e服务质量与客户保持的关系研究

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

西安工业学院硕士学位论文e-服务质量与客户保持的关系研究姓名:孙瑛申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:郭承运;李纯青20040301e-服务质量与客户保持的关系研究作者:孙瑛学位授予单位:西安工业学院引证文献(1条)1.戴蕾B2C电子商务中电子服务质量对重复购买意向的影响程度研究[学位论文]硕士2006本文链接:授权使用:上海海事大学(wflshyxy),授权号:34891c88-28de-4ae6-907e-9dfd0149c220下载时间:2010年9月26日

1 / 62
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功