【服务管理】集团设计标准培训纲要

TRAININGACTIVITYOUTLINE培训活动纲要Task任务：CorporateDesignGuideline集团设计标准Code序号：OH-SM-MC-S002Objectives目的：Attheendofthissession,eachtraineewillbeabletofullyunderstandStarwoodandSt.Regiscorporateguideline.在此培训结束后，每一个学员都要掌握喜达屋和瑞吉设计标准。Standard标准：SeeAttached参见附件Resources培训器材：Whiteboard,MarkPen.白板、马克笔。Method培训方式TrainingSteps培训步骤Time时间GroupDiscussion小组讨论Lecture讲座式ReviewCollateralproduction&Advertisementinsertion.Askwhythecorporatestandardistobefollowed?回顾宣传品制作和刊登广告部分的内容。提问为什么要遵循集团的标准。a.DeliveringaconsistentBrandmessageLikeHometoACertainWorld？向公众传递一条统一的品牌的消息譬如“您的世外之家”？b.DeliveringaconsistentBrandimageInsteadofconfusingcustomers.体现统一的品牌形象而不是混淆视听，冲淡品牌在顾客心目中的形象。c.Beingaprofessional,theartistmustfollowthestandardrequiredinsteadofcreatinghisownatwill.作为一名专业的美工，他应该遵循一定的标准而不是自由发挥。Gothroughprocedureonebyone.逐条讲解程序。1.TheArtistwillobtainacopyofCorporateDesignGuidelinesfromtheMarComManager.美工将从公关部经理获得一份集团设计标准的复印件10min10分钟20min20分钟Method培训方式TrainingSteps培训步骤Time时间2.Studycarefullyandfamiliarizewiththeguidelines.Payspecialattentionto:a.Logob.Fontc.ColorSchemed.Taglinee.Spacingf.Paperspecificationg.Overallrequirement---------------------------------------------------仔细阅读，熟悉标准的内容。请对标准中的以下部分给予特别的重视：a.标识b.字体c.色标d.口号语e.字间距f.纸张要求g.总体的要求3.ItisofimportancetobefamiliarwithChinese&Englishversion.BecausesometimesthereisvariationbetweenoriginalEnglishversionandliteralChinesetranslation.熟悉了解中英文两版本的标准也很重要。因为有时在原版英文和中文字面翻译上意思有差别。4.RefertotheMarComManagerifconfusionarises.EspeciallywhenChineseversionisnotavailable.如果有不清楚的地方，就咨询公关部经理。尤其是当没有中文版的标准时。Asktraineewhataretobeconsideredcarefullywhenreadingacorporatestandard.问学员在阅读集团的标准时应尤其注意什么？Summarywithemphasisonthespecificationofstandards.总结时重点还是放在标准的具体要求上。10min10分钟10min10分钟