网络营销复习资料

网络营销复习资料一、单项选择题：本大题共20小题，每小题0.5分，共10分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项，将正确答案填写在题干后的括号内。1.网络营销产生的观念基础（A）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化4.以下哪个属于区分定价策略（A）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略5.网络广告是一种（C）的信息信息传播方式。A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动6.在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（D）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（C）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导8.软营销与强势营销的主要区别在于(D)A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者9.供应链管理简称为(C)A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA10.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品11、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A）A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B）A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是（D）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中，CPC指的是（B）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于（C）A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告21、Email营销与垃圾邮件的本质区别是（B）A、邮件是否有用B、是否获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒22、虚拟市场观念的实质是（D）A、以销售为经营活动的中心B、以产品为中心C、以技术为中心D、以市场需求为中心23、用户浏览网页的注意力“F”现象显示（C）A、网页内容要做成“F”的形状B、用户喜欢浏览“F”形状的网页C、用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D、“F”用户对网页的内容感兴趣24、从竞争者的角度，处于衰退期产品的市场特点是（D）A、竞争加剧B、竞争者开始大量出现C、市场上竞争者较少D、多数企业无利可图，被迫退出市场25、为达到网站内容优化的目标，设计网站时应该（B）A、每个页面都需要大量美观的图片B、每个网页内容应该含有适量有效的关键词文本信息C、每个网页都应该有若干个链接和广告D、每个网页都应该有比较多的关键词26、搜索引擎垃圾指的是（A）A、专门针对搜索引擎的入门网页B、网页中的关键词C、网站中的动态网页D、网站中的静态网页27、相对而言，下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用的起点（D）A、稀缺产品B、高档次产品C、潜在产品D、经验性产品28、对于网络环境下的消费群体和消费行为，下列说法错误的是（A）A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买29、以下哪个是网站推广的发布初期阶段的特征（A）A、网络营销预算比较充裕B、网站推广很可能别忽视C、网站推广目标将由用户认知向用户认可转变D、网站访问量增长速度减慢30、日用消费品在网络营销环境中采用（B）方法促销效果比较好A、网络公关关系促销B、网络广告促销C、站点促销D、网络广告和站点促销相结合二、多项选择题：本大题共10小题，每小空2分，共20分。将答案写在题干括号里。31.按照Email营销的应用方式，Email营销可以分为（AC）A.非经营性Email营销B.服务性Email营销C.经营性Email营销D.在线Email营销32.网络消费的心理动机包括以下几种（ABC）A．理智动机B.感情动机C.惠顾动机D.自由动机33.在网络营销环境下，市场的变化主要表现在哪些方面（）A.市场的多样化、个性化B.市场细分的彻底化C.商品流通和交易方式的改变D.网上直接交易34．网络分销渠道中的中介类型（ABCD）A.批发商B.网络零售商C.经纪人D.代理35.研究网上的竞争对手时，可从以下几个方面进行分析竞争对手的网站（ABCD）A.整体情况B.链接情况C.设计水平D.宣传力度和业务36.企业上网宣传应注意哪些问题（ABCD）A.利用多媒体技术宣传更生动，图文并茂，保证信息的及时更新B.企业应通过访客流量计数器系统统计有多少网民接收到了，并注意查阅分析其时间分布和地域分布，以利于企业更科学地进行市场开拓C.企业应在一些知名的搜索引擎进行登记D.企业在网上宣传的各种承诺和服务要及时地兑现，决不可失信于消费者37.网上顾客大致可以分成哪种类型（ABCD）A.网络参与型B.隐私规避型C.隐私规避型低D.商品浏览型和贪图方便型38.网络中介的电子商务模式包括的内容有（ABCD）A.内容服务B.信息中介C.在线娱乐D.网络中间商39.以下对网络广告说法正确的是（AD）A.网络广告是一种推拉互动式的信息传播方式B.网络广告的制作成本比传统广告的制作成本高C.