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用户手册远程申报企业端用户手册第1章.申报系统参数设置1.1申报系统参数配置首先点击“系统维护”菜单→“系统参数设置与修改”，在“远程申报”栏中选择“有远程申报”。点击“系统维护”菜单→“系统配置”→“远程申报系统参数设置与修改”选项，出现如（图2-1）所示：（图2-1）在“远程申报地址”录入框中录入当地远程接受端的网址，例如大连地区为；发送邮件服务器地址：使用默认设置mail.taxrefund.com.cn如（图2-2）用户手册（图2-2）然后点击“确定”按钮，完成远程申报系统参数设置。1.2企业相关信息及参数设置点击“系统维护”菜单→“系统配置”→“系统配置设置与修改”选项，将企业代码、纳税人识别号和企业名称以及相关信息输入系统中，修改完毕后点击“保存”按钮，将企业信息保存在系统中（注：需退出系统重新进入后，录入的信息才能生效）。第2章.生产企业远程申报操作流程2.1远程申报系统界面介绍登录到远程申报系统进行退税申报有两种方法，一种是在生成申报数据时，系统自动登录到“中国出口退税综合服务平台”登录界面；第二种是直接打开一个ＩＥ浏览器，在浏览器地址栏中输入：http://....../ycsb/pages/login.jsp，然后按回车键登录到“中国出口退税综合服务平台”登录界面，如(图3-1)。用户手册(图3-1)登录到主页面后，录入10位企业代码、８位密码及系统随机出现的４位验证码，然后点击登录按钮，进入中国出口退税综合服务平台主页面。该主页面是命令树形式，它与第一期远程申报系统有所不同，主页面左侧是命令树形式界面，我们双击相应项目或单击加号即可展开相应项目下的目录。左侧命令树共分为4个大的模块，分别为“生产企业预审”、“生产企业正式申报”、“特殊业务报送”、“综合信息查询”。2.2远程申报数据生成在生成预申报数据和正式申报数据时，系统提示如下对话框（图3-2）：（图3-2）如果要生成申报软盘就选择“本地申报”选项，把申报数据生成到软盘上。如果要进行远程申报，我们就必须选择“远程申报”选项，这时对话框中的“路径”项会变成灰色，系统会自动链接到远程申报的IP地址如（图3-3）所示：用户手册（图3-3）“取消”按钮：取消生成预申报，返回到未生成预审状态。点击“确定”按钮，系统会在C:\出口退税电子化管理系统\生产企业出口退税申报系统7.1版\OUT_PORT目录下生成申报数据，同时申报系统通过IE浏览器自动打开中国出口退税综合服务平台主页面，如（图3-4）所示，(图3-4)2.3生产企业预审生产企业预审模块共分为“退税申报预审”、“单证申报预审”。其中“退税申报预审”模块包括了“申报数据上传”、“申报信息查询”、“反馈信息下载”三个子模块，同样“单证申报预审”模块也包括了上述三个子模块。2.3.1退税申报预审远程申报操作步骤：点击“申报数据上传”，进入数据上传界面，如（图3-5）用户手册(图3-5)点击“浏览”按钮弹出选择文件对话框，选择“C:\出口退税电子化管理系统\生产企业出口退税申报系统7.1版\OUT_PORT\”下的远程申报数据文件。系统生成的远程申报文件为压缩文件，格式为“企业代码+mx+申报所属期”，如2102210002_mx_200506。（图3-6）（图3-6）点击“打开”按钮，再点击“上传”按钮，当系统弹出“上传成功”提示框后，表示申报数据已上传到远程申报系统服务器进行自动预审；如果选择文件有错误，可以点击重置，（图3-7）再次选择相应的远程申报数据进行上传。用户手册（图3-7）远程申报数据上传完成后可以点击“申报信息查询”，察看申报数据是否已经预审完成。预审状态分为“未审核”、“审核完成”、“审核失败”三种。若显示“未审核”字样，证明此次预申报的数据正处在审核状态，请用户稍后等待。（图3-8）（图3-8）若显示“审核出错”字样，证明此次预申报的数据有严重错误审核失败，造成审核失败有多种原因例如申报端企业类型不对、申报数据有非法字符等，针对上述错误企业可通过预审反馈信息下载后查看具体错误原因（图3-9）；用户手册（图3-9）若显示“审核完成”字样，证明此次预申报的数据已完成预审，我们可以点击“反馈信息下载”，下载预审反馈信息。