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科技以人为本精工以您为尊政务微信应用建议方案【街道办】目录一、公司介绍及服务品牌介绍二、九五万象通服务特色及独特价值三、街道办微信应用建议四、解决方案及案例介绍一、公司介绍及服务品牌介绍1、公司介绍精工科技集团成立于1984年，是一家香港投资的多元化集团公司：各种智能卡及系统、社保卡数据采集及发行服务、移动支付及系统设备、社保及金融的U-key、动态口令牌、互联网微信营销（网络微信营销解决方案、运营）、广告、礼品、地产和教育等等。精工伟达科技（深圳）有限公司是隶属于其下的一家国际性智能卡制造商、是致力于提供高端智能产品及解决方案的国家级高新技术企业，历经二十九年的发展，现已经成为集研发、生产、销售、服务为一体的综合性企业。深圳市精工伟达广告有限公司是隶属于其下的专业广告礼品供应商。一、公司介绍及服务品牌介绍（概况）精工科技集团业务介绍互联网微信营销（系统、方案）95万象通动态口令U-key地产、教育移动支付数据采集社保发行服务万象通商城广告、礼品各类智能卡精工科技集团及其子公司2、服务品牌介绍九五万象通成立于2006年，是隶属于精工科技集团旗下的一家互联网技术+互联网整合营销的专业服务品牌机构；专注于满足金融、社保、交通、政府等行业创新营销需求，正服务于四川、重庆、北京、上海、江苏、广东等地区超过50家知名行业客户，其中不乏世界500强企业！截止于2013年九五万象通已获得双软认证、软件著作权证等以互联网创新营销为核心述求的各类资质证书，并已担任5年四川省电子商务协会副理事单位！九五万象通自成立以来始终深入研究消费者行为模式在互联网环境下的变化，全面把握互联网及移动互联网创新脉搏，以帮助客户打造精细化营销管理为服务理念，依托万象通（95OMNO）-关系营销平台、九五眼（95EYE）-整合营销平台、95DMAX-数据营销平台三大数字化营销服务体系，提供企业定制会员营销、活动营销、全员营销服务，持续为客户创造无可取代的价值！一、公司介绍及服务品牌介绍（概况）92006年：九五万象通成立，成立之时即与中国电信合作成为“精准广告”独家合作商；2008年：九五万象通与百度合作成为西南西北六省市独家“百度TV”独家运营商；并全面进军金融行业：分别与交通银行、招商银行、农业银行、邮储银行、工商银行开展深度合作；2010年：九五万象通成为电商协会理事单位；2011年：九五万象通成为四川航空“金熊猫会员里程奖励计划”独家服务商；2012年：九五万象通成为中国移动集团“手机支付”基地、中国电信集团“天翼空间”基地独家运维支撑商；2013年：九五万象通成为四川邮储银行、四川交行、重庆民生银行、重庆工行、四川航空、川渝中烟工业公司等等的微信营销运营商。我们还在继续努力……..关于九五万象通服务品牌3、服务品牌资质（微信运营）双软企业认证、22件软件著作权证二、九五万象通服务特色及独特价值二、九五万象通服务特色及独特价值1、服务特色（1）“企业订制”解决方案（2）“体系化”商务流程外包服务（BPO）2、独特价值（1）不断创新“微信培训”“微信关系营销”等；（2）有趣好玩（3）性价比高，效果立竿见影！序号营销内容其他公司九五万象通备注1微信基础运营（粉丝招募、内容推送、数据统计）有有2营销增值服务平台无万象通关系营销平台（会员营销、活动营销、员工福利等）二维码营销服务体系O2O门店验证营销体系手机游戏植入营销服务体系3基于微信营销增值服务的数据分析无粉丝真实身份分析微信内容互动分析、趋势分析4微信营销成功案例主要以中小型公司为主超过30家大型客户国企客户占90%；金融行业客户占70%。