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“让每一位病人，都能够亲身体验华山医院是如何让我们的城市拥有更健康美好的生活！”4月12日，我院召开“冲刺世博”誓师大会，医院门急诊窗口、护理部、后勤保障部、东院、国际医疗中心、党支部、团委志愿者、红十字医疗队等各条战线的代表们齐声发出华山人服务世博的庄重承诺，标志着华山医院服务世博进入全面冲刺的决战状态。市委宣传部副部长、文明办马春雷主任、市总工会杜仁伟副主席、市卫生局黄红副书记、复旦大学、静安区等相关部门领导以及我院党政领导出席大会，大会由我院丁强院长主持。党委顾小萍书记做世博冲刺总动员，承诺华山将为世博献出最有诚意、最具特色的服务承诺，要明确每个科室、每个岗位的职责，调动每位医生、每位护士的热情……让华山医院这面医疗战线鲜艳的旗帜，随着上海世博会的举办而名扬海内外。门诊部朱会耕主任和党委钱飚副书记分别读了服务世博倡议书和“五优”立功竞赛倡议书，号召医院职工当好“东道主”、“主力军”、“排头兵”，用十分的努力来确保每一次服务质量；用细致的工作来完善每一个服务流程；用规范温馨的服务来迎接八方来客。让每一位病人，都能够亲身体验华山医院是如何让我们的城市拥有更健康美好的生活。这场誓师大会仅仅是作为上海世博会定点医院的华山医院为确保世博会医疗保障工作顺利展开所举行的系列活动之一，事实上，早在世博倒计时600天之际，华山医院的迎世博工作就已全面启动：结合JCI评审、医院管理年创建等工作，医院相继推出了以提高优质服务与质量为目标的“全程人文细节服务十大举措”等特色品牌，并先后成立了世博会医疗保障领导小组、世博应急医疗队、世博青年志愿者服务队等多支队伍。随着世博的临近，3月5日“诚信服务在窗口”活动、3月17日世博“应急救援演练”、4月2日华山东院国际医院隆重挂牌等一波接一波的专项活动更是将全院的世博动员推向了高潮。可以说，此时的华山，正在以百倍的信心和热忱期待着用医学为世博保驾护航。（下转第2版）4月2日，借着世博盛世临近的东风，我院东院挂牌“上海国际医院”揭幕仪式在东院隆重举行，这是上海首家也是唯一一家公立涉外国际医院。乘此良机，我院JCI认证授证仪式及世博会医疗服务定点医院授牌也于当日同时举行。上海市人民政府沈晓明副市长、上海市政协副主席、世博会执委会周汉民副主任、复旦大学杨玉良校长、卫生部医政司王羽司长、市卫生局党委王龙兴书记、徐建光局长、复旦大学王卫平常务副校长、JCI副总裁PaulVanOstenberg先生，我院丁强院长、顾小萍书记等院领导、两院院士、各科室部门负责人，以及卫生部、市发改委、市卫生局、复旦大学、浦东新区卫生局、部分驻沪领馆、国际友人、JCI评审专家、本市兄弟医院的领导出席仪式。沈晓明副市长、杨玉良校长、王龙兴书记、刘殿奎副司长等共同为上海国际医院揭牌。新揭牌国际医院作为2010年上海世博会定点医院之一，以特需医疗、高端医疗服务为特色，是一所面向国际的综合性公立医院。为尽快将上海国际医院打造成“符合新医改要求，与上海国际大都市相匹配，与华山医院国际化精品医院目标相一致”的医疗机构，我院通过东院国际部与上海复星医药（集团）股份有限公司、和睦家医院的创新型合作，为上海国际医院引进了丰富的国际医疗管理经验；此外，我院还将陆续从美国、加拿大等地聘请了一批长期从事临床工作、经验丰富的医护人员，力争通过管理理念的创新，使得上海国际医院无论在医疗理念、就医环境、就医流程方面都能全方位与国际接轨，让各国患者一踏进上海国际医院就能感受到宾至如归的熟悉和亲切。