下载反馈信息，把预审反馈信息下载到本地硬盘上（图3-10）（图3-10）进入申报系统，点击“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息接收”菜单（图3-11），用户手册（图3-11）系统会弹出一个“税务机关反馈信息读入”的对话框，在“查找范围”里找到有反馈信息的磁盘，然后选定下载的文件（例如“2102110003fk”），点击“确定”按钮（图3-12），（图3-12）系统提示“成功解压到C：\出口退税电子化管理系统\生产企业出口退税申报系统7.1版\YCSBFK\”文件夹下，提示“是否读入反馈数据（Y/N）”，点击“是”按钮，系统会弹出“税务机关反馈信息读入”消息框，点击“确定”按钮，系统显示预审疑点反馈情况表有N条记录，提示“确实要读入上列数据吗？”，点击“是”按钮。最后系统提示“税务机关反馈信息已成功读入到本系统”，点击“确定”按钮即可。点击“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息处理”（图3-13），（图3-13）用税务机关反馈的预审反馈信息结果来更新原有的预申报数据，更新处理电子信息收齐标志，确保申报系统中的数据同审核系统中的数据保持一致。用户手册最后在“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息查询”菜单下进行“预审疑点反馈情况查询”和“出口信息不齐情况查询”。（图3-14），（图3-14）在此菜单里用户可以查看预审疑点、出口信息不齐等，然后据此修改或调整申报数据。数据修改或调整后可再次进行远程申报。申报数据预审是一个可以反复申报的过程，直到反馈信息没有疑点再进行退税正式申报。2.3.2单证申报预审首先生成单证预申报数据，选择“免抵退税申报”—“生成单证申报数据”，如（图3-15）（图3-15）在弹出的对话框中输入“所属期”，然后点击“确定”，系统会列出生成单证申报数据的记录数，检查无错误记录后点击“是”按钮，在弹出的生成单证申报数据对话框中选择“远程申报”，如（图3-16），（图3-16）系统会自动链接到远程申报的IP地址，打开中国出口退税综合服务平台的登录界面。用户手册进入到中国出口退税综合服务平台的登录页面后，输入企业的海关代码、密码以及验证码，然后点击“登录”按钮，登录到中国出口退税综合服务平台的操作界面，在命令树中点击“生产企业预审”→“单证申报预审”→“申报数据上传”，如（图3-17）所示。（图3-17）在弹出的数据上传页面中点击“浏览”按钮，并按照生成远程申报压缩文件的路径选择申报文件，如果企业在安装出口退税申报软件的时候使用默认安装路径（以7.1版为例），那么该文件上传路径为C：\出口退税电子化管理系统\生产企业出口退税申报系统7.1版\OUT_PORT下的当月预申报的单证数据（如2102210002_dz_200506），然后点击“上传”按钮，如（图3-18）（图3-18）当系统显示“上传成功”，点击“确定”按钮，此时数据已被传送到税务机关审核端，用户可稍用户手册等几分钟，等待审核端对数据进行预审。然后点击“返回”按钮，返回到远程申报系统的操作界面。选择“申报信息查询”，如（图3-19）：（图3-19）系统会提示当前申报时间，若状态栏显示“审核完成”，证明此次预申报的数据已完成预审，如（图3-20）（图3-20）点击“返回”按钮，返回到远程申报系统的操作界面，选择“反馈信息下载”，如（图3-21）用户手册（图3-21）点击“下载”，选择下载信息存放的路径，例如将反馈信息下载到桌面位置进行保存，下载完毕后点击“关闭”按钮即可。反馈信息下载完毕后，请用户重新将窗口切换到7.1版的界面，点击“反馈信息处理”→“单证申报预审信息接收”，如（图3-22）（图3-22）系统会弹出一个“税务机关反馈信息读入”的消息框，在“查找范围”里找到有存有反馈信息的磁盘，然后选定下载的文件（例如“2102210002DZFK”），如（图3-23），点击“确定”按钮。