搜索
《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著最新营销新闻：网购“官网”陷阱骗订单o如今，到由商家开设的官方网站上购物，成为网购新趋势。然而，一些不法分子却利用复制正规官网，借助其广告宣传，为自己的假冒伪劣产品提供一个良好的销售平台，从中谋取暴利。这样的假冒官网数量在不断增加，其甚至不乏一些假国际知名品牌打折官网的“李鬼”出现。由于网站商品的流动性，交易场所的不确定性，信息量大，共商部门坦言，以目前的监管手段很难监管到位。法律人士建议，首先从监管源头入手，强化网站的准入。《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著最新营销新闻：淘宝商城“推迟”实行新规o阿里巴巴集团10月17日下午召开新闻发布会，就持续数日的围攻淘宝事件作出回应。阿里巴巴董事局主席马云连夜从美国飞回，承诺将淘宝商城新规实施时间延后，明年对商户收取的保证金也暂时只收一半，并对淘宝商城在此事件中处理方式不当表达了歉意。o根据淘宝的监测和调查，这次参与攻击的人总数为5599人，占聚众人群的11%，其中，职业差评师、炒作信用者以及别有用意者占相当比例。目前已有17名攻击行动的组织者身份得到了确认，其中一半《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著最新营销新闻：淘宝商城“推迟”实行新规人在淘宝没有开店，另一半因在淘宝商城违规而被处罚过。在此事件中，真正受到影响的占5万商家的5%，大概2500家左右。o而马云对新规做调整后，各地小卖家纷纷表示，活动已取得阶段性胜利，网上抗议人数已比高峰期的5万人下降一半以上，不过仍有少数卖家评价这是淘宝方面的“缓兵之计”，并不满意淘宝给出的修改方案。《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著最新营销新闻：商务部谈淘宝商城事件o针对近期淘宝商城中小企业围攻大商家事件，商务部发言人10月19日表示，这件事情已经得到了比较好的处置，事情正朝着理性、积极的方向发展。当前要推动建立《网络零售管理条例》，由商务部牵头起草，尽早出台，形成第三方交易平台市场准入退出制度。《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著本章要点企业网站建设的一般要素企业网站的一般内容网站建设对网络营销的影响企业网站优化设计的含义与原则网络营销导向企业网站建设的一般原则《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著网络营销导向企业网站建设研究的问题企业网站建设的一般要素网站建设对网络营销方法和效果的影响企业网站优化的含义与内容网络营销导向网站建设的一般原则网站建设中的常见问题及解决方法《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站建设的一般要素企业网站四项基本要素：企业网站的结构企业网站的一般内容企业网站的常见功能企业网站的常见服务《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站四项基本要素网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等网站内容：通过网站向用户传递的所有信息网站功能：必要的技术支持系统网站服务：网站可以提供给用户的价值《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站的结构网站栏目结构：即网站栏目的层次结构，或称“菜单”网页布局：包括网页结构定位方式、网站菜单和导航的设置、网页信息的排放位置等《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站的一般内容公司信息产品信息顾客服务信息促销信息销售和售后服务信息等《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站的常见功能信息发布顾客服务与关系会员管理业务管理网上在线调查品牌形象刺激需求产品展示与管理在线帮助邮件列表流量统计资源合作网上销售《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站的常见服务产品说明书常见问题解答产品选购和保养知识在线问题咨询优惠卷下载会员通讯《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著网站建设对网络营销的影响企业网站应在八个方面符合用户期望网站建设与网站推广的关系网站设计对搜索引擎的影响基本表现动态网页对搜索引擎的影响影响网站可信度的9个因素增加网站可信度应注意的问题《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站应在八个方面符合用户期望信息有效性网页下载速度快网站简单易用网站功能运行正常网站链接有效用户注册/退出方便保护个人信息避免对用户造成滋扰《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著网站建设与网站推广的关系网站推广工作通常在网站发布之后进行，但在策划和建设过程中就有必要制定网站推广方法；网站推广方法需要网站技术和设计的支持，网站建设对网站推广方法产生直接影响。