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基于O2O下的网络营销第三小组颜景尚李迎迎杨克娟张海兰邹璐它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。OnlinetoOffline线上订购，线下消费什么是O2OO2O模式实现了与的融合线上虚拟经济线下实体经济O2O模式的定位对消费者来说：O2O模式是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来，降低的人们的消费成本和消费风险。对商家来说：O2O模式是满足中小商家对自身产品和服务的可量化推广需求，实现高的ROI，降低对线下黄金地段的依赖。•线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：•引流转化消费反馈存留更合理更省钱更高效更便捷更省钱•解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。更高效•加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。更合理•降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。更便捷•方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。全球人，手机用户中国手机用户，手机网民，每年新增约手机网民。中国将会成为的移动互联网市场。50亿。11亿4亿1亿全球最大68亿手机移动端和二维码的出现极大推动了O2O的发展当C2C模式日渐式微，B2C市场逐渐饱和，O2O模式悄然兴起，百团大战过后，吹响的是O2O大战的号角。2011-2015年中国O2O市场规模预测主动消费被动消费网上订酒店机票我买，你消费常见O2O模式团购模式将信息流与资金流都通过线上实现，商业流与服务流在线下实现携程模式将信息流在线上实现，资金流和服务流在线下实现2003年4月大众点评网成立2003年9月红宝书系列推出2005年5月会员积分卡推出2005年11月北京分公司成立2006年1月获得第一笔投资2006年1月电子优惠券关键词推广推出2009年11月移动客户端大众点评1.0版发布2010年6月团购业务推出2011年4月获得1亿美金融资估值超过10亿2012年9月预约预订电子会员卡推出大众点评，领跑十年O2O之路联结亿万消费者和百万商家的本地生活消费平台用户信息搜集Web2.0信息来源社区互动搜集消费信息分享消费体验享受各种优惠享受更好的服务……提供技术、产品及方案资金收入更好地服务会员精准营销整合营销手机会员卡预约预订点餐……满足会员对信息、优惠和良好服务的需求信息服务优惠营销服务交易服务运营服务商户每天近400万消费者在点评网商户主页详细了解商户信息，做消费决策商户基本信息展示：人均、促销、星级等浏览相关性广告引导关联消费线上入口寻找消费目的地寻找优惠信息浏览相关性广告引导关联消费60%消费者通过搜索寻找消费信息日搜索PV近200万次明确的消费需求和动机个性化营销用户点评数量超过2700万封，并以每月100万封的速度快速、持续增长。线上线下品牌互动口碑营销•愿意为品牌和品质买单•更容易转化为品牌忠实用户点评团购用户转化为品牌会员的比例可达22%培养品牌忠诚度会员营销盈利模式一、团购订单提成：与商家进行团购合作，商家赚人气，用户赚优惠消费，大众点评网做为团购营销平台得到用户消费的订单提成；二、优惠券返点：三、消费卡返点：大众点评的消费卡，不要小看这个业务，年底的时候，不少公司把大众点评消费卡做为年会没抽到奖的员工的安慰奖；四、商场、连锁店、大型门店的主题活动合作，在用户界面展示活动主题；五、商户推荐和排名；六、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；七、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。每本盈利5元，就上海就发行量达到10万。八、无线增值大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。九、网络广告使用广告平台，利用谷歌的定向投放技术，大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。千年谜题大众点评如何赢利行业变局美甲O2O跨界营销、一体化集成解决方案成为大势所趋！随着美甲市场日趋成熟的发展与消费者需求的不断变迁，创新模式，跨界整合，坚持以客户为导向，运用新的科技手段革新传统产业已成为美甲行业的必然趋势。美甲店全国覆盖美甲师鱼龙混杂，多不胜数2012年中国美甲市场规模达到120亿元并保持每年15%的增速美甲店数量仅大众点评认证的达到1181家如果你只需要一台手机，安装一个APP……能够实现足不出户，享受定制美容服务……能够实现足不出户，享受定制美容服务……能够实现足不出户，享受定制美容服务……甚至还可以美美地化个新娘妆~这就是河狸家~~！！美渠河狸家以河狸家APP网络产品为依托，通过对传统美甲行业与一体化社交、咨询、管理和采购供应平台的开发，以及电子科技功能的模块架设，以实现增强服务功能，降低开店成本，创建自品牌三大功能，为美甲师打造一个高科技体验自品牌。美甲预约方便快捷消费者可通过APP预约功能，查看附近美甲师，并且可以选择美甲师进行预约。而美甲师也可以对自己的客户进行邀约，并且利用客人排期表管理自己一周内的美甲预约安排。123进入APP选择美发师预约时间点击预约美甲DIY体验式营销娱乐资讯社交圈体验互动点评系统口碑至上消费考核会员管理会员营销娱乐资讯社交圈互动体验河狸家APP专门设置了专设的社交圈，满足不同层次不同需求的消费者，直接在社交圈中寻找心仪的需要，通过打造个性化的内容，提高用户粘性。WOMEN美女圈美甲师圈点评系统口碑至上消费考核集成排行、星级、评论于一体的服务点评系统，精准定位客户需求，及时收集顾客反馈信息，促使美甲师服务效率有效提高，创造更佳的自品牌效应。排行星级评论因为你更精彩点评系统点评界面截图会员管理会员营销免费集成几大系统告别实物会员管理，集成电子会员卡，会员注册、会员查询、会员等级、信息发送、活动推送等功能。消费者可通过APP进行远程结账、定位，并且享受会员优惠，完全取代传统会员制度与实物会员卡。电子管理网络充值电子传单电子推广电子支付功能效应2.大幅度提高客户的美甲满意度。客户自主设计，加上美甲师直观看图分析，打造最适合的美甲。3.等待时通过娱乐资讯功能，美甲的过程不再沉闷，而是其乐融融。4.消费者与美甲师有了更多的沟通三种评论方式同时进行，及时倾听消费者的需与求。1.享受最便捷的美甲过程。预约，美甲，支付。5.可以寻找拥有共同爱好，同样审美观的知心好友。3.O2O发展存在的不足--消费者方面消费验证、到店验证的模式还是比较复杂的。O2O模式的消费偏见消费者手机上网的熟练程度对网上支付的信任程度诚信问题的暴露，商家资质有待真实考察。消费者方面3.O2O发展存在的不足—企业方面4.O2O发展趋势李克强总理在2015年政府工作报告中，首次提出“以互联网为载体、线上线下互动的新型消费搞得红红火火”，这无疑是对整个O2O行业发展现状的一次肯定和鼓励。4.O2O未来发展趋势未来发展趋势发展方向业务结构多层次、多维度的符合生态体系行业纵深化多元化发展具体细化多种形态并存以实体商业为主信息化时尚品牌百货商场直营化外包化精准化垂直化区域型合作型2345线下的凭借互联网获得更多的渠道，进而获得更多的消费者，线上的借助O2O增强消费者信任感线下渠道进行实体体验，使其信任感增强.O2O的未来预想是可以长足发展的线上的网络营销加线下的完美的实体体验是O2O的秘诀网络营销主要是不停的加热热点获得话题关注进而营销的推广效果而O2O是整合的营销更具影响力O2O线上的要有活力不仅是话题的跟进更是线下的优化15.总结