日益国际化的上海以及五月份即将召开的世博会呼唤着一批有品牌、有影响力、与国际管理技术和服务接轨的、大型高端医疗机构，华山作为一所拥有百年光辉历史的上海老牌名院深知自己任重道远，当然，我们同时也深知，“国际化”这三个字并非一个抽象的概念而必须依赖于国际化的医疗标准。为此，我们早在三年前就率先开始了国内大型公立医院申请JCI认证的“吃螃蟹”之旅。经过三年筹备、三年改革，我院终于如愿以偿地以一个漂亮的98.18分一次性整体通过了JCI认证，此后，前往华山医院就诊的国际患者将可以使用多家保险公司的保金支付其医疗费用，医院还提供包括与国际保险公司的直接结算、病史记录、定期健康教育在内的多项人性化服务，这为我院成为真正意义上的国际医院打下了基础。五月的世博会已经近在眼前，面对数以千万计的中外游客，上海这座国际化大都市的医疗服务提供最优质的医疗服务？4月2日“两揭牌一授证”的揭幕是我院给世界交出的漂亮答案。丁院长在揭牌仪式上说，“华山医院挂牌国际医院，申请JCI认证，不是为了赶时髦，而是为了让每一个前来就医的患者，无论国别、无论语言，都能得到稳定、连贯、同质的医疗服务。”当人类历史上的城市人口第一次超过农村人口的时候，相信世博参观者不但会关注上海世博如何诠释“城市，让生活更美好”的主题，更加关注城市医院如何保障好、服务好大量的人群。（宣）复旦大学附属华山医院主办第156期本期4版2010年4月20日本报网址：日下午，在上海市卫生局徐建光局长、我院丁强院长、顾小萍书记的陪同下，国家卫生部副部长陈啸宏、卫生部监督局副巡视员陈锐等一行人视察了我院的世博医疗保障工作。一行人先后参观了红会老楼、停机坪、放射科、核医学科等地，并在花园大厅举行了热烈而恳切的座谈会。会上，国家卫生部领导听取了市卫生局、市食品药品监督局关于上海医疗卫生系统迎世博工作报告，徐建光局长以华山医院为示范，就市卫生系统在冲刺世博的最后阶段所做各种准备工作向陈副部长一一做了汇报，陈副部长在表示高度的赞扬外，就即将到来的世博会的医疗保障工作向大家提出了殷切的希望。陈副部长一行首先来到了记录华山医院百年辉煌历史的红会老楼，在徐建光局长的介绍下，部长绕有兴趣地参观了历任院长画像、院史陈列室等地，并在电子屏幕上签下了自己的名字作为留念。参观过程中，陈副部长鼓励华山全体员工以辉煌的历史为起点，在即将到来的世博中续写光辉院史。随后，陈副部长一行又冒雨参观了顶楼停机坪、听取了院领导对于世博期间空中绿色通道的工作部署。此后，陈啸宏副部长又在大家的陪同下视察了我院放射科、核医学科等需要重点防护的科室，在和各科室教授、医生亲切的交谈的过程中，陈副部长嘱咐大家在世博期间一定要对各类危险的药品、实验器械进行严格监管，各科室带头人对此做出承诺并请部长放心。参观完科室、实验室，陈啸宏副部长、陈锐巡视员一行来到花园大厅，与市卫生局领导、华山医院领导举行了座谈会，听取了市卫生局领导关于备战世博的工作报告，对以华山医院为代表的医疗单位为世博所做的医疗保障工作给予肯定，并提出了殷切的期望和更高的要求。出席会议还有卫生部办公厅处长何翔、卫生部监督局环境卫生处处长谢杨、卫生部监督局食品安全政策信息处主任科员刘松涛、市食品药品监督管理局副局长谢敏强、市卫生局副局级巡视员王磐石、华山医院副院长汪志明等。（宣）图为座谈会现场卫生部陈啸宏副部长视察我院世博医疗保障工作图为国际医院揭牌东院“上海国际医院”揭幕、世博医疗服务定点医院授牌及JCI授证仪式隆重举行图为世博定点医院授牌图为授证图为市委宣传部副部长、文明办马春雷主任讲话图为市总工会杜仁伟副主席讲话图为市卫生局黄红副书记讲话