5服务内容营销服务技术开发+营销服务=BPO外包服务6资质认证双软企业、22项软件著作权证等7服务团队3-5人服务团队：30人微信营销总监：1人AE：5人微信基础管理岗：2人策划经理：3人微信编辑：3人文案经理：3人平面设计：5人测试专员：3人客户服务：5人通过以上服务团队为客户提供BPO服务3、九五万象通互联网营销差异化优势对比三、街道办微信应用建议2013年10月15日，《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》发布，意见从平台建设、机制建设和保障措施方面提出要求。其中要求，各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。背景说明：街道办在城市管理体系中处于最基层、最末端、最敏感的位置，也是与群众最贴近、最重要、最直接的诉求渠道。为充分发挥街道办事处的职能作用，确保辖区稳定，促进经济、社会的高速持续发展，建议利用微信这一老百姓使用最广泛的沟通工具，落实以民为本的执政理念和践行科学发展观，搭建文明、责任、和谐的街道办便民服务窗口。街道办事处作为区（市）人民政府的派出机关，为城市的建设和发展发挥了历史性积极作用。随着城市经济飞速发展和社会主义市场经济体制的逐步建立，街道办事处的作用更显重要。2013年7月15日，深圳市坪山街道办事处正式开通“平安坪山，法治家园”官方微信普法平台。街道办微信应用现状：2014年2月，上海市通道街办事处的“微信公众平台”正式开通。居民能更方便的了解到街道服务内容、办事流程、政策宣传以及活动公告。2014年2月，济南天桥北村街道办事处开通微信服务平台“北村计生人”进行计划生育宣传教育。该服务平台以图文信息形式向居民发送计划生育政策导向、新闻资讯、优生优育等信息。微信平台“XX街道办”党/政/工委城市管理社会事务权益保障外延：辅助账号治安群团流动人口辖区建设精神文明民政再就业社保计划生育群众调解文教/普法政策文明社区责任社区和谐社区社区活动建议服务矩阵：便民服务账号属性：服务号账号名称：XXX街道办功能属性：服务工具、管理工具、宣传工具、便民工具微社区微网站居委俱乐部小区导航治安保障群众路线政务宣传证、户服务便民预约再就业老顽童费务代理亲子早教权益咨询政务服务生活服务养生麻辣点评社区快报大家说理内容规划建议：天气、快递查询孕产服务最炫广场舞意见箱风险类别潜在风险应对措施平台风险微信公众平台公信力不高各级政府已开通；国务院、新闻联播已开通；街道办已有先例合规风险实施过程中与社区、街道实际规定相抵触严格的内部审核机制以及合规部门严格把关。舆情风险散播谣言、负能量等平台消息是一对多发送，杜绝消息变质传播；微信接收的消息只有后台可见。风险控制：从舆情风险特征判断，街道办作为政府服务机构，不属于舆情高发型机构。对于极少数的波动，我们做了一下分类和对于措施。九五网络为客户提供一系列互联网服务工具---微信、二维码、万象通、微商城、电子代金券等......每个工具应用在不同行业、进行不同组合都能产生完全不一样的效果已经实现的创意应用有：会员营销、微信培训、微信客户关系管理、弹性福利、绩效福利微信CRM、O2O服务、二维码积分、二维码抽奖等期待与客户进行更多碰撞，能够创造出更多更新的美丽创意！四、解决方案及案例介绍三、解决方案及案例介绍1、关系营销交通银行生活我的客户经理实现用户与相应的客户经理身份关联，用户通过微信界面可直接呼叫自己的客户经理，针对不同的用户，后台自动匹配相应的客户经理。实现用户行为数据与客户经理的关联，便于企业对客户经理的管理、激励等。关联绑定匹配沟通数据关联行为关联客户经理A用户客户经理B微信客户经理及客户关系管理：万象通平台企业专区提供交通银行客户经理激励服务万象通平台交通银行客户经理兑换专区专区截图积分查询现有积分可兑换积分已兑换积分已兑换产品积分兑换新品推荐积分兑换范围精品推荐最受欢迎产品积分转让……三、解决方案及案例介绍三、解决方案及案例介绍2、全员营销案例1：四川邮储银行（微信培训）服务内容：（1）微信公众账号申请及运维全流程服务；（2）每个工作日向全员推送培训题，并按月提供数据分析报告等全流程包干服务；运营效果：（1）全行10000人全员参与；（2）平均互动率95%/天；（3）负面舆情0%。