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Chapter12網際網路上的熱門服務與應用12-1通訊與檔案傳輸12-2社群與自我展現12-3商業與其它12-4簡易網頁製作12-1.1電子郵件電子郵件是一種藉由電腦網路來撰寫、傳遞並接收的郵件。E-MailAddressE-MailAddress就是電子郵件地址，包含使用者ID與郵件伺服器二個部份，中間則以@符號隔開。12-1通訊與檔案傳輸設定電子郵件帳號一個完整的電子郵件帳號應該包含下列幾項相關資訊–E-MailAddress–SMTP與POP3伺服器–使用者ID與密碼12-1.1電子郵件設定電子郵件帳號網路上也有許多網站提供免費電子郵件帳號的申請服務，取得電子郵件帳號後，除了在網頁上收發郵件以外，我們還可以利用電子郵件軟體來收發電子郵件，例如Windows內建的OutlookExpress。12-1.1電子郵件在OutlookExpress中設定電子郵件帳號欣欣申請取得一組電子郵件帳號資料如下，請協助其完成相關設定。帳號：star密碼：passokE-MailAddress：star@tomail.com.twSMTP與POP3伺服器：msa.tomail.com.tw12-1.1電子郵件12-1.1電子郵件撰寫新郵件成功建立電子郵件帳號後，即可使用OutlookExpress來撰寫新郵件並寄給網路上的其他使用者，也可以藉由附加檔案的方式傳遞檔案（例如圖片檔、視訊檔或文件檔等），請參考以下範例：12-1.1電子郵件撰寫新郵件並附加檔案欣欣暑假到聖地牙哥遊學，打算將她在那的生活照寄給kanekuo欣賞，並寄一份副本給sharon，請協助其完成相關操作。12-1.1電子郵件12-1.1電子郵件傳送與接收按下工具列上的鈕即可將【寄件匣】中的郵件送出，並一併收回郵件伺服器中屬於自己的信件。郵件撰寫完成後按一下工具列上的鈕即可將郵件送出，若是當時沒有連上網路，信件會暫時放在【寄件匣】中。12-1.1電子郵件閱讀郵件傳送與接收的工作完成後，所有收到的郵件會被整理在【收件匣】當中，使用者可以逐封點選並閱讀郵件內容，符號則表示已經閱讀過的郵件。另外，若是在郵件前方有一個符號，便表示此封信有附加檔案，開啟該封信後點一下按鈕即可開啟附加檔或是將之另存新檔。12-1.1電子郵件12-1.1電子郵件刪除郵件閱讀完的郵件可以按下鈕將郵件從【收件匣】中刪除，這時郵件會被移到【刪除的郵件】資料夾當中，如果不慎刪錯郵件還可以從中救回。但若是刪除【刪除的郵件】資料夾中的郵件，被刪除的郵件就會真正消失而無法救回。12-1.1電子郵件回覆與轉寄在閱讀信件後按下工具列的鈕即可回信，或是按一下將信件再轉寄給其他朋友。回信時信件主旨前面會自動加上「Re:」字樣，轉寄的信件主旨前面會加上「Fw:」字樣，其餘的操作方式則和撰寫新郵件相同。12-1.1電子郵件12-1.1電子郵件所謂「即時通訊」就是透過網路與他人進行立即溝通的方式，只要雙方電腦安裝相同的即時通訊軟體並且輸入帳號、密碼即可透過對話視窗交談或互傳檔案，此外，若再搭配麥克風、喇叭或專屬話機等設備，便可如同講電話般地透過該軟體進行對談，較著名的有ICQ、MSNMessenger、Yahoo!即時通、Skype等。12-1.2即時通訊軟體12-1.2即時通訊軟體透過MSNMessenger交談並傳送檔案奇奇透過「MSNMessenger」聯絡上好久不見的蒂蒂，並且傳送一張照片，請參閱以下範例。12-1.2即時通訊軟體12-1.2即時通訊軟體P2P的工作原理某些傳輸軟體如BT、Foxy等之所以可以達到高速下載的效能，主要就是利用了P2P架構中所有節點能分擔流量的特性。12-1.3認識點對點傳輸12-1.3認識點對點傳輸何謂BitTorrentBitTorrent是由一個名為BramCohen的工程師所開發出來一種P2P型態的檔案分享工具，由於該程式以開放原始碼的方式散佈，加上傳輸效能相當好並擁有廣大的使用群，因此已經儼然成為一種標準，許多軟體都以其為基礎並開發出更多功能，例如BitComet、貪婪BT等都是常見的例子。