微博网络营销的王牌平台

天道酬勤势如破竹-1-微博网络营销的王牌平台济南大学E如破竹天道酬勤势如破竹-2-目录一.团队介绍……………………………………………………………………………………41.成员及分工………………………………………………………………………………42.宣言………………………………………………………………………………………4二.项目简介……………………………………………………………………………………41.竞赛项目描述……………………………………………………………………………42.选题过称…………………………………………………………………………………43.竞赛项目目标……………………………………………………………………………5三．微博平台发展………………………………………………………………………………51.微博简介及发展…………………………………………………………………………52.企业微博简介及发展现状…………………………………………………………………53.微博的商业价值分析……………………………………………………………………64.企业选择微博营销的原因………………………………………………………………7四．企业微博的运营……………………………………………………………………………71．企业微博认证……………………………………………………………………………7（1）微博为什么要认证…………………………………………………………………7（2）微博认证的种类………………………………………………………………………82．企业微博营销法则………………………………………………………………………8（1）企业微博营销法则的定义：…………………………………………………………8（2）营销法则的原理（3）营销法则的作用（4）营销法则的用例……………………93.微博营销对营销理论的新理解……………………………………………………………9（1）4V营销理论的新理解…………………………………………………………………9（2）4C营销理论的新理解（3）4R营销理论的新理解…………………………………10（4）4P营销理论的新理解（5）长尾理论………………………………………………104.企业该如何选择微博营销团队进行推广………………………………………………105.微博平台内容设计………………………………………………………………………11（1）设计企业简介………………………………………………………………………12（2）设计特色标签（3）设计个性域名（4）添加企业LOGO…………………………………13（5）选择已有的个性模板（6）自定义设计企业微博背景……………………………14天道酬勤势如破竹-3-6.企业微博推广…………………………………………………………………………14（1）传统媒体的运用（2）微博宣传融入日常工作…………………………………15（3）网络的运用…………………………………………………………………………15（4）收集具有针对性的站点（5）了解各个站点的宣传影响力（6）多与名人互动……16（7）坚持……………………………………………………………………………………177.企业微博的营销手段……………………………………………………………………17（1）.选择最适合的微博平台………………………………………………………………18(2).勾画企业独特的微博内容……………………………………………………………19(3).微博信息的持续更新发布……………………………………………………………20(4).网站随时跟微博进行互动(5)打造粉丝电子商务平台：…………………………21(6).企业微博应注重双向互动……………………………………………………………22(7).放大传播效应要争取获得网友转发…………………………………………………22(8)打造WEB3.0时代的自媒体展示平台………………………………………………23（9）与各种营销方式手段结合，达到微博营销的根本目标………………………………23五．企业微博营销总体分析……………………………………………………………………231.企业微博营销的价值体现………………………………………………………………242.企业微博的营销优势……………………………………………………………………24（1）高效便捷的信息传播（2）及时公开的双向沟通………………………………………25(3)成本低廉(4)目标精准(5)拓展性强…………………………………………………263.企业微博营销误区………………………………………………………………………26（1）盲目跟风，微博是“万金油”？（2）未计划就执行，品牌形象难统一……………26（3）忽视内容本身，迷恋粉丝数增长……………………………………………………26（4）企业微博运营没有想象中那么容易…………………………………………………274.企业微博营销未来的发展趋势…………………………………………………………28（1）微博营销将有本地化、实用化的趋势（2）网店将大规模利用微博开展营销………28（3）将有完全基于微博生存的小型企业诞生……………………………………………28（4）大企业的微博营销，今年仍将难有突破………………………………………………28（5）微博营销中的互动，将呈多样化趋势。………………………………………………29（6）微博可能成为一些人的个人消费门户，这对企业来说意义重大…………………29（7）融媒体，融世界，创未来…………………………………………………………29天道酬勤势如破竹-4-一.团队介绍1.成员及分工“E如破竹”团队是由来自济南大学09级的五名学生组成的，我们因共同的微博爱好而走到一起，决定凭着我们五个菜鸟的实力，用我们所学的专业知识，来实现我们自己的梦想，在这次大赛的舞台上展现我们的风采。孙洪燕，队长，给每个人分配适宜的项目作业，完成项目简介和微博发展,研究企业微博的推广和营销手段方面；唐登珊，完成了企业微博简介社会市场分析以及选择微博营销的必要性；曾荣，包揽企业微博平台设计、营销理论和营销法则方面的研究；2.