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网络口碑营销——让推广变得更加简单有效目录关于网络口碑营销具体服务项目案例传播方式的兴衰更替，影响着今天，也启迪着未来！从昨天到今天，我们传播信息的方式发生了日新月异的变化：当前网络的现状：根据新近发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》,2010年上半年,我国网民继续保持高增长态势,截至2010年6月,总体网民规模达到4.2亿,突破了4亿关口,较2009年底增加3600万人。网络已经成为口碑宣传的主阵地！网络口碑营销网络口碑营销原理网络口碑营销的特点成长性我国互联网和网民增长速度加快时域性超越时间和空间的限制经济性费用成本较传统传播模式为低互动性与网民和客户可以进行即时交流多样性传输多种媒体创意信息个性化一对一理性的循序渐进的传输信息网络口碑营销高效性传播方式及时快速整合性线上线下营销整合为什么要选择网络口碑营销？网络口碑营销的流程目录关于网络口碑营销具体服务项目案例新闻BBSBLOGwiki事件SNS融合多种手段融合使用，最大范围的扩散影响，达到我们的目的。渗透不同手段之间相互转换并渗透，最终实现传播产品、引导消费的目的。传播介质新闻企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制造“新闻热点”吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象最终促进产品或服务销售的目的。汇智中骏业务的介绍：网络新闻网络新闻与传统新闻比较，更具有可读性、知识性、趣味性、平民化、成本低、对于企业而言，网络新闻能以更生动的方式呈现出产品或服务的信息新闻流程确定发布媒介确认合作提供产品、服务资料抓住新闻点确认撰写方式内容确认发布新闻稿件提供效果评估报告汇智中骏业务的介绍：bbsBBS利用BBS论坛作为主要传播载体，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等，充分与目标互动，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终实现宣传企业品牌、加深市场认知的目的。论坛形式大帖—立意•作用：整体传播的支撑点•属性：原创•字数：500字以上中帖—煽情•作用：承上启下•属性：原创•字数：200字到500字小贴—造势•作用：“绿叶帖”为顶帖、回帖•属性：原创&随机•字数：20字左右转帖—延伸•作用：聚集人气，将大帖在各大论坛进行转载•属性：原创&随机•字数：500字以上炒帖—升华•作用：添油加醋，对大帖进行炒作•属性：原创&随机•字数：200字到500字服务流程受众分析产品分析制定传播策略定制传播内容选定目标媒体培训信息发布员周监测报告日监测反馈效果监测持续内容管理发送软文持续执行创意修改结案报告汇智中骏业务的介绍：事件传播事件通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。从贾君鹏事件，到艾滋女、糖葫芦西施、陈潇网店等等…………互联网从来不缺乏传奇，关键在于如何点燃网民的“燃点”…………互联网燃点无处不在如何触发网民燃点是我们的核心故事包装（真人真事）、手段、应用（图片、视频、漫画形式）、媒体组合（论坛、博客、视频、报纸、电视）、语言提炼（网络语言）等成为触发燃点的关键。汇智中骏业务的介绍：博客传播BLOG博客就是经常在互联网上发布个人作品、表达个人思想、展示个人价值的真实人群。利用博客圈子人群形成口碑效应，他们作为“意见领袖”和“信息播种机”，影响和引导着大多数网民的思维和舆论趋势，是一种有效的互联网新媒体形式。汇智中骏具有非常丰富的名博资源，并根据现代企业营销进行“名博行业划分”，再针对不同行业的企业进行品牌、产品、服务等的对接。服务流程联系博主确认合作签订保密协议撰写博文发布博文原创体验转载软文内容确认效果评估报告汇智中骏业务的介绍：wili传播wikiWiki是一种在网络上开放、可供多人协同创作的平台，已经成为互联网上最受欢迎的查询参考资料的网络方式。可以从产品功能、特点、价格等全方位角度进行直接传播。Wiki传播要点：1、站在目标客户群的角度去思考问题2、提出有针对性的问题3、按照用户的搜索习惯对问题进行优化4、通过不同的角色扮演自问自答5、将答案的内容按照类型控制在正面：负面：不相关=2：1：16、最佳答案和评价的关键字设置7、对问题进行即时监控执行手段媒体选择传播优势执行要点针对网民关心的问题，进行诱导性的回答解答网民回答的同时，影响更多使用搜索引擎的网民百度知道、新浪爱问、雅虎知识堂、天涯问答、圈子、社区等精准的人群锁定，保证较高的转化率广泛搜索和调研问题，形成知识库，并且不断完善锁定目标网民服务流程汇智中骏业务的介绍：snsSNSSNS社区在一夜之间以病毒式传播，感染了一、二线上班族群，其中的转帖功能深受大众喜爱，可结合当下热点话题，用特色的语言，分享达人的新得体验，也可以对前期拍摄的视频短片进行分享，加深网民的关注度、引发网民的购买欲望。操作流程：抓住网民的关注点借用传播高峰时间将其产品或品牌植入中期不间断地使用多种方式进行传播后期借助社区的力量进行维护兴趣点目录关于网络口碑营销具体服务项目案例深度案例——吴地人家大酒店-北京翠微商场店开业传播概括•吴地人家红楼梦主题店即将进驻京城，将在京城挑选适合的“京城十二钗”。利用“十二金钗”招聘为噱头进行炒作，提升新店开业人气，促进销售。策划思路及执行步骤•以两家主流生活类报纸、三家生活资讯类网站及若干本地主流论坛、垂直网站为发布重点，分三轮完成新闻营销策划发布。媒介列表•主流生活类报纸：精品购物指南、京华时报•门户网站：凤凰网、新浪、千龙网、•主流论坛：搜狐博客、天涯-北京情感、新浪社区、西祠胡同、天涯社区等•本地相关论坛：口碑-北京美食、大众点评、哈饭网（饭桶）、58同城-情感网络新闻发布情况：新浪、搜狐、凤凰、大众点评网、口碑网、千龙网等论坛推广—新浪论坛、SOHU论坛、天涯、百度贴吧、搜房社区等