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微信公众平台初级使用教程微信公众平台初级使用教程微信公众平台初级使用教程微信公众平台初级使用教程张小耀微信公众平台：微信公众平台：微信公众平台：微信公众平台：其前身为微信订阅平台，早期只对部分名人和媒体认证用户开放。在2012年8月17日的晚上，微信公众平台正式向普通用户开放。预示着一场微信营销的热潮将开始......1.1.1.1.私人号与公众号的关系私人号与公众号的关系私人号与公众号的关系私人号与公众号的关系微信公众号不能直接使用个人已有的微信私人号登录。微信公众号需要另外使用未注册过微信号的QQ号才能注册。为什么微信要把私人号和公众号分开？为什么微信要把私人号和公众号分开？为什么微信要把私人号和公众号分开？为什么微信要把私人号和公众号分开？可能，许多人会有这种疑问：为什么公众号不能使用已有私人号登录？为什么公众号不能在手机客户端上登录？其实，早期的时候，微信并未区分私人号和公众号。公众号也是可以在手机上登录的。但是，公众号在手机登录使用的时候会遇到许多问题。比如反馈信息的过于频繁会导致手机端的崩溃卡死等情况。Guang.com创始人白鸦一开始就曾经使用iPhone微信客户端登录过“Guang”的微信公众账号。由于回复信息过于频繁，一度导致其手机死机。大概鉴于这种使用上的困境，微信官方才做出了目前私人号和公众号分开的决定。2.2.2.2.利用私人号绑定公众号群发信息利用私人号绑定公众号群发信息利用私人号绑定公众号群发信息利用私人号绑定公众号群发信息既然微信公众平台无法使用手机客户端登录，那么如何在手机上群发公众平台信息呢？电脑登录微信公众平台，在设置里面的公众号助手里面绑定自己的私人号。然后在手机上添加公众号助手（微信号mphelper）。添加后，向公众号助手发送的消息将被视为此公众号向所有公众号粉丝群发的消息。如何解除绑定已添加的私人号？如何解除绑定已添加的私人号？如何解除绑定已添加的私人号？如何解除绑定已添加的私人号？•很奇怪，微信公众平台官方并未提供直接简单的解绑私人号的功能。这个让我一度很纠结。直到有一个朋友告诉了我这么一个解绑私人号的方法：在绑定私人号的页面输入另一个私人号，早前绑定的私人号就自动解绑了。（这让我听的很是无语。唉。。。）•2012年10月14日更新：微信公众平台近期已悄悄升级了公众号助手。现在只要给公众号助手发送“jcbd”可立刻解绑你公众号绑定的私人号。3.3.3.3.关于自定义回复及一些说明关于自定义回复及一些说明关于自定义回复及一些说明关于自定义回复及一些说明•自定义回复目前已经统一权限。也就是说，现在普通用户和认证用户的自定义回复权限是一样的。也就是最多200条。但是关于这个200条微信官方并没有明确说明。•这里我来给大家简单说明下。200条理论上可以创建200个不同的规则，如果每个规则的关键词不重复并且每个规则只有一个回复的话。但是实际应用中，大家肯定会遇到如下的场景。让我一一列出告知大家。((((一）每个关键词最多只能有五个不同的回复。一）每个关键词最多只能有五个不同的回复。一）每个关键词最多只能有五个不同的回复。一）每个关键词最多只能有五个不同的回复。虽然官方已经放宽权限为200条，但是每个关键词的回复条数仍然为最多五个不同的回复。（二）规则名字不重要。（二）规则名字不重要。（二）规则名字不重要。（二）规则名字不重要。只是方便用户快速认出自己创建的自定义回复。随你写什么名字。重复也不要紧。（三）关键词很重要。（三）关键词很重要。（三）关键词很重要。（三）关键词很重要。自定义回复只允许某个关键词出现一次。即使是在不同的规则下面。如果出现相同的关键词，则自动被最新设置的一个所替代。所以，关键词在设置的时候千万不要出现重复的情况。（四）匹配不匹配大不同。（四）匹配不匹配大不同。