宣言天道酬勤，势如破竹！二.项目简介1.竞赛项目描述：2011年是中国互联网的微博年，经过2年多的发展，四大门户的微博市场几乎覆盖了中国绝大多数网民。其中，截至2011年末，腾讯微博的用户数达到3.7亿，多位明星博主的听众数达到1000万以上。在使用平台方面，网页，手机客户端，QQ软件，QQ空间，微信等多平台的打通，可以使网友通过各个腾讯产品查看和发布微博消息。随着2011年腾讯微博推出微卖场功能，微博也迈出了由社交、媒体向商业领域进军的脚步，但是对于目前既成的互联网商业模式，乃至传统商业，如何利用微博的各种特性来开拓新的商业格局，仍然是一个全新的课题，前方没有任何经验可供参考，这虽然一定程度上提高了创业者的起点，但却提供了更加广阔的创业机会。2.选题过称作为电子商务这个专业的学生，从进大学开始，老师就跟我们介绍了这个比赛，而且也讲述了前辈们在比赛中取得的成绩等，所以从一开始我们就下定决心凭自己所学到的专业知识和能力报名参加这个比赛。刚开始在选题上我们几个人就产生了分歧，毕竟选题直接关乎我们接下来的研究方向。开始我们预先定下的研究课题有MSN如何突破现有商业模式上的创新，B2B网站应如何实现对该网站会员的诚信及资质尽心管理和如何利用微博平台开展互联网商务新模式。不过因为我们几个对微博是比较熟悉的，所以最后我们就选了这个题目来研究。天道酬勤势如破竹-5-3.竞赛项目目标将传统商业模式与微博各项功能结合，通过利用微博与新媒体平台，结合全新的互联网商业模式，使传统商务迎来新增长点。三．微博平台发展1.微博简介及发展微博(microblog或microblogging)，顾名思义，是微型博客的简称。是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博相比传统博客那种需要考虑文题、组织语言修辞来叙述的长篇大论，以“短、灵、快”为特点的“微博”几乎不需要很高成本，无论你是用电脑还是手机，只需三言两语，就可记录下自己某刻的心情、某一瞬的感悟，或者某条可供分享和收藏的信息。我国最早的微博出现于2007年，由于各种原因，2009年7月中旬，国内大批老牌微博产品（饭否、腾讯滔滔等）停止运营。没过多久，一批新的微博诞生，其中以2009年8月新浪微博的上线最为引人瞩目。接着，人民微博、搜狐微博、网易微博、腾讯微博及凤凰微博等相继推出。后来，许多SNS社区也开设了微博的功能，如开心网等。甚至，一些BBS、垂直社区及综合网站也推出微博，如天涯微博、豆瓣广播及新民微博等。这一切似乎在表明，越来越多的网站意识到了微博的重要性，微博有成为网站标配的发展迹象。2.企业微博简介及发展现状企业微博是个新的概念，是基于微博出现有一商业化的网络工具，它是一个基于客户关系的信息分享、传播以及获取平台，企业可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新和企业信息，并实现即时商业分享。天道酬勤势如破竹-6-在国际上，微博“鼻祖”Twitter已占据半壁江山。据美国互联网流量监测机构comScore发布的统计数据显示，2009年6月，Twitter全球访问用户量已达4450万，比去年同期的290万增长1460%。作为全球微博的领头羊，Twitter在品牌营销方面已颇有建树。Twitter专门开设了“品牌频道”，企业可以在该栏目中构建品牌页面，并组建各种小组，向用户发送各种促销和活动信息，通过与用户的交流互动，实现企业的品牌推广。国内伴随着微博在互联网中的走俏，越来越多的企业在微博中开辟官方账号，实行微博营销。2010年3月，戴尔官方微博“@戴尔中国”在新浪正式启动。戴尔在平台中提供了产品信息、企业新闻、促销活动和电脑知识等信息，并开设有奖问答及“戴尔中小企业网络营销圆桌论坛”等活动，与广大网友积极互动。截止目前，该微博已经拥有了9800多名“粉丝”。戴尔大中华区消费者事业部直销业务总经理陈建豪在其博客中写道，“中国将是戴尔继美国以后，通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。”除此之外，凡客诚品、长安福特、中国移动、中国电信、柒牌服饰等品牌也纷纷开通微博，通过与网友们的亲密互动聚集人气，开拓品牌营销的新领地。3.微博的商业价值分析首先谈一下微博的商业价值，商业价值在文章的前面部分已经有所提及，这里对它作一个详细的说明。第一：微博的商业价值体现在危机公关方面。危机公关，不管是企业还是政府，都是一个非常重要的考验。特别是一些大型企业，很多时候他们要花大量的时间与金钱在危机公关上面，但是微博的出现让这种成本变得更低，危机的处理效率得到很大的提高。产生的效果也是定会很不错的。第二：微博的商业价值体现在舆论与炒作方面。成名的方式千千万万，但现在在互联网，可以发现很多人成名的方式无非就是利用舆论进行炒作，炒作一段时间，知道你的就多了，虽然有很大争议，但是你越是有争议你就受到关注。第三：微博的商业价值体现在网络推广方面。微博的出现使网络推广师们又舵了一个发挥自我才华的舞台，也多了一个很好的网络推广平台。可以说，微博一出现，很多网络推广大师就已经认识到其蕴含的价值了，这些价值与传统的博客、论坛有大的优势。简单的说，只要你有一个很庞大的听众，你推广任何东西都会变得轻而易举，因为你说的任何一句话都天道酬勤势如破竹-7-会有成千上万人看到，而这成千上万的人总会有那么一部分去转播这段话，评论这段话，去根据这段话打开相应的链接。4.企业选择微博营销的原因第一，微博的人气越来越旺，其中可能有你的潜在客户，你可以去发现并想办法将他们转换为你的实际客户。第二，微博中可能有你的现有客户或合作伙伴，你可以经常性地与他们沟通和交流，帮他们答疑解惑，增进彼此的信任，建立长期的、稳定的关系，提高他们对你的企业的忠诚度。第三，微博中有许多重要的信息