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智享先机微赢未来微信智能营销云平台传统实体指导方案移动互联网时代您跟上了吗？商业模式的变化与改变阿里巴巴2012全年的销售额突破万亿，仅2012年11-11一天就达191个亿。万亿是什么概念呢？相当于中国十七个省市的全年GDP。李宁实体店关掉了一千八百多家，电商的销售额已经超过了实体店的销售额。未来三至五年全国有近百分之八十的书店将关门。服装店、鞋店有近百分之三十的将关闭。那么未来五至十年的商业模式到底是什么？那就是O2O模式：线下（实体店）体验，线上（网络）购买，企业亲自发给顾客。（聪明的企业家会将线上销售系统及物流仓储系统外包交给第三方公司解决，自己全力做好产品）然后客户介绍客户（直销），企业直接给客户广告宣传费，永远都有……设想一下，这个商业模式将狂揽多少顾客，多少渠道资源。2.微信营销的趋势与巨大利润空间淘宝的第一批用户是一批什么都敢尝试的大学生，如今他们已经大多成为千万、亿万的商务人群。微信营销时代已经到来，其势不可挡的趋势，已严重冲击着传统的销售渠道。错过了淘宝时代，错过了微博时代，不要错过微信营销时代。基于微信营销的第一批企业必然成为未来的微信首批富豪。1.移动互联网的趋势平台化电子商务最缺的不是商家是消费者。哪里有人哪里就有商业，哪里就有盈利空间。据第三方统计70%的手机用户开通了个人微信，其年龄涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有4亿的微信用户，7亿的qq用户。消费者才是企业追逐的目标，人的数量决定了财富的数量。重点的关键点——品牌、产品销售、人才、客户1.企业微信公众账号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。2.产品销售平台:在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台3.人才招聘的平台：免费的人才招聘渠道，未来人才招聘的主流渠道。4.客户：客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。5.企业为什么要开通、运营企业微信公众账号企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等，一切企业关注的，企业需要的在企业微信公众账号都可以实现！！4.企业微信公众账号的作用与开通意义没有人会天天上淘宝，也没有人会天天刷微博——但微信可以。首先微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力！更是控制力！基于关系网的微信，平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者，消费者已经准备好了，企业还不来吗？3.微信的粘性和使用惯性2019/10/17广告与营销的区别•【广告】即广而告知之意。广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段，它只是营销的一部分。•【营销】简单的讲就是：通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望。营销，就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围。并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性。营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。微信营销的目的：•通常人们会认为微信营销就是如何发展粉丝、微信群发信息、利用微信公众平台发布广告等，事实上这样的想法是错误的，结果就使现有客户逐渐减少，新客户不愿意进来。•每天发布的信息内容，对客户没有意义，客户得不到好的体验，就会取消关注。