（四）匹配不匹配大不同。（四）匹配不匹配大不同。在自定义回复的旁边有一个全匹配的选择。可能很多人不懂这个全匹配的效果作用。我简单举例下，比如你设置的关键词是“听歌”。在全匹配的情况下，只有输入“听歌”才会产生效果，“我要听歌”不会产生效果。但是，如果在不设置全匹配的情况下，不管是“听歌”还是“我要听歌”都会产生效果。到底是全匹配还是不匹配就看你想要的效果了。（五）回复很随机，按序排列回复也可行。（五）回复很随机，按序排列回复也可行。（五）回复很随机，按序排列回复也可行。（五）回复很随机，按序排列回复也可行。一般情况下，设置的自定义回复如果存在多个回复，那么是按照随机性质来反馈给用户的。可是，我想让它按照我设置的顺序回复，可不可以呢？可以说可以，也可以说不可以。怎么讲呢？本人发现，如果在自定义回复设置勾选“发送全部回复”的话，发送全部回复的顺序是始终不变的，按照你设置的顺序一条条发送给对方的。从这个意义上来说，按序排列回复是可行的，只不过不是几次发送给用户，而是一次反馈全部。4.4.4.4.图文信息的实践与与一些方法图文信息的实践与与一些方法图文信息的实践与与一些方法图文信息的实践与与一些方法（（（（一）活动消息一）活动消息一）活动消息一）活动消息：从我目前的使用情况来看，活动消息看上去还并非一个专门为活动而设置的。在我看来，活动消息只是一个单条图文信息的完整版。在内容小于800字的时候，完全可以使用活动消息来推送内容，而且这个推送内容的页面是微信官方的，显示效果自然不必说。所以本人我优先推荐使用活动消息来推送内容。（二）单条图文信息（二）单条图文信息（二）单条图文信息（二）单条图文信息：在内容太多活动信息上不能完全包括的时候，我觉得才需要使用单条图文信息。因为单条图文信息功能需要外部链接支持内容，如果没有个人网站的话，大家可以使用点点网，点点网在微信上展现图文内容的效果很棒。网易轻博客也很不错。其他的未做测试。大家可以测试下。到时候千万不要忘记告诉我你的测试结果。嘿嘿。（（（（三）多条图文信息三）多条图文信息三）多条图文信息三）多条图文信息：就像一个朋友说的，这个功能只有在制作类似专题的时候使用才是最好的。我也如此认为。适合发布相关性比较密切的内容。5.5.5.5.第三方应用消息第三方应用消息第三方应用消息第三方应用消息•目前这个功能的使用还比较麻烦。由于支持微信开放平台的网站应用还没有，目前只有手机应用。所以，如果需要发送第三方应用，需要先手机从第三方应用把消息分享给你的公众平台号，然后保存为素材，才可以群发。6.6.6.6.自定义回复设置的思考自定义回复设置的思考自定义回复设置的思考自定义回复设置的思考如何设置自定义回复。这个是我一直在思考的。也观察了许多账号的自定义回复设置。现在举几个例子。（一）导航回复，自动服务。（一）导航回复，自动服务。（一）导航回复，自动服务。（一）导航回复，自动服务。这个做的比较好的是“魏晨全球歌迷会”。个人感觉，其实商家比如淘宝商家也可以做个导航来引导用户及时了解你淘宝店的情况。比如：1.最新商品2.优惠活动3.热门商品等。欢迎淘宝商家实践并给出反馈。（二）趣味回复。类似机器人。（二）趣味回复。类似机器人。（二）趣味回复。类似机器人。（二）趣味回复。类似机器人。本人就看到过某个账号输入“方舟子”，回复是“他老婆的名字很特别”这样有点幽默恶搞的回复。不过这个回复只是暂时性质的，一旦用户知道了全部的回复，新鲜感就不足了。这是这个的弊端。7.7.7.7.关于营销推广关于营销推广关于营销推广关于营销推广•其实，关于微信的营销推广目前我还只是起步。没什么干货分享给大家。对于不同类型的账号，推广方法也不一样，比如明星账号、企业账号、草根账号，适合的推广方法都不太一样，对于每个人的推广方法也不一样。关键是多去研究与尝试，找到一些适合自己推广的方法。•个人微信我看到有人使用把微信二维码印在名片上的方式和微博头像等换成微信的二维码图。