B2B电子化贸易服务

－－Chinae-AutoHubUpdateBy:ChinaEntercomChengMingguangDate:2005－11－7B2B电子化贸易服务e-commerceServices2提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的关键技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进3电子贸易电子贸易:即对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它是由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。电子贸易从其实质内容来看可分为三个层次，即企业与企业间(B2B)、企业对消费者(B2C)、企业和政府间（B2G）。电子贸易从应用和功能上可以分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVESHOW（展示）：就是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品及其他信息，和在网上做广告等。SALE（交易）：即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上采购等。SERVE（服务）：指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务。电子贸易特点互动性、即时性、全球性、低成本…4电子化贸易服务电子化贸易(e-commerce)通过因特网可购买和销售产品和服务，包括商品和服务的在线展示、订购、收费、客户服务和所有支付和交易的处理。电子化贸易服务(e-commerceServices)提供整套B2B或B2C电子化贸易解决方案，包括数字品牌和营销、Web销售、采购解决方案、EDI和Web/EDI系统、Web交易的金融支付系统。安全专家帮助确保企业以及客户数据的安全性和隐私。电子化市场(e-marketplace)商业社区正逐渐形成电子化市场，使其自动化并发挥同一社区内的相互交易功能。聚集大量买家和卖家，电子化市场使卖家能接触新客户，并扩展买家的可行性选择，降低交易成本。电子化采购(e-procurement)使用因特网、电子数据互换或电子文件传输来进行的企业间采购行为。供方和买方直接通过其计算机系统，传送查询、订单、发票、支付等。电子商务应用程序框架(ApplicationFrameworkfore-business)用于开发链接关键商业流程和跨越多平台的应用程序的路径。电子商务应用程序框架，由系列工业标准和技术、经验证的方法和先进的产品组成。该应用程序模式基于多供货商和公开性工业标准（如HTML、TCP/IP、JavaTM和XML）。5企业电子贸易－B2BBusiness-to-Business(B2B,B-to-B)B2B电子化贸易包括极为广泛的商业行为，例如B2B系统交换商业文件（如供应链中两个合作伙伴之间的购货订单和发票）。包括虚拟市场（电子化市场或交流中心）；大型制造商的供应链整合；大型零售商的电子采购等。在B2B的环境中，可以归纳五种模式：买方市场－BuySide卖方市场－SaleSide电子交易市集－IndependentMarketplace采购网站－PorcurmentPortal供应商网站－DistributionPortal6电子贸易的演变历程7电子贸易成功因素能见度（Visibility）一是对投资者、银行的能见度；另外是对客户的能见度。如中国的阿里巴巴，几年前没有任何买方和卖方认识，其就必须花大笔投资和精力争取曝光的可能在五种模式中，能见度对第三方交易市集是最重要的流动性（Liquidity）流动性又是指资讯交易（informationtransaction）的频度，必须先有资讯的交换，才能有实际的交易产生。规模（Scope）电子商务所能提供的功能和服务服务水平（Scale）尽量满足客户的需求获利能力（Profitability）电子商务存在与发展的基础8提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的关键技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进9需求拉动的模式促进电子贸易发展供应商制造商制造来源于对需求的预测，需求间接驱动之杂仓库批发/零售l供应推动供应商B2B交易平台制造直接交付需求拉动制造被需求拉动•供给量由制造厂商预先预测决定•物流业者负责保证Just-in-time的零部件供货•供给量由实时的需求而决定•当这个模型成立他需要将所有的流程完美地整合Source:LehmanBrothers,A.T.KearneyAnalysis10当前贸易状况Tier2SuppliersTier1SuppliersBuyerABuyerBBuyerCBuyerD(1)供应商必需和多个生产厂的系统联接．(2)由于要和很多类似的系统联接，成本大幅度增加.(3)多层次的结构，将导致信息的传递变得缓慢．(4)合作伙伴在不同的地理位置，需要选择不同的网络服务提供商11EDIFTPHTTP...SMTPV1.0V1.xV2.0V2.x......合作伙伴x网络服务商x过程x数据格式x协议x版本=???