•微信营销的目的是建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。•简单来讲，就是利用微信营销平台增强客户体验；增强品牌知名度传播产品和项目，有效的管理用户，通过与客户互动增加客户粘稠度，从而达到再次销售与拓展新客户的效果。2019/10/17•微信用户超过5亿：•如何利用微信抓住客户？•如果利用微信做自我品牌营销？•如何利用微信全面建设用户数据库？•如何利用微信更便捷的促进产品销售？如何增加微信营销平台粉丝量线下：1.通过实体店、传单、媒体，利用各种宣传展现微信二维码。可以通过扫二维码加微信有好礼活动，吸引更多人关注，用户也可以通过扫加微信，得到更多商家信息，以及商家所配套的服务。2.我们通过让利或者送礼品，吸引客户加入微信，目的在于方便日后对客户进行管理，通过与客户的互动，增加对客户的粘度。线上：1.给予客户所需的原创文章与知识，好的内容可以达到很好的转发率，利用朋友圈几何倍增。2.利用易达微信营销平台与客户互动，利用营销平台的微活动组织各种活动，如抢优惠券、刮刮奖、幸运大转盘、微投票等，可以利用客户介绍客户给予抽奖机会，或者中奖要转发到朋友圈，通过分享进行传播。3.通过网络各大社区、微博、网站、微官网、贴吧等展现二维码，介绍加微信的优惠以及微信公众号的功能，吸引上网人群的关注。4.利用易达微信营销云平台的：“微推送”您用什么留住您的顾客？•新品上市，您是怎么通知您的代理、您的经销商、您的终端客户的？您以往的通知方式是否得到了很好效果？•一个季节的末期，要处理尾货，您是否做到轰轰烈烈，达到了火爆的场面，如期的把尾货销售的一干二净呢？•以往您是利用什么促销方式，是否达到很好的销售呢？•每次活动您是否通知到了曾经每一位来过店里的客户？•顾客的需求您是否知道？是否做过调研？•您一共多少客户？平均每个经销商一个月销售多少货？每个月新增多少新客户？对于经销商与终端客户是否分类管理，这些数据您掌握了吗？•您目前是否有会员制度？是否有积分或者返点的销售政策？•您是否已经把客户牢牢的抓住，与众多客户进行互动，一起参与您组织的各种活动？如何利用好微信营销平台，达到顾客黏稠度！1，凡进入店内顾客，扫二维码加微信。全面实施二维码营销，设定营销方案，加微信有惊喜,完美体验微信营销平台的强大功能，并且通过后台可以计算每天到店人数，新客户增加率的统计，以及每月增加客户的统计。2，发布一些对客户有帮助的原创文章，如：关于如何辨别质量好坏，如何搭配穿戴得体大方。3，新品发布，或者每周特价。充分利用微信公众号，图文并茂方式传达新品上市、每周特价，相比传统短信方式，到达率高，效果好。4，针对特定时期，搞抢优惠券活动。如每周二早9点，发布现场购物抢优惠券活动，制定优惠券使用细则，如优惠券金额，使用方式，利用抢优惠券达到现场火爆场面。一微活动，与客户互动，有利抓住客户优惠券的使用突出一个抢字，限时限量！2019/10/17如何利用好微信营销平台，达到顾客黏稠度！5，定期活动，利用平台内的刮刮奖与幸运大转盘，有利的抓住客户，积极的参与，增加顾客的黏稠度。让顾客感受到我们的真诚，没有忘记回馈客户！6，有效的利用一战到底活动，推广品牌知名度的同时，增加顾客体验与娱乐！按10道题为例，2-3道题的内容可为企业品牌等相关知识，如：我们每周二早9点推出的是什么活动？客户可以通过微官网企业简介中查看，而且增加客户对公司品牌的印象。其他7-8出题可以来源于我们生活的常识与经验，题库内容要丰富，客户不知道的，还可以利用平台的微服务功能，搜索相关知识，从而达到了客户对微信公众号的依赖。7，如何知道顾客的需求？利用微投票，调查顾客的需求与爱好，有针对性的组织各种活动，可以设为有奖投票，有效了解客户意见。刮刮乐具有真实的刮奖体验幸运大转盘有着较高的娱乐性质，愿意去参与！知其所想，给其所需！即时、方便、有效、方便！•二智能客服系统1，自定义回复，支持文字回复，图文回复，语音回复，LBS回复，默认关注时回复，无对应关键词回复。如客户咨询：“你们地点在哪？”