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1组员：王兰兰、拥翔、凌爱静、李小娟、张瑞、余乐、江厚亮2013年5月微信产品STP战略分析国商1202班什么是微信？微信，是一个生活方式当前最火爆的手机通信软件支持发送语音短信、视频、图片和文字、可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机用一种力量拉进人与人之间的距离让邻居变成熟人或者是远在他方的陌生人也可能会变成朋友从此世界也就变小了微信，微世界暖生活LBS（基于位置定位服务）移动商务应用附：SNS/IM(社会性网络服务/一种基于互联网的即时交流消息的业务)基于手机的业务内容类的移动业务技术提供商个性化/位置相关性定位，道路信息，周边环境指南，地图，导航）神器-腾讯微信微信STP战略分析1.微信的市场细分市场细分是指企业按照消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个各有相似欲望和需求的子市场的过程。市场细分的标准地理变量人文变量心理变量行为变量用户规模行为习惯心理特征机构及组织普通用户名人用户娱乐体育明星企业领导人学者和其他名人公司公益机构相关机构普通用户：概述：指非机构类，组织类及名人类的一般性普通微信用户群体特点：人群的年龄跨度大，年龄范围为10-60岁，其中以18-35岁的青年，中年为主体，用户职业的构成比例非常多元化，涉及各行各业。普通用户是微信的主体，所以普通用户之间是裂变式的传播，传播范围广，影响力大。企业用户:概述：企业是从事生产，流通和服务的经济活动。以生产或服务满足社会的需要，实行自主经营，独立核算。依法设立。并在微信注册企业账号。通过认证的商户。群体特点：其一切行为以营利为目的使用微信的目的：1使用微信进行微信营销。2提高企业的知名度，树立企业品牌3扩大经济效益名人用户:概述：名人用户包括：1、有一定知名度的演艺、体育、文艺界人士2、在公众熟悉的某领域内有一定知名度和影响力的人3、知名企业、机构、媒体及其高管群体特点：为公众所熟知使用微信的目的：1扩大其自身的知名度2拉近与其粉丝的距离3制造热门话题和观点，传达其理念市场细分的作用有利于选择目标市场制定营销策略有利于发掘市场机会，开拓新市场有利于集中人力物力投入目标市场有利于提高企业经济效益2.目标市场T目标市场是企业营销活动所要满足的市场需求，是企业决定要进入的市场。企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的，是企业制定营销战略的首要内容和基本出发点微信目标市场选择策略前期：无差异营销战略后期：差异性营销策略11.04.18微信1.2版转向图片分享11年5月用户规模达到300万左右11.05.18微信2.0版新增语音对讲功能11.07.1微信2.3版“查看附近的人”功能11年9月用户规模突破1000万TalkBox:2011年1月18日发布，主打该功能。陌陌：主打该功能的手机交友软件同天发布。11.10.18微信3.0版“摇一摇”“漂流瓶”功能LINE1.2版：日本产品。2011年8月发布摇一摇功能。11年11月用户规模突破3000万11年12月9日用户规模突破5000万11.12.14微信3.5版“二维码”功能BBM版：黑莓开发的IM即时通讯解决方案，最早使用二维码。12年3月29日用户规模突破1亿微信4.0版“手机圈”“朋友圈”功能微信4.2版“视频通话”功能12.04.19推出朋友圈，建立手机熟人社交圈。开放API接口打造移动社交平台12.08.1912年9月17日用户规模突破2亿微信用户从0到2亿，仅用14个月微信确立了移动互联网时代生活方式的产品地位。未来一系列新功能的演进，都将围绕这一核心价值进行。微信用户属性根据腾讯官方公布的信息，微信用户已经突破2亿。微信用户性别比例和年龄分布如下图1，男性占了63%，而从年龄分布来看20-30岁之间的青年占了74%。图2微信用户职业分布，大学生占了64%，其次是IT行业和白领，这三类人占了微信用户总数的90%。总的来说，目前微信用户群具有年轻化、男性居多的特征，从职业分布来看，拥有大量碎片时间的大学生是主体。那么品牌在做营销战略的时候如果考虑微信营销，就不得不思考，我的目标人群或潜在客户是否在这里？另一方面，由于微信用户只在碎片时间玩手机，如果品牌要做微信营销，那么营销活动在时间段上就要把握好。3.市场定位P市场定位就是勾画企业产品的目标市场及目标顾客心中的形象，是企业所通的产品有一定的特色，适应一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品有所区别市场定位策略竞争定位策略填空补缺式定位另辟蹊径式定位重新定位策略针对用户群，微信定位高端用户群和城市白领，解决了腾讯公司仅集中在中低端用户群的弊端；另外在社交属性上，微信强调LBS功能专注弱社交，即陌生人之间的交流，从而扩大交往人群。填空补缺式定位：避免与实力较强的其他企业直接发生竞争寻找新的尚未被占领的，但又为许多消费者重视的市场进行定位2010年11月20日，微信立项。启动一个关于移动通讯工具类的项目。。从两亿到三亿却只用了4个月微信未来的发展方向微信未来发展的五个方向：移动社交、社会化营销、微信电商、O2O、微信游戏平台Thankyou!