网络广告按照广告的形式可以分为文字广告和图形广告D.网络广告可以准确地统计广告的访问人数40.企业网络营销站点的类型有（ABC）A.广告和信息型站点B.网上商店型站点C.售后服务型站点D.在线拍卖型站点41.公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括（ABCD）。A.公司背景B.主要业绩C.组织结构D.发展历史42.网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（DE）。A.域名注册B.虚拟主机C.网站建设D.门户网站搜索引擎E.网络实名43.关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（ABCD）。A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一B.是许可营销和个性化服务的主要手段C.对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则44.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ABCD）。A.Email广告是网络广告的一种形式B.Email营销是主动营销C.Email是问卷调查的一种方式D.Email营销与其它营销方式可互相促进45.按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（ABC）A.基于Internet的网络商务信息B.基于EDI的网络商务信息C.基于Intranet的网络商务信息D.基于ISP的网络商务信息ElectronicDataInterchange电子数据交换46.网络市场是由Internet上的（ABC）组成。A.企业B.政府C.网络消费者D.供应商47.网络市场的特征是（ABD）。A.全球性B.多样性C.无限性D.虚拟性48.网上竞价的交易模式有（ABC）。A.正向竞价B.逆向竞价式的竞价拍卖C.逆向竟价式的集体议价D.自由竞价49.有效市场细分需具备的特点是（ABCDE）。A.可测量性实体B.可盈利性效用C.可进入性集合体D.可区分性劳动产物E.可行动性50.按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（CD）A.网络邮件促销B.电子杂志促销C.网络广告促销D.网络站点促销三、填空题：本大题共10小题，每小空1分，共20分。将答案写在题干的横线上。51、网络技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础52、按照企业网站的功能可将企业网站分为信息发布型、网上销售型。53、网站优化包括三个层面的含义是用户优化、网络环境优化、网站维护优化。54、网络广告包括两个方面的基本要素网络广告资源、用户的注意力。55、开展RSS营销的基本条件是提供RSS信息源、持续提供有价值的信息、尽可能多的用户获取信息。56、根据企业所拥有的网络营销资源状况，网络营销方法可分为基于内部资源的网络营销、基于外部资源的网络营销。57、用互联网进行调查主要有直接和间接两种方式。58、企业网站建设的一般要素是结构、内容、服务、功能。59、常见的邮件列表形式电子刊物、新闻邮件、注册会员通讯。60、网络营销环境包括外部环境和内部环境。61.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为基本信息型、多媒体广告型、电子商务型。62.网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。63.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为企业网上宣传、网上市场调查、网上分销联系、网上直接销售和网上营销集成等内容。64.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有交换链接、病毒性营销、网络广告、信息发布、许可E－mail营销和邮件列表、个性化营销、会员制营销等等。65.无站点网络营销方法主要有免费发布供求信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网和行业信息网。66.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由提供资源、全面影响力、动态变化、多因素互相作用和反应机制五个方面的要素。67．网络营销的基本步骤是明确主体、顾客定位、交易、媒介、回应和商业履行。68.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有信息发布与沟通、电子单据的传输、网上支付与结算和货物配送及完善网上售后服务几大功能。69.搜索引擎注册通常有人工注册和软件自动注册两种方式。70.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料；没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分.71、网络营销系统组成及其功能？网络营销系统主要由基于Intranet（企业内联网）的企业管理信息系统、网络营销站点、企业经营管理人员以及作为信息传播手段的互联网所组成。功能主要包括以下几个方面：信息的公开发布、用户沟通与订购、网上支付与结算、商品及货物的配送、网络营销的售后服务。72、搜索引擎营销的目标层次是如何的？参考答案：（1）第一层是存在层，目标是在主要的搜索引擎分类目录中被收录（2）第二层是表现层，目标是获得靠前的排名（3）第三层是关注层，目标是提高网站的访问量（4）第四层是转化层，目标是实现网站的最终收益73、内部列表Email营销的一般步骤？参考答案：（1）确立指导思想（2）确立营销目的（3）指定内容策略（4）邮