三、解决方案及案例介绍3、政工应用案例：四川西部计划/四川共青团服务内容：（1）技术服务：平台搭建、数据统计、接口开发、微网站建设；（2）软性服务：实施政策宣传、精神文明建设、活动策划、微直播、志愿者管理；服务效果：软文平均浏览量1800次/天；交互量1150条/天；累计在线服务超过6000人次；四、解决方案及案例介绍4、全员营销案例3：川渝中烟（微信三层管理病毒式营销）服务内容：（1）三层管理架构；（2）确认每一位粉丝身份，对其身份进行认证；（3）每个工作日由九五万象通将原创的微信内容推送到微信公众平台，确认身份的员工再通过微信朋友圈转发分享微信内容到自己的朋友圈，形成一套独具特色的全员圈层营销模式；（4）对所有员工的转发及分享过程用绩效积分方式进行记录；（5）每周一次提供微信运营数据分析报告（含内容创意、推送情况、员工转发情况、员工绩效积分累积排名情况）。四、解决方案及案例介绍4、全员营销运营效果：（1）第一阶段加入1600名员工（第二阶段1万名职工全员加入）；（2）微信内容转发率超过50%（是传统渠道的50倍）；（3）关注度前三名的文章（只保留5天数据）：第一名：【新四川十二大最美丽的地方(全要去.必须去)】阅读次数：41265人分享转发：4405人（带来30万人的阅读和关注）第二名：【男人，为什么要抽烟？】阅读次数：6438人分享转发：487人（带来3.5万人的阅读和关注）第三名：【值得保存并分享的香烟文化】阅读次数：3549人分享转发：327人（带来2.3万人的阅读和关注）娇子家园四、解决方案及案例介绍5、会员营销四川航空为四川航空全国450万会员提供里程积分兑换服务视觉端：四川航空官网九五万象通提供：平台搭建、兑换服务、客户服务、礼品采购、物流等全流程服务（BPO服务）管理端：万象通管理后台四、解决方案及案例介绍6、活动营销（二维码+游戏+O2O营销+礼赠）山东淄博电视台/四川邮政商函/邮储银行/前锋集团案例1：山东淄博电视台（二维码抽奖）服务内容：1、在电视节目上呈现二维码，供观众扫描参与节目并进行调查问卷的互动2、每部手机每天拥有一次参与抽奖机会3、奖品为手机话费等4、对观众的参与情况进行实时数据监控营销效果：1、收视率提高5%，节目互动率提高55%；四、解决方案及案例介绍6、活动营销（二维码+游戏+O2O营销+礼赠）山东淄博电视台/四川邮政商函/邮储银行/前锋集团案例2：四川邮政商函手机抽奖游戏请扫描二维码请输入：1234四、解决方案及案例介绍6、活动营销（二维码+游戏+O2O营销+礼赠）山东淄博电视台/四川邮政商函/邮储银行/前锋集团案例3：邮储银行O2O营销：为四川邮储提供10万份礼品，分布到全省300个营业网点的刷卡礼赠兑换服务九五万象通提供：平台搭建、兑换服务、客户服务、礼品采购、物流等全流程服务（BPO服务）四、解决方案及案例介绍7、积分营销案例1：四川邮储联动营销案例2：重庆民生银行微信培训案例3：川渝中烟全员营销四、解决方案及案例介绍8、九五万象通智慧旅游项目介绍（九寨沟智慧旅游）九寨沟概况：380万游客/年10年独家合作协议4000万元投资服务内容：（1）开发智慧旅游大数据管理系统平台涵盖：PC端+手机端+APP+智能电子票务系统+终端识别系统+门户网站+智能IC卡门票（2）集合旅游要素涵盖：吃、住、行、游、购、娱整合（3）建立零售终端涵盖：酒店、机场、电子商务平台等（4）营销宣传涵盖：微信、二维码、APP客户端、门户网站打造宣传渠道（5）数据提供涵盖：政府、旅游企业景区、游客三大角色全数据感谢聆听精工科技园联系电话：13802572988，孟丽明15989852398，陈娜