《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著网站设计对搜索引擎影响的基本表现由于网站设计本身的严重问题导致不能被搜索引擎检索网站虽然可以被检索，但反馈信息对用户没有吸引力《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著动态网页对搜索引擎的影响有些动态网页无法被搜索引擎检索用户检索反馈的信息与点击后看到的内容可能不一致应采取“静动结合”的网站设计原则《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著个因素信任网站信息网站导航方便信息来源明确内容经常更新网站介绍详细网站所有者信息财务支持机构明确其他机构批准证明其他机构奖励和证书《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著增加网站可信度应注意的问题网站身份的详细说明o联系信息o网站的所有者o目的和使命等广告信息和网站内容的明确区分详尽的顾客服务政策说明不断改进和完善网站的功能、内容和服务公布个人信息保护声明并严格遵照执行《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站优化设计的含义与原则网站优化设计的三层含义网站优化设计的原则网站优化设计中的一些基本要素《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著网站优化设计的三层含义对用户优化对网络环境（搜索引擎等）优化对网站维护的优化《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著网站优化设计的原则坚持用户导向而不是搜索引擎导向网站基本要素的优化是网站优化的基础《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著网站优化设计中的一些基本要素网站结构设计合理网站信息有效网页下载速度快网站简单易用，尤其要注意网站导航方便设计一个网站地图网站功能运行正常网站链接有效用户注册/退出方便为每个网页设计一个合适的标题设计META标签中的关键词和网站描述尽量采用静态网页，至少保证网站重要信息页面为静态网页《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著网络营销导向企业网站建设的一般原则企业网站的系统性原则企业网站的完整性原则企业网站的友好性原则企业网站的简单性原则企业网站的适应性原则《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著补充资料：大型企业网站规划和网页设计中的主要问题大型企业网站的十大问题关于网站规划关于菜单设置关于网站首页关于页面信息关于网页字体和美工企业网站规划和设计中最普遍的五个问题（详见word文档第3章补充资料）资料来源：冯英健，《大型企业网络营销策略研究报告》，2004.6《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著补充资料：大型企业网站的十大问题企业网站总体策划目的不明确，缺乏网络营销思想指导；企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善；企业网站信息量小、重要信息不完整；企业网站促销意识不够明确；企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺；企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥；企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持；企业网站过于追求美术效果，美观有余而实用不足，甚至影响正常浏览和应用；企业网站优化设计的基本思想和内容没有得到起码的体现；企业网站访问量小，急需有效的网站推广策略。《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著关于网站规划整体规划不合理，主辅菜单不清晰网站建设导向不明确，重点不突出栏目过多或者过少各栏目缺乏统一规划，整个网站比较杂乱网站的促销功能没有得到明显体现《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著关于菜单设置菜单采用图片形式，图标标识不明确，无文字说明，需要用户移动鼠标进行猜测菜单层次过多，有效信息层次太深，需要多次点击才能找到有效信息过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息栏目设置有重叠栏目名称意义不明确，容易造成混淆全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明栏目过于简单，重要信息不完整，有效信息少。《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著关于网站首页采用大型图片或者FLASH，用户关心的信息没有体现，需要多次点击过大的FLASH严重影响首页下载速度首页有效信息量小首页无标题主页布局比较乱，重要信息没有得以重点体现打开网页弹出多个窗口，影响正常浏览追求“创意”效果，很难理解网站要表达的意思《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著关于页面信息重要信息不完整，如联系方式和产品介绍等页面信息小，需要多次翻页与企业形象、产品、促销等方面无关的信息产品详细介绍内容过少内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题部分内容陈旧，缺乏时效性部分栏目无任何内容《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著关于网页字体和美工过分注重美术效果，大量采用图片，影响网页下载速度过分注重美观，有些连基本信息内容都用图片格式，影响基本信息获取文字太小、文字颜色暗淡、采用深色页面背景等，影响正常视觉页面过于花哨，接近于游戏网站《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著企业网站规划和设计中最普遍的五个问题网站规划和栏目设置不合理企业介绍、联系方式、产品详细介绍等重要信息不完整网页信息量小栏目层次过深网站缺乏促销意识《网络营销基础与实践》(第2版)白东蕊著