采购商A采购商B采购商C采购商D当前的方式产生的结果：复杂12电子贸易需要解决的问题以供应链中库存管理为例供应链管理面临的问题电子贸易解决的问题发货仓库库存量信息不明发货仓库库存量追踪查询高安全库存量与高库存保管费用清楚掌握库存量，无需保持较高的安全库存量，同时节省无谓的库存保管支出紧急出货次数与高运输成本确实掌握安全库存量，能用一般托运方式补足库存库存不足与错失客户订单确实掌握补货情况，避免库存不足的情况发生运交货物在途状况不明货物在途状况追踪查询因信息不足所产生运输周期管理上的困难提供支援决策所需的重要信息，能够评估不同路线，运输者的表现等无法做到预防式的管理使用者定义预警机制，使用者可以提早了解可能发生的延期或是高低库存量客户服务品质不佳掌握运交货物所在位置，能够及时回复客户的询问物流过程中有限的信息整合自动化的整合共用平台高度仰赖人工式的手工作业与相对高的人力成本整合客户、供应商、整合性物流业者、货运商与运输者的物流系统，降低人工作业查询的需求过长的查询回复时间共用平台的信息整合可协助即时状况追踪查询高错误率将记录与查询流程自动化，提高资料正确度13电子贸易定位客户/消费者批发/分销商供应商A企业内部企业内外业务间的整合企业内部:ERPCRMWMSTMS供应商B对外业务:销售市场营销售后支持/服务需求链整合企业之间企业之间供应链重组能够接入Internet/VAN能够接入Internet/VAN供应链整合14电子贸易定位资金流物流•全球库存管理•仓储/配送管理•国际运输规划/运况追踪•订单及运输文件追踪管理•应收/应付账款•应收账款/应收票据融资•对账/销账•财务预测/现金流量分析某大型企业供应商供应商B2B电子贸易平台物流企业银行物流资金流•通信线路连接、IT系统对接、数据格式定义、数据信息交换服务、数据格式转换信息流15提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的关键技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进16数据交换技术WebportalWebServicesRosettaNet/PIPsebXMLMonitoring/PIPorchestrationEDIXML/UDF信息状态追踪及通报数据交换平台客户1客户n注册及管理http/sSMTPs/ftpERPAdaptersSOAPebMSAS2/3RNIFMQSerieshttp/sSMTPs/ftpERPAdaptersSOAPebMSAS2/3RNIFMQSeries浏览器浏览器ebMSgatewayebMSgatewayWebServiceConsumerWebServiceConsumerAS2ClientAS2ClientDesktopClientDesktopClientIntegrationApplianceSAPOracle金蝶用友ERPetc.IntegrationApplianceSAPOracle金蝶用友ERPetc.B2M2BIn-houseRNserverIn-houseRNserver17数据交换ApplicationIntegrator技术指提供任意数据格式之间的转换、应用集成、GUI映射和管理等。18联接技术ClassCWebWebWebServerFTPServerAPServerwebMethodsClassBFTPFTPFTPServerClassAAP2APRosettaNet/XML/EDIBOXDBERP供应商/物流公司采购厂DBi@XXXDBj@XXXAPServerGatewayRosettaNet/XML取决于合作伙伴的IT能力e-AutoHub19应用整合技术端—端的贸易流程销售采购Non-ProductionSpendProductionSpendCompany随着贸易的整合，公司之间的交易可以突破企业应用的界限，做到A2A,E2E的自动化流程。20提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进21电子贸易提供的主要服务22典型电子贸易流程23电子贸易在采购中的应用寻源合同/目录自动处理讯价拍卖发盘报价投标还盘批准采购订单接收付款/调整集成的智能费用分析采购效率供应商评估协同门户信息:XML/EDI订单更改发运通知发票电子支付/支票对帐供应商银行自我服务请求生产需求维修请求生产性材料非生产材料/服务24电子贸易在进出口企业的应用在线报还盘合同进程跟踪采购招标生产/供货进程跟踪报验/查询托运/查询企业内部应用基于Internet的EDI应用电子商务/协作应用海关银行保险货运商检供应商客户企业业务系统企业财务/通用财务系统报关通关查询手册查询保险/委赔/查询汇率/结汇/LC接口25支持的物流模式CustomerHQHubOutsourcingManufacturerSupplierCustomerTriangularTradeJITVMISupplierOutsourcing26电子物流实现27电子通关企业信息系统海关EDICENTER互联网/专线网络EDI接口/第三方平台企业客户机通过系统中标准的EDI接口，或者第三方平台实现与EDI中心的整合，企业实现批量处理电子报关手续，将过去复杂的报关工作量减到最小。商检局28提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进29宝山钢铁供应链协同解决方案Internet•Connectivity•Certificatemanagement•Encryption•Timetoacknowledge•Escalationmanagement•Timetoperform•NotificationsofFailure(NoF)•Archival•Transformations•EscalationmanagementConnectivity•Routing•Attachments•BatchtoTransaction•Escalationmanagement供应链协同e-AutoHubBaoSteel国内供应商AnyFileFormat•EDI•RNIF•XML•Proprietary国际供应商中企网络信息及流程管理通讯管理•连通•电子证书•加密•确认及时间确认•问题处理任何信息标准连通管理•路由•附件•以分组处理•问题处理•处理时间•失败通知•信息存档•信息转化及翻译•问题处理内部客户大型生产企业电子贸易方案30大型企业电子贸易的VMI服务31基于第三方电子贸易平台的解决方案e-AutoHub:基于中企通信既有的VPN网络为企业提供第三方的电子贸易服务实现企业与企业之间的ERP连接32中企网络大型合作伙伴直连中型合作伙伴网关接入平台门户采购方ERP系统Web接入BoxGateWaye-AutoHub供应商ERP系统供应商ERP系统互联网小型合作伙伴Web接入基于第三方电子贸易平台解决方案33第三方平台的电子融资应用(e-AutoHub)FCSTPOVMI(ASN/對帳)PaymentB