用户手册（图3-23）反馈信息成功读入到申报系统中后，请点击“反馈信息处理”→“单证申报预审信息查询”，如（图3-24）（图3-24）在此菜单里用户可以查看预审疑点，然后据此修改或调整单证明细申报数据，修改或调整后可再次进行远程申报。2.4生产企业正式申报2.4.1退税正式申报首先在退税申报系统中生成正式申报数据，点击“免抵退税申报”→“生成明细申报数据”，如（图3-25）用户手册（图3-25）在弹出的对话框中输入申报所属期并选择“生成明细申报数据”，系统会列出明细申报的记录数，检查无错误记录后，点击“确定”按钮，在弹出的对话框中选择“远程申报”，如（图3-26），（图3-26）系统会自动链接到远程申报的IP地址，打开中国出口退税综合服务平台的登录界面。在登录界面输入企业的海关代码、密码以及验证码，然后点击“登录”按钮，登录到中国出口退税综合服务平台的操作界面，在命令树中点击“生产企业正式申报”→“退税正式申报”→“申报数据上传”，如（图3-27）：（图3-27）在弹出的页面点击“浏览”按钮，并按照生成压缩文件的路径选择压缩文件，如果企业在安装出口退税申报软件的时候使用默认安装路径（以7.1版为例），那么该文件为C：\出口退税电子化管理系统\生产企业出口退税申报系统7.1版\OUT_PORT下的当月正式申报数据，然后点击“上传”按钮。如（图3-28）用户手册（图3-28）当系统显示“上传成功”，点击“确定”按钮，此时数据已被传送到税务机关审核端。然后点击“返回”按钮，返回到远程申报系统的操作界面。选择“汇总数据上传”，如图3-29：图3-29当系统显示“上传成功”，点击“确定”按钮，此时数据已成功传送。然后点击“返回”按钮，返回到远程申报系统的操作界面。选择“申报信息查询”，如（图3-30）：用户手册（图3-30）系统会提示当前申报时间和审核状态，若显示“审核完成”，证明此次正式申报的数据已完成审核。远程申报系统中的退税正审是指用户可以通过远程申报网络将正式明细申报数据和汇总申报数据通过网络路径报送到税务机关，而后由税务机关通过审核端直接从网络上读取企业的正式申报数据即可，而无须企业再申报软盘，当企业通过审核端的正式审核后，远程申报系统中的审核状态才会显示为“审核完成”。如（图3-31）（图3-31）点击“返回”按钮，返回到远程申报系统的操作界面，点击“审核结果下载”，如（图3-32）用户手册（图3-32）填入申报年月并点击“确定”按钮，将正审后的反馈结果下载并保存到选择的路径下，例如保存到桌面，下载完毕后点击“关闭”按钮即可。请用户重新将窗口切换到7.1版的界面，点击“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息接收”，如（图3-33）（图3-33）系统会弹出一个“税务机关反馈信息读入”的对话框，在“查找范围”里找到存有反馈信息的磁盘，然后选定下载的文件（例如“2102110002fk”），如（图3-34），点击“确定”按钮。用户手册（图3-34）反馈信息成功读入到申报系统中后，请点击“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息处理”，如（图3-35），用税务机关的正式反馈信息来更原有的申报数据。（图3-35）2.4.2单证正式申报首先在退税申报系统中生成单证申报数据，点击“免抵退税申报”→“生成单证申报数据”，如（图3-36）（图3-36）系统会提示生成单证申报的记录数，确认无错误后点击“是”按钮，在弹出的对话框中选择“远程申报”，如（图3-37），系统会自动链接到远程申报的IP地址，打开中国出口退税综合服务平台的登录界面。用户手册（图3-37）在登录界面输入企业的海关代码、密码以及验证码，然后点击“登录”按钮，登录到中国出口退税综合服务平台的操作界面，在命令树中点击“生产企业正式申报”→“单证正式申报”→“申报数据上传”，如（图3-38）（图3-38）在弹出的页面点击“浏览”按钮，并按照生