整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!
还剩 ... 页未读,继续阅读 >>
免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ... 页
阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑
文件名未预订客人入住服务标准电子文件编码JDQT057页码1-1●(1)客人到店,询问客人是否有预订;若酒店出租率较高,需根据当时情况决定是否可接纳无预订客人入住;(2)(3)(4)(5)(1)(2)(1)接待客人完毕后,立即将所有有关信息输入电脑系统,包括:客人姓名的正确拼(2)(3)登记卡要存放至客人入住档案中,以便随时查询。