系统自动回复：长春市红旗街万达广场5号楼1单元38楼，并且点击直接导航！如客户问：“你们联系电话？”系统自动回复：“联系我们”。针对行业的自定义回复如：新品什么时候上线啊？此时我们回复可以设为图文，如果新品已经上线，可以直接把新品展示一起发送。智能客服不只是回复我们的专业，同时还可以回答出我们无法马上回答出来的问题。•2智能微服务、微应用比如客户要查询快递，可以输入：快递名称+单号系统就会自动回复此快件的状态。功能强大，无所不能！•比如客户要查火车票，•可以输入：火车长春到吉林•系统就会自动回复所有时间段的车次运营。28微服务不只是这些哦！如果客户是炒黄金的可以输入：“金价查询”系统自动回复当时的黄金价格。三微官网，移动的企业官方网站，用户只要通过简单的设置，就能快速生成属于您自己的微信3G网站，并且有各种精美模板，可供选择，还有自定义模版，可以设计出自己的风格，让您的粉丝有种惊艳的感觉。在易达官方微信号内点击微官网，体验微信3G网站。用户首次关注即推送图文信息,向粉丝更直观的展示企业形象。针对客户在开发相应图文模型，当粉丝关注企业公众平台后自动推送企业相关的图文信息。微会员—永不丢失的会员卡•四微会员微会员卡为您省去了制作实体卡的费用，也解决了用户多张卡携带不方便的问题。微会员卡是以微信为搭载平台，以二维码为入口连接消费者与商家。简单来说，用户只需用微信的扫一扫功能扫描商家提供的二维码就可以立即获得相应商家的微会员卡，获得相应的会员特权。那么相比传统的实体会员卡，微会员卡又有哪些优势呢？1、领卡更轻松众所周知，传统会员卡的开通必须在线下填写不少的资料，然后缴纳一定的开卡费用才可以领取。而微会员卡只需要扫一下二维码就可以轻松获取，而且还免掉了开实体卡所需要的额外费用。2、携带更自如传统会员卡我们需要时刻带在身上，消费时候出示才能享受到会员特权。事实上我们出门经常会忘了带，而且一些比较粗心的人往往开完卡后第二天就不知道丢哪儿去了。而微会员卡就方便多了，一部手机在手，几十上百张卡就带在身上了。再说，你忘了带手机或者丢了手机的几率应该比忘了带卡或者丢了卡的几率低很多吧。微会员大功能•3、找卡更容易现实上找卡常常出现的情形：摸摸口袋，没有……看看钱包，没有……再找找背包，啊有啦……结果是另外商家的卡。微会员卡查找起来就容易多了，点开通讯录，再点击搜索框上的小话筒，说出商家的名字，OK！4、查询更方便传统的会员卡需要到线下门店查询或者打电话，路费和电话费啊亲。有了微会员卡，找到商家的微信公众号，在上面就有了会员卡查询的导航栏。轻轻一点就能获知最新的优惠信息，还能根据你对不同商品的关注设置个性化的信息推送。5、送卡更简单微会员卡只需要把商家信息分享到朋友圈，朋友点击关注后就可以获得会员卡了。现在有的商家已经将实体的会员卡与微会员卡进行了打通，也就是说，之前在实体会员卡上的积分可以转入到微会员卡内了。五微预约是商家利用微信实现在线预约的一种服务，可以运用于汽车、房产、酒店、医疗、餐饮等一系列行业，给用户的出行办事、购物、消费带来了极大的便利！且操作简单，响应速度非常快，受到业界的一致好评！后台统计系统可以查看各种数据2019/10/17相关行业板块展示房产、汽车、餐饮、酒店、商城、医疗、婚庆2019/10/17微餐饮，操作简单，实用方便，自助点餐，节省人力，完美体验2019/10/17微餐饮强大的后台管理系统为即为您节省了人力，也节省了时间，最重要的为您节省了很大一比支出。订单处理，会员管理，餐台设置，小票打印等。一应俱全。订单处理省时省力小票打印方便快捷后台管理系统•微商城微商城是国内首款基于移动互联网的商城应用服务产品，以时下最热门的互动应用微信为媒介，配合微信5.0微信支付功能，实现商家与客户的在线互动，即时推送最新的商品信息给微信用户。可以为每一个公众号建立品牌微信商城，实现商城的在线支付功能，并且对商城参与人数、交易量进行跟踪。传统实体店可以整合线上与线下进行互动与互补，利用先进的平台技术，很简单的操作即可打造移动互联网的商城。微汽车可以进行汽车的销售管理、预约保养、预约试驾、保险计算、车贷计算、车型比较、违章查询、3