12-1.3認識點對點傳輸12-2.1電子佈告欄系統電子佈告欄(bulletinboardsystem，BBS)是一個可供使用者聊天或交流意見的園地，雖然以文字為主，但由於操作簡易加上資訊流通快速，因此仍然擁有廣大使用群。目前可用來連上BBS的軟體相當多，例如：–NetTerm–KKMan–Windows內建的telnet指令亦可連上BBS12-2社群與自我展現12-2.1電子佈告欄系統網誌(blog)通常又稱「部落格」，原本只是一個提供他人在網路上寫日記的簡單服務，然而其易於上手加上具有互動性的特性，使得後來參與的人數以及提供網誌服務的網站都愈來愈多，性質也由單純的記事逐漸發展成一種展現自我的發表園地。12-2.2網誌透過串流(streaming)技術，愈來愈多網站開始提供線上廣播或音樂的服務，廠商也樂於藉此廣告並增加曝光率。12-2.3線上音樂在這個網路發達的時代，一個人玩遊戲怎麼過癮？當然要號召親朋好友一起到網路上來玩遊戲啦，或是透過遊戲認識新朋友，這也是線上遊戲(on-linegame)蓬勃發展的主因。12-2.4線上遊戲12-3.1電子商務根據美國學者Kalakota所提出的定義，電子商務(electroniccommerce，EC)是一種藉由電腦網路將購買、銷售、服務等商業行為結合在一起的方式。12-3商業與其他企業對企業(B2B)企業對企業(B2B)的電子商務模式早期以電子資料交換(EDI)為核心，目的在於整合上中下游的資訊並提昇競爭力，後來則演變為企業間工作與交易流程的自動化處理，例如「台積電」網站。12-3.1電子商務企業對消費者(B2C)企業對消費者(B2C)的模式是透過網路提供購物、行銷、查詢等商業服務，對象則為一般使用者，例如「亞馬遜」網路書店。12-3.1電子商務消費者對消費者(C2C)消費者對消費者(C2C)的模式中，消費者藉由特定網站直接與其他消費者互動來達成交易行為，網站經營者則負責提供交易機制，扮演「市場促進者」的角色，例如「Yahoo!奇摩」拍賣網站。12-3.1電子商務消費者對企業(C2B)在消費者對企業(C2B)」的電子商務模式中，消費者藉由「社群」群聚影響力，再透過特定網站向供應商議價或要求服務，網站經營者亦可從中獲得利益。例如「Priceline.com」網站讓消費者先針對機票、旅館、車輛租賃、套裝旅遊行程等商品訂出自己能接受的價位，接著網站再依此價位尋求相關企業與廠商來滿足消費者的需求，並藉此賺取差價或仲介費。12-3.1電子商務政府對人民(G2C)在政府對人民(G2C)的模式中，政府機關運用資訊科技提供各種資訊服務設施，在網路上替人民服務，幫助民眾節省許多繁雜的手續及時間，例如行政院研究發展考核委員會的「民眾e管家」網站幫助提醒民眾電費、水費、電話費、停車費、罰單等繳費通知。12-3.1電子商務政府對企業(G2B)在政府對企業(G2B)的模式中，政府主動提供資訊，建立政府與企業間電子公文之便捷管道，改善過去紙本公文傳送之時效、成本及品質，改革政府服務，政府從被動式變為主動式的提供服務，例如「企業e幫手」網站。12-3.1電子商務2003年四月，在一場美國出版商歐萊禮(O'Reilly)的腦力激盪研討會上，Web2.0一詞正式出現。而Web2.0至少意味著三個方面的內容：–一種創新的媒介形式–一個集中的社群環境–以及一種全新行銷理念12-3.2Web2.0舉例來說，過去的知識內容如大英百科全書(Britannica)是由專家所完成的，一般人無權參與；新的百科全書如維基百科(Wikipedia)則是任何人都能參與編寫，僅在短短兩年多的時間，透過眾多網友的努力，文章總數已經超越了擁有兩百多年歷史的大英百科全書。另外，維基百科的免費性質更吸引了無數人的使用，是目前世界上最受歡迎的網路百科全書。