万科兰乔圣菲案场销售服务反馈表

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兰乔圣菲,星级体验——万科兰乔圣菲案场销售服务反馈表尊敬的客户:规范、诚信、进取是万科的经营之道,作为与您沟通的核心环节,案场的销售服务水平一直是我们关注的重点。我们的努力期望您的认可,您的建议将会是我们的宝贵财富。请您根据个人的满意程度,对以下每个项目评分。评分区间为1~5分。(评分规则:5分代表满意;4分代表比较满意;3分代表一般;2分代表不太满意;1分代表非常不满意)。此量表大概占用您5分钟时间。基本信息您的姓名:________________电话:________________置业顾问:________________环节流程标准评分(1-5分)物业岗接待服务保安、保洁人员、样板房管家礼貌问候、敬礼致敬、动作规范水吧服务人员热情亲切,声音温和,及时端送您需要的茶水置业顾问专业能力区域模型讲解条理清楚,使您对宝安新中心区有更全面的认识小区园林讲解清楚,使您了解园林设计的理念,各植被的特色样板间讲解专业,为您描述了未来的生活情景,使您憧憬在这里生活工法样板房讲解专业,使您清楚本项目的工程、工法、工艺过程小区物业服务讲解清楚,使您信赖本项目的物业服务标准项目模型讲解全面,使您清楚项目基本情况、销售进程及在售状况置业顾问主动引导您浏览项目公示文件,帮助您更好地了解项目项目模型、样板房、园林展示及销售厅布局,环境温馨舒适置业顾问服务水平置业顾问熟悉项目基本信息,有很强的专业修养置业顾问的销售讲解条理清楚,能准确辨认您的购房需求置业顾问积极与您沟通,设身处地为您着想并提出科学的购买建议如果您对我们的服务质量还有其他建议,请在此注明:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________非常感谢您对万科兰乔圣菲的支持!

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