IT服务规划模板

工作规划模板目录•回顾与问题总结•业务形势分析•业务目标与关键策略•重点工作与组织保障•资源需求目录•回顾与问题总结–业绩回顾与问题总结–市场策略回顾与问题总结–班子和队伍回顾与问题总结–重点工作回顾与问题总结–回顾与问题总结小结•业务形势分析•业务目标与关键策略•重点工作与组织保障•资源需求FY08业绩回顾与问题总结KPI问题:FY08业绩回顾与问题总结整体损益问题:个人业绩(收入/利润)问题:FY08业绩回顾与问题总结区域损益问题:FY08业绩回顾与问题总结服务类型损益问题:FY08业绩回顾与问题总结TOP5收入客户问题:FY08业绩回顾与问题总结TOP5利润客户目录•回顾与问题总结•业务形势分析–目标行业与客户IT服务需求分析–竞争对手分析–自身能力分析•业务目标与关键策略•重点工作与组织保障•资源需求自身能力分析1、客户关系与销售能力自身能力分析2、厂家关系自身能力分析3、服务产品能力自身能力分析4、服务交付能力目录•回顾与问题总结•业务形势分析•业务目标与关键策略–经营目标–能力目标–关键策略•重点工作与组织保障•资源需求FY09－FY11经营目标（要从行业&区域选择、业务结构、厂商合作模式与关系、业绩达成等方面详细阐述经营目标）FY08FY09FY10FY11收入净利净利率#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!FY09经营目标分解•事业部损益FY09经营目标分解•客户损益分解目录•回顾与问题总结•业务形势分析•业务目标与关键策略•重点工作与组织保障–重点工作–组织保障•资源需求FY09重点工作(需要明确时间计划、节点目标、相关责任人等)目录•业绩回顾与问题总结•业务形势分析•业务目标与关键策略•重点工作与组织保障•资源需求资源需求