12-3.2Web2.0Web2.0時代，只要用瀏覽器與網路連線，任何人都有機會用到雲端運算(cloudcomputing)技術，當開啟Gmail信箱、在MSN分享空間編寫心情日記，或是在線上使用Photshop.com修圖等服務的同時，我們就已經進入雲端了，雲端運算等於是把應用程式轉移至網路上使用，採取所謂的「軟體即是服務」策略，對企業而言不再負擔管理或升級軟體的麻煩，簡化了複雜的IT問題。12-3.2Web2.0現在則可使用任何平台的電腦透過瀏覽器上網後，直接利用網站提供文書處理功能，不但不需花錢購買文書處理軟體，完成的稿件除了可放在自己的電腦中還可存放在網路上分享給其他的使用者。12-3.2Web2.0而Web2.0的行銷觀念是強調個人化、客戶力量及小利潤大市場，透過客戶主動行銷及廣大的社群環境形成了「長尾效應」，也就是將分散的小市場集中成為一個大市場，創造獲利的立基點。12-3.2Web2.0Web2.0不是一個技術的標準或規格，但一般認為包含一些特色或原則：1.以全球資訊網()作為平台2.強調互動性和使用者參與3.免費、自由、資源分散12-3.2Web2.0網頁是由HTML語言所寫成的特殊文件，它定義了一些語法以及不會被瀏覽器顯示出來的特殊標記，這些標記會告訴瀏覽器應該怎樣顯示文字、圖形、或是其他可支援的資料型態。此外，這個語言也可以藉由超連結的方式連結其他文件，或是啟動其它的服務（如檔案下載、播放音樂等）。12-4簡易網頁製作HTML文件本身其實是純文字檔，因此只要可以存檔成純文字型態的文字編輯器都可以用來編寫。HTML的指令標籤大多成對存在以標示作用範圍，亦即標籤XYZ就會有一對應的/XYZ作結尾，但部分指令可省略後半部。12-4.1認識HTML常用的HTML指令標籤12-4.1認識HTML常用的HTML指令標籤12-4.1認識HTML利用「記事本」與HTML指令建立網頁請利用「記事本」建立一個純文字文件，然後在文件中輸入HTML指令並將之存檔為「index.htm」，完成後以IE開啟該檔並檢視成果。12-4.1認識HTML12-4.1認識HTML使用FrontPage、Dreamweaver、NamoWebEditor等工具從事網頁編輯工作，最大特色是「所見即所得」，使用者只要直接在編輯區內編排網頁內容即可，並不需鍵入HTML指令，編輯器會自動將文件轉換為HTML格式的文件。12-4.2Dreamweaver實作以Dreamweaver編輯「奇奇的個人網頁」建立標題文字與背景顏色請開啟Dreamweaver並建立一個新網頁index.html，然後輸入標題文字為「奇奇的個人網頁」並設定背景顏色為灰色並加入背景圖片「bg.gif」。12-4.2Dreamweaver實作12-4.2Dreamweaver實作建立表格並輸入文字在網頁中加入一表格作為網頁樣式的分割，請參考以下範例建立表格並輸入奇奇的自我介紹。12-4.2Dreamweaver實作插入圖片分別在儲存格中插入圖片「banner.gif」、「pig.gif」、「airplane.gif」、「ship.gif」，並將「bg2.gif」設定為背景圖片。12-4.2Dreamweaver實作12-4.2Dreamweaver實作插入超連結分別將「airplane.gif」與「ship.gif」圖片連結至「portfolio.html」與「portfolio2.html」頁面。12-4.2Dreamweaver實作12-4.2Dreamweaver實作發佈網頁許多ISP會提供帳號申請者免費的網頁空間，如果你選擇的ISP沒有提供這項服務，也可以到章魚網、GooglePageCreator等申請免費的網頁空間。通常申請網頁空間之後，提供者會一併說明如何將網頁發佈至申請的空間中，一般都會包括以瀏覽器上傳和以FTP軟體上傳的方式。12-4.2Dreamweaver實作12-1.1電子郵件12-1.1電子郵件12-1.2即時通訊軟體12-1.2即時通訊軟體12-1.3認識點對點傳輸12-