公众平台的推广也是如此。目前无非是微博，贴吧。豆瓣，空间，人人等。还有互推，大号带小号等。欢迎大家分享好的微信公众平台的营销推广技巧。8.8.8.8.另类应用另类应用另类应用另类应用•偶尔看到的一个爱范儿分享的一个微信公众平台的另类应用：线下活动中使用扫描微信二维码实现签到。并发送某个关键词自动回复活动的整个流程信息。•另类微信公众平台使用模式另类微信公众平台使用模式另类微信公众平台使用模式另类微信公众平台使用模式接入模式：接入模式：接入模式：接入模式：虽然微信公众平台尚未开放API。但是还是有高手自己想办法搞出来了看似只能使用API才能干的事情。•案例一：单词助手，微信号：“dict123”•这个应用是鲜果的一个开发业余搞的。可以利用中文查询英文，也可以使用英文查询中文。据开发者介绍，他是自己编的程序链接了微信公众平台和有道翻译实现的单词的自动查询反馈功能。接入模式：接入模式：接入模式：接入模式：虽然微信公众平台尚未开放API。但是还是有高手自己想办法搞出来了看似只能使用API才能干的事情。•案例二：树洞，微信号“ishudong”•这是新浪微博上一个著名的微博应用开发者搞的。可以实现用户使用微信公众平台自动发布树洞到微博上。游戏模式：游戏模式：游戏模式：游戏模式：起初我听到这个的时候一闷，微信公众平台还可以搞游戏？但是，真的看到有人搞了。•案例：斑狸，微信号“zuichaoxi”•纯聊天机器人纯聊天机器人纯聊天机器人纯聊天机器人，不过目前还没有发现比较强大的聊天机器人，都还只是利用的微信公众平台的自动回复的设置。据说，分析微信公众平台网页上ajax调用接口，可以实现链接simsimi和小i机器人的功能。求高手出教程。另外，我也看到了查询天气预报的，应该也是类似的原理模式。•其实，还有很多有趣的微信公众平台使用模式：如英国那些事儿（微信号：hereinuk）的语音模式，每天语音介绍一个英国的奇闻趣事；马佳佳powerful(微信号：powerfuljiajia)一个著名的性用品卖家的公众平台，内容极具创意(特别推荐）;微男女（微信号：weinannv）的交友模式等。关键是能够奇思妙想，与众不同。10.10.10.10.微信公众平台目前的一些不足与使用中的纠结微信公众平台目前的一些不足与使用中的纠结微信公众平台目前的一些不足与使用中的纠结微信公众平台目前的一些不足与使用中的纠结（这个是写给微信官方的）（这个是写给微信官方的）（这个是写给微信官方的）（这个是写给微信官方的）（一）微信公众平台目前的维护成本很高。就人力来说，急需定时发送功能，以达到合适的时间合适的推送的目的。（二）群发服务器的升级扩容是必然的。由于微信公众平台的进一步火热，群发信息势必出现猛增的情况，如果集中在某一时刻，势必出现延迟的情况。（三）私人号不能收发公众平台的用户回复。我觉得可不可以这样：公众平台加星标的用户，微信公众平台自动下发到私人号的公众号助手，并可利用公众号助手进行回复。这个对于维护高级用户是必要的。比如，我是一个卖东西的，肯定会想利用公众平台和优质客户随时交流。希望微信官方可以考虑下。（四）推送打扰问题。用户除了取消关注和取消接受外，是否可以增加一个订阅设置某个时间段内不被公众平台的信息打扰。但是正在的使用的私人微信收发还是如旧可以正常使用。（五）官方内容页互动机制。希望官方能够在公众平台发送的内容页加上评论功能。这样个人认为互动性更强点。你们觉得呢？11.11.11.11.软件推荐。软件推荐。软件推荐。软件推荐。•据悉，皮皮精灵团队为了解决大家在手机上运营微信公众平台账号。开发了一个叫“微信助手”的App软件，有安卓和苹果版本。目前，功能还比较简单，只能发送图文消息。以后会支持语音和多图文还有与用户的互动功能。•微信助手下载地址：我的异想天开我的异想天开我的异想天开我的异想天开•众所周知，微信公众平台目前普通用户只能