上海市对外服务有限公司会议记录本次会议记录中,如无特别说明,外服均指上海外服1.外服目前为毕博所提供的服务:共分三类:(一)社会保险缴纳:200元/月·人(原价300元);(二)综合保障服务:11项服务共计393元/月·人;(三)各类人事服务:20项服务,仅在发生时收取工本费。具体内容可参考《上海市对外服务有限公司各类社会保险、综合保障及各类服务说明》2.返还员工25%、45%、80%等比例的具体含义:在外服代发工资的情况下才可能发生这种情况。即客户先将工资等各项费用全部交给外服,外服再将其中一定比例的资金发放给员工。随着竞争的加剧,这项服务中外服所留下的比例越来越低。3.毕博选择外服,而不是其他公司的原因:外服具有以下优势:(一)历史悠久,知名度较高;(二)具有政府背景,比较容易处理各种当地关系;(三)人力资源行业相关的政策、法规复杂且多变,外服作为专业公司比较能及时做出相应的调整4.对于一些保险业务,毕博选择外服,而不是商业保险公司的原因:外服的服务比较全面,而且效率也不错;另外,商业保险公司的条款不会这么优惠(商业保险中重大疾病的保险存在赔付的上限,而外服则没有)。5.毕博北京分公司的人事业务管理问题的解决:各地的外服通过行业协会形成比较紧密地联系。毕博可以通过上海外服,将北京分公司的人事管理业务也委托给当地外服,而费用则是交给上海外服,再由其将相应部分支付给北京外服。上海外服与北京外服之间是业务上的代理关系。6.毕博所属的业务六科共代理雇员7000-8000名。每个业务员都针对特定的公司,一般是按外资企业原籍分类(例如:欧美、日、韩等),比较容易提高效率(例如,负责日资企业的业务员会日语)7.外服所提供的服务基本涵盖了企业HR部门的所有业务。8.外服的各项服务条款必须有公司出面为员工购买,不接受员工个人单独定制。9.外服曾经组织客户去中欧演讲,为客户提高知名度。10.外服前段时间组织了一次大型招聘会,有200多个企业参加。摊位费400元,广告制作费800元左右。11.外服定期组织多种沙龙。例如:人力资源经理沙龙,会邀请政府官员作政策介绍,也便于个公司人力资源经理分享经验。12.外服每年会组织部门雇员旅游。其下设的“商务旅行部”原先是打算从事会务组织的,但随着业务的扩大,也开始从事旅游业务,以及代办机票等业务。13.外服目前有待改进之处:增强对其业务的宣传(例如:efesco网站)增强服务客户的主动性14.中智原先是以“劳务输出”业务起家的。中智直属中央管理,国务院是公司唯一出资人。目前在收取代理费时,比外服低20%左右。15.四达原属于“国家劳动和社会保障部”,现是隶属于“中国国际贸易促进委员会”的国有企业。16.在51Job的首页登载一个月广告,费用约为16000元。17.针对校园招聘的测试题,比较好的是由英国公司提供的。而外服所提供的比较差。18.招聘测试题库的收费比较:外国公司,一次性使用,800人左右的规模:15万港币本地公司,一年内不限次数,人次不限:5万人民币19.猎头公司的收费情况:一般为Offer上所注明的年收入总额的1/3,由于竞争的存在,现在的比例为15%~33.3%都有,而且,随着职位的升高,比例可能会降低。20.猎头公司的收费方式:RetainedBasis——签订协议时收取1/3;给出第一份ShortList时收取1/3;最终签offer时收取1/3ContingencyBasis——最终签offer时一次性付清全部费用前者一般有比较明确的时间表,对于猎头公司开说,日程上的要求会比较高;而后者则显得不那么紧21.猎头业务中的FreeReplacement:如果候选人签约后在一定时间内(3个月至一年不等)离开了工作岗位,猎头公司应当免费为客户重新寻找合适人选。22.上海市场上的猎头公司有:Korn/Ferry、TMP、Sterning、GrammyAsia(港资)、伯乐(港资)23.薪资调研的过程:(1)将企业按行业划分(现在的趋势是划分的领域越来越细;毕博与IBM、HP、Microsoft等公司为一类)(2)将一个统一的职位定义发到各个公司,有公司的人力资源经理作相应的JobMatch(3)公司人力资源经理根据统一的表格填写数据,每个岗位给出4-5个有代表性的数据(4)咨询公司将各公司的数据输入电脑,由软件进行处理,并进而生成报告(5)公司拿到报告,将自己公司的数据中的mid-point与报告中相应数据的mid-point进行比较,了解公司目前所处位置(6)公司确定薪资在行业中的定位,并在报告中的相应位置取得数据,然后根据公司需要确定该岗位薪资的上、下限。24.上海市场上的培训机构举例:康威(名称可能有误)——Leadership培训,美国BridgeMirrors——营销,美国或英国51Job中欧短训班