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打造高绩效网络营销执行团队网络营销运营篇刘宏网络营销的构成要素推广系统营销型网站运营系统定位系统网络营销构成要素网络营销的本质企业的网络营销=传统营销原则+网络技术手段+网络平台营销=营消打造高绩效网络营销执行团队五招A、选--招聘（选人）B、用--定岗（用人）C、考--绩效（考核）D、训--教育（训练）E、留—留存（留人）A）、选--招聘（选材）高效招聘必须做好四项准备定数量定标准定流程定工具目标决定架构！！!架构合理：完整+准确中小企业网络营销部门组织架构：•网络营销部门经理：（1名）•网络推广专员：（1-2名）•网站编辑专员：（1名）•网络业务(客服）专员：•网站开发人员（美工、程序员）网络营销部门的组织结构针对中小企业:1网站运营经理：1名2网络推广1名3网站编辑1名4网上销售1-2名1网站运营经理：1名•需招1名比较精通网络推广的专业人员，可让其兼做网络推广的主力，因此薪酬可适当定高些。对于网络营销预算比较小的企业，也可以不另招下列的网络推广员。•薪酬标准：深圳、广州：3500-5000元其他平均薪酬比较低的城市：2000-4000元•（可设为底薪+业绩提成制，底薪建议为总薪酬的50%，其余为和推广业绩挂钩的浮动绩效工资）•入职日期：在企业网站上线前20天2网络推广1名（中大型企业为2-3名）•如有比较精通网络推广的网站运营经理作为推广主力，则可招1名能力普通点但执行力强的网络推广。•薪酬标准：深圳、广州：3000-4000元，其他薪酬较低的城市略减•（同样设为底薪+提成制）入职日期：在企业网站上线前7天3网站编辑1名•薪酬标准：深圳、广州：2000-2500元•入职日期：在企业网站上线前20天（因为要提前录入网站的产品资料和资讯资料）4网上销售（兼网上客服）：1-2名•可用企业本身现有的销售人员来担任•先准备1-2名专职销售人员，日后根据实际网上订单量的增长而增加•入职日期：在企业网站上线后7天本资料为内部保密文件，仅为网络营销课程学员提供，侵权必究！您的网络营销部门的组织架构是：岗位设置人数姓名到位时间月薪范围网络营销部经理网络推广专员网站编辑专员网络业务专员网站客服代表网站程序员网站美工设计备注：如某岗位采用外包（如网站建设是外包的话，则一般不用请程序员和美工），则在人数中写明外包。如为兼任的话，则写明兼任。与其训练火鸡爬树,不如直接雇用猴子!---欧洲谚语选对人是关键人员招募的常见渠道•网上招聘•现场招聘•委托培养•专业人才市场面试:一看二谈三通过面试的过程是个甄选的过程，更是个销售的过程！！面试的工具你认为这个岗位需要具有什么能力?你做过什么令你觉得你有这样的能力?你认为你具备了哪些能力?请写出一个岗位某一日的日程安排?用好网络人才的五个成功关键a）选--招聘（选材）b）用--用人（定职定岗）b）用人--定岗•合适的人放到合适的位置上•了解员工明确标准深度沟通不任人唯亲举贤不避亲用好网络人才的五个成功关键A.选--招聘（选人）B.用--定岗（用人）C.考--考核（绩效）岗位考核标准：每一岗位都有标准！！考核的“七字标准”具体量化可考核三种考核管理法①工作量管理法②绩效管理法③工作量绩效综合管理法问题１：你认为开展考评的目的是?A.激励员工B.促使员工反思C.暴露员工缺点正确地进行绩效考评问题１：你认为开展考评的目的是?A.10分B.5分C.0分问题2：你怎样安排与下属进行绩效面谈?A.先表扬后批评B.两头表扬中间批评C.先表扬后指导问题2：你怎样安排与下属进行绩效面谈?A.5分B.0分C.10分问题3：你认为员工评估应该在何时进行?A.员工表现下降时B.员工本人要求时C.定期进行问题3：你认为员工评估应该在何时进行?A.0分B.5分C.10分a.制度：月度目标管理考核办法b.表格：月度绩效考核表c.流程：月度绩效考核流程绩效考核的三种工具制度：月度目标管理考核办法第一条、月度目标管理考核在次月1日-7日进行。第二条目标管理考核的内容和实施（一）目标的制定1、每月月底前3天公司提出月度总目标、部门按照公司目标设定部门目标，再分解到每一层、每一个岗位，由被考核人根据上级目标填写一份工作目标计划考核表，一式三份，由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。2、个人岗位目标制定的原则及要点设定的目标必须做到具体、量化、可考核（如时间、日期、金额、数量分等），综合目标可用阶段或期限表示；任务量适度，即经过努力能够达到；可对比，同一岗位、不同的人有可比性，体现公平；挑战性，目标需要努力才能达到；必须促进工作的改善；上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。每月结束前3天直属上级公布下月目标，月底结束前2天直属下级提出下级目标，月底结束前最后一天双方讨论并确定目标。制度：月度目标管理考核办法3、个人岗位目标制定的步骤：（1）上级向下级说明自己当月的目标；（2）上级请下级设立自己的重点目标；（3）上级要求下级填写各自的目标考核表；（4）检查下级目标；（5）与下级谈话，决定其目标（此工作必须在月度或者年度开始前完成）。4、目标内容：每项目标都应包括数量目标、质量目标、时限目标。（二）目标执行1、目标执行过程应注意的事项：目标监督人应及时跟进并提供帮助和指导；目标执行人应主动汇报。2、目标执行中的问题处理：列出可能出现的问题，并提出相应的解决办法。3、每月的上中下旬定期评估工作的进展情况，由被考核人提出改进的计划。流程：月度绩效考核流程目标项目及完成时间项目完成程度描述（具体、量化、可考核）计划得分自考核完成情况考核完成情况考核得分制作4个主题视频1.制作老师的视频教程，每个老师1个主题，每个主题1-3集（每集30-60分钟）2.单总、刘总、韦总、张总各一个视频。3.联系场地、制定拍摄时间。30网站内容编辑200篇5月1日至5月30日，牛商网基础内容编辑、录入200篇、审核完毕30网站推广5月10日编制牛商网推广计划、及相关推广文案，5月25开始，牛商网日常网站推广1．网站上线的搜索引擎登陆（10个网址）2．对外视频资料的发布（以4月剪辑好的资料为主），发布20个视频网站。3．对外建立20个网络营销的博客，以资讯+视频的方式，进行牛商网的宣传。25人员招募网站推广兼编辑：1名、专门视频编辑：1名5临时交办任务记录及要求10规章制度管理增减分月（年）度合计100计划交流时间：计划人签字：考核人签字：考核交流时间：计划人签字：考核人签字：表格：月度绩效考核表目标项目及完成时间项目完成程度描述（具体、量化、可考核）计划得分自考核完成情况考核人考核完成情况考核得分团队月度目标10团队考核业绩30团队成员员完成率5团队成员进单率10续收率20团队建设（增员）5工作日志检查10日常辅导5客户资料录入5月（年）度合计100步骤一：陈述面谈目的；步骤二：下属自我评估；步骤三：告知下属评估结果；步骤四：商讨下属不同意的地方；步骤五：商讨绩效改进计划；绩效考核实务：推广部分层级面谈与督导的五个步骤二、考评六步骤绩效评估的目的不是为了批评和打压下属，而是为了和下属更好的创造业绩和帮助们自身的发展。绩效考评是主管与下属沟通的最好通道，是主管指导、引导、辅导、督导的过程！绩效考核表是连接企业与员工的纽带！！