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装饰公司如何网络营销沟通、实践、共进大纲•概念•策略•方式•平台•技巧概念•利用网络平台实现“营”、“销”，即“通过网络有利益的满足需要”。–营：运营，品牌树立传播，针对目标客户群体–销：销售，实际获得产值，利润的实际增长–是一个新的营销渠道•特点：机会、速度、低成本、个性化、开放和互动、权利平等、注重关系和全球一体化•误区：–网络营销就是做硬广，做新闻–网络营销就是在论坛发帖子策略•围绕目标客户群体行为习惯，而非所有网民–有钱、悠闲的太太：美容、养生、情感类的专题或论坛–高级管理人员：会员俱乐部、轿车、户外运动旅游、EMAIL–买房人：开发商网站、社区网站•专业，系统，规模–行业的专业知识，管理运作规范，北京－全国的联动•个性化、差异化–公司独有的：配饰、手绘、材料、工艺方式要做的市场调研工作：•目标客户网络行为习惯调查–周一早8点-9点是其上网查阅信息的密集时间–周六是最不活跃的日子，都去逛市场了–每天的21点-22点是最不活跃的查阅时间–春秋家装旺季也直接反映在网站点击量中–其他：待补充•网络竞争对手行为的分析–选择家居类站点做系列硬广的投放–网络进行的活动宣传和组织（是否能去分杯羹）方式•有钱、悠闲的太太们：叙事、言情的文字进行软性传播（市场部与集团品推）•高级管理人员：高品质的壁纸、屏保程序、Flash游戏的下载，东易网络期刊的Email订阅定期传播。（市场部与集团品推）•买房业主：开发商论坛、业主论坛、装修论坛的信息告知，MSN、QQ群的交流（设计部或专职网络业务员）平台•东易网——根基–东易日盛装饰网、饰家网、意德法家、鲁伏马木业等•新浪网–2005年社科院最新发布的互联网调查报告中，新浪网被评为网民首选网站。–中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌–日浏览量最高突破4.5亿次•Sohu焦点网–当今中国最有价值、最具人气的房地产门户网站–中国房地产业最具广告投放价值媒介–业主社区被《北京晚报》评为“最为活跃的业主论坛”•Soufun网–覆盖了全国45个大中型核心城市–“买房租房找搜房”，全心全意为房地产业服务•开发商制作的社区项目网站平台东易网日访问量2千，访问停留时间5分钟左右，每个访问的平均页面浏览7个平台东易网平台——新浪网装修论坛：=52&fid=1405平台——新浪网业主论坛：平台——Sohu焦点网装修论坛：平台——Sohu焦点网业主论坛：平台——Sohu焦点网工作室：平台——Sohu焦点网快乐东东的博客：平台——Soufun网装修论坛：平台——Soufun网业主论坛：平台——Soufun网快乐东东的博客：平台——开发商项目网站汤泉逸墅：平台——开发商项目网站汤泉逸墅：平台——开发商项目网站汤泉逸墅：技巧•自我包装•标题：颜色显著，文字吸引人•内容：来源可以自己的拍照，快乐东东博客里的文章，饰家网（）•回复：互动交流，增加曝光率，熟悉程度，进而获得信任感。•联动：目的是增加ID的曝光率，业主的认识熟悉程度，没有陌生感。•在线小窗：短信留言，查看收件箱•其他技巧技巧自我包装：ID、头像、签名、博客：文集的归类整理，相册图片的上传技巧•标题：颜色显著，文字吸引人–连续发贴不能同一个标题–标题写明东易日盛字样，不留部门名称和电话技巧•内容：差异化、个性、专业–手绘图、实景照片–风格阐述：四大风尚、八大风格等–材料选择：如何辨别、材料性能等–家居艺术：插花、配饰、布艺等–活动邀约：沙龙预约•市场部预计在8月初准备好风格和工艺材料的通稿给大家提供支持技巧•回复帖子：–互动交流，增加曝光率，熟悉程度，进而获得信任感。–公正立场：实事求是，不能辱骂、过度贬低，尊重行业其他公司–公益性质：普及知识为主，一定要体现专业•联合互动：–目的是增加ID的曝光率，业主的认识熟悉程度，没有陌生感。–跟商家：相互炒作，制造热贴，赚足人气，一起造势。–跟业主：互动问答，参与其探讨内容，增加熟悉程度，亲切程度。技巧•在线小窗：短信留言，查看收件箱•其他技巧–维护斑竹关系：给斑竹家做方案等–加入业主通讯录，获得电话EMAIL–给业主发EMAIL，内容是制作得电子期刊–使用网络通讯工具，加业主QQ、MSN和群–网络语言符号的使用，亲切信任感•^@^,-__-|||,@_@,#^_^#,$_$,~!~,orz,:-),:D，ToT，~~~〉-〈~~~，问题•网络基础–保证计算机能够正常迅速浏览网页（计算机、网络线路）–保证必须的网络信息传递工具可用（QQ、MSN、Email等）•人员素质–能够在不同的场合下对不同的人使用不同的网络信息传递工具传导信息。–对公司各部门职能熟悉，能胜任高级客户经理角色•时间期望–经过至少3个月的积累才能逐渐有成效–每天必须保证早中晚各上网看一次，总计1小时•政策支持–网络洽谈、下订单的客户享受优惠政策说在最后的话•共好是基础，互动是关键•愿大家都有快乐的每一天^_^!!谢谢！•我的MSN：Haenir@msn.com(小马奔腾)•我的QQ：1184778（Haenir）