝可通过微信注册成为维也纳酒店会员。(详细会员卡方案另案陈述)中国移动14:00微信15:23我的订单我的积分我的资料会员权益积分商城联系我们维也纳酒店微网站4微网站内容以品牌、预订、优惠介绍为主。中国移动14:00微信15:23关于我们酒店预订特价专区会员专区优惠精选合作加盟维也纳酒店粉丝可随时随地使用手机了解和预订酒店。(以维也纳已经开发的HTML5网站为准)。LBS位置服务5导入所有维也纳酒店地理位置数据,设置LBS引导,住客将自己的位置发给维也纳酒店,住客将收到最近的维也纳酒店地址。引导粉丝到酒店消费,真正实现O2O模式。中国移动14:00微信15:23维也纳酒店查到2条记录点击查看全部维也纳酒店(福华路店)距离:4119米电话:020-38888888维也纳酒店(国际店)距离:5818米电话:020-3999999。会员推广策略OPERATIONSTRATEGIESOFPROMOTION老会员转化利益点。推广策略图新会员关注利益点微活动导引。微活动例举中国移动14:00微信15:23维也纳酒店参与活动,赢取维也纳免费豪华房,更有千万优惠券,100%中奖!一等奖:免费豪华房100名二等奖:200元优惠券500名三等奖:100元优惠券无限量活动流程1.微博微信发布活动信息2.引导关注官方微信3.鼓励分享到朋友圈并截图4.将截图发给官方微信获取抽奖资格5.将中奖者分批公布,造势宣传6.利用技术将优惠券设计成微信会员卡专享。微博微信关注微信分享朋友圈截图发给官方微信颁奖。老会员推广方案OPERATIONSTRATEGIESOFPROMOTION。活动利益点例举:。注册微信会员卡,房费立即5折!。注册微信会员卡,普卡立即升金卡!。注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚!。…………。线上推广老会员的核心线索是手机号码;我们的将围绕手机号码,展开精准线索营销!线索营销:。短信推广——简单直接,定点精准!点击直接跳转利用WapPush技术,向老会员手机直接推送促销信息,吸引点击链接,直接跳转到官方微信关注页面,实现一键关注!。139邮信通推广——权威可信,信息丰富点击直接跳转在老会员数据中筛选移动用户(70%以上数量),移动权威发送EDM+SMS,双管齐下,吸引到官方微信关注界面,一键关注。+维也纳酒店三重豪礼,关注微信再送免费房回复A了解详情,或登陆:维也纳酒店三重豪礼任你享,积分、礼品、折扣,关注微信再享免费豪华房1晚,立即点击:。线下推广酒店VI系统展示围绕二维码:在大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点,吸引关注!。新会员推广方案OPERATIONSTRATEGIESOFPROMOTION。活动利益点例举。注册微信会员卡,立享免费体验房一晚!。注册微信会员卡,金卡限时免费办理!。注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚!。…………。线上推广新会员的核心线索是目标人群;我们将根据各类大数据信息挖掘目标人群,展开精准线索营销!线索营销:。短信推广——数据锁定,定向推广!精准推送在全国3.5亿数据库中,挖掘商旅人群,定向推送促销信息,激发兴趣,吸引一键关注。全球通VIP用户银行信用卡用户职业经理人公务员航空公司会员10万-20万车主……。139邮信通推广——属性锁定,权威推荐精准推送以移动用户属性筛选目标人群,移动官方权威发送EDM+SMS,双管齐下,展现利益点,吸引关注官方微信,一键关注。锁定目标人群★。苹果信推广——数据锁定,定向推广!精准推送专门针对Iphone用户群体,以iMessage形式,300字以内,图文并茂展现利益点,吸引点击链接,一键关注微信!。微信推广——大号互推,功能策划!精准推送利用微信大号推广,再结合微信自身功能,如朋友圈分享、漂流瓶营销等方式,以互动形式,推广官微!朋友圈微活动漂流瓶推广微信大号互推。微博推广——红人引爆,活动推广!精准推送在微博上策划微活动,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果!。线下推广线下推广围绕二维码:在酒店户外、其他媒体等地展现二维码,结合利益点,吸引关注!终端渠道推广人员,转换为主推微信会员卡。。工作计划WORKPLANING。运营工作计划SCHEDULEOFTHEPROJECT工作计划预期效果第1季度7-9月微博、微信体系基础搭建,45天完成微博与微信技术平台开发与验收,微博、微信进入运营阶段,对老会员进行推广。以基础建设为主线,技术平台工作完成,会员累积20万人,完成3万房晚。第2季度10-12月利用国庆、新年节点,策划相应创意传播方案,利用微博、微信为载体,引导消费者注册会员和订房。以创意活动为主线,开始线上线下相结合的方式,吸引粉丝关注,会员累积10万人,完成4万房晚。第3季度明年1-3月利用春节、情人节契机,主要传播品牌为中心,策划以团圆、回家、品质、关爱等为关键词的传播。以品牌传播为主线,加强双微互动力度,会员累积10万人,完成6万房晚。第4季度明年4-6月利用五一黄金周等节点,主要以产品特性为传播要点,策划系列产品卖点传播活动。以产品宣传为主线,全面启动微活动,会员累积10万人,完成7万房晚。。工作计划。服务保障SERVICEGUARUNTEE项目总负责人。团队安排策划技术设计文案。服务内容运营服务行业分析竞品分析运营策略执行计划互动营销舆情监测数据解读推广服务人群定位活动创意媒介整合执行投放口碑监测效果反馈技术开发需求分析模块开发测试优化上线执行日常维护公司总部位于深圳,营销中心在广州,全国11个城市设立了分公司,公司成立8年,服务国内外一线品牌超过1000个,每年策划专场活动超过10000场,实战经验丰富!具备强大的全国营销能力和网络支持能力!。实力保障中国最专业的手机媒体运营商THANKS