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互联网+微信支付+零售变革：最明显的变革线路信息实物服务Helloworld服务的提供者：从公司提供可能分解为个体变革：组织结构的颠覆打车医疗+上门服务交通罚款产品谁来主导信息的UGC系统内容提供商与个体的内容提供者并存01PART变革：产品也可以个人化产品的C2B产品的主导从组织主导转变为个人主导新生代：80,90,00独立性冲动性破坏性颠覆性形成用户路径依赖改变用户习惯用户、用户、用户精准用户群体的建立LOREMIPSUMDOLOR01PART变革：竞争的变换；看不懂的烧钱降维攻击消灭你与你无关不要从你的商业模式盈利，去做延伸的商业模式LOREMIPSUMDOLOR全民创新，万众创业：2015:从下到上的改革1978:从上到下的改革风险：猪飞起来会摔死04PART变革：个体力量到商业模式冲击LOREMIPSUMDOLOR案例：一个服装零售品牌的传代优化自身业务使用互联网与传统行业结合重新定义新行业使用原有资源结合互联网01PART变革：重生还是延续互联网+时代的来临手机个人：通话、短信、娱乐、信息、社交、身份手机企业：账号、沟通、定位、营销、验证、支付、服务＊如果说在PC互联网时代，网络对传统行业冲击还只是蜻蜓点水的话；移动互联网会将用户与企业彻底融合起来，赋予商业模式一次突变的机会水电煤微信对商业逻辑的解读用户账号与流量沟通服务与社交交易支付与数据微信支付是连接和流量微信支付不是支付：是连接和流量换只眼看微信：微信是用户的移动ID连接的多样性与流量：依靠帐号系统建立用户与企业的连接二维码wifi微信支付WechatID+场景连接流量收集ibeacon微信支付是社交与服务微信支付不是支付：是社交与服务POWEROINTTEMPLATE红包社交性的爆发传播POWEROINTTEMPLATE22亿+红包收发有微信红包才叫过节让红包飞一会17微信的服务与社交：沟通无极限信息展示与点对点模板社交关系链的应用营销与服务用户价值、二次传播用户价值微信支付是乐趣与时尚微信不是支付：是乐趣与时尚让支付飞一会让支付飞一会微信智慧小零售微信支付是自由与空间微信不是支付：是自由与空间支付成为开启空间的起点传统支付移动支付买卖的结束为下一单打基础顾客离开收银台，联系中止关联了客户和交易信息，客户管理的基础TheEndStart24微信的支付与数据：数字化顾客的原点微信支付的企业理解：支付是顾客与企业搭建的信息桥梁，每笔支付都是一次沟通，都是服务的一个起点，都是一次数字化顾客释放时间与空间：支付：离开场景，离开时间、离开机具限制企业：风口上的新机会，新发展，重组与变革微信支付是智慧与创新微信不是支付：是智慧与创新“微信智慧生活”行业解决方案社交推广用户识别数据分析移动电商入口售后服务和维权客户关系维护支付结算微信公众平台+微信支付使用微信的移动优势，将商业模式“移植与重组”：闭环移动互联网商业解决方案智慧酒店公众号订房、微信支付、自助选房、微信电子房卡、微信直连酒店前台、微信酒店房间体验式购物等全新酒店服务和盈利模式01智慧餐厅自助点餐、微信呼叫服务员、自助结账“微信智慧生活”全行业解决方案03智慧票务微信订票、微信选座、微信下发电子票、微信电子票扫一扫入场，演出前后的观演提醒等04智慧校园：通过微信公众号实现学籍管理、身份认证、生活消费、线上缴费等。05智慧百货：随时随地专柜收银、虚拟货架、虚拟会员卡、线下线上24小时不打烊微、微信客服、微信互动营销、微信会员智能化管理。06智慧医院：微信挂号取号、全程微信支付免排队、查询挂号序号，到号提醒、药单、检查报告电子化随时查看07智慧快递：公众号预约下单上门取件、微信支付运费、微信实时查询物流动态08智慧景区：随时微信购票、微信WIFI覆盖、景区信息实施发布、定制客服。09……智慧影院、智慧超市、智慧停车、智慧客运等更多微信智慧生活行业正在靠近02智慧油站无需下车付油款、自助结账、大幅提升效率微信智慧零售微信智慧零售微信智慧零售微信智慧零售基础属性•男/女•年龄区间•地区•信用消费习惯•消费金额60-80•近三个月消费3次•储值卡用户•需要发票购物偏好•偏好：奢侈品•喜欢尝新•海外代购习惯•偏好品牌不单一微信支付的大数据分析微信智慧零售品牌到店连wifi挑商品扫码分享购物车购买微信智慧百货到店连接营销支付会员服务门店活动推荐①会员活动②公众号导航①微信扫一扫wifi②商品推荐，优惠推荐③商品搜索查询④门店微信客服①微信企业红包的发放②参与活动赢得优惠券③支付获得下次使用①微信被扫支付②积分累计、抵扣③支付成功默认关注④企业红包自动核销①粉丝引导成为会员②会员积分兑换③会员活动推荐④会员卡发放到微信卡包①退换货微信沟通②精准商品推荐③已购商品相关后续服务推送④门店增值服务天虹商场提到：将微信当做战略级营销平台，会员平台，服务平台，数据平台甚至广告平台…积累250W微信会员，微信支付日占比58%，服务到细节。在天虹购物，上厕所没带纸，公众号呼叫后2分钟纸就送来了…35微信自助贩卖Logo入场电子卡或纸票扫码关联车牌车牌认证下发消息停车寻车缴费微信帐号输入车牌刷卡ABC出场车牌识别吞卡吞纸票ABC开闸问题人工干预1刷纸票帐号缴费扫码缴费二维码出入场通路人工收费现金微信智慧停车微信智慧停车峰值占比接近80%正佳广场销售额全国第二德基广场销售额全国第一深圳华润万象城销售额全国三西单大悦城销售额全国十一济南银座销售额全国二十六资源运营活动方案：结合停车+商场，以微信智慧停车场这一新型运营工具为其他商户带来价值。例：停车+餐饮。关键词：异业综合体运营——异业活动微信零售活动：微信支付日10月24日：某零售品牌微信支付交易笔数6.2万笔，金额1880万元10月11日：某百货微信支付交易笔数2.6万笔，433万元微信智慧零售微信零售活动：广告转化与店内活动更多微信智慧生活医疗便利店超市校园电影院餐饮酒店药店百货物业汽车直销商业思维的变革微信商业不仅是一种能力，更是一种态度智慧生活来自你的创意，我们共同的努力THANKS和微信一起连接世界微信支付商户通