中国国有商业银行服务营销现状及其对策的研究

西南交通大学硕士学位论文中国国有商业银行服务营销现状及其对策的研究姓名：叶韶华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：蒋建平20060901中国国有商业银行服务营销现状及其对策的研究作者：叶韶华学位授予单位：西南交通大学参考文献(32条)1.奚君羊银行营销管理20032.王熙富现代商业银行客户经理营销用策略20053.张学陶商业银行市场营销20054.顾旋.刘都中国商业银行营销管理20005.刘树军开放式基金与商业银行营销20036.阎红玉商业银行信贷与营销20057.杨高林网络银行营销概论20018.杜芹平.张洪营商业银行服务营销20059.菲利普·科特勒.梅清豪.周安柱营销管理200110.泽丝曼尔.比特纳.张金成服务营销200411.哈里森.柯江华金融服务营销200412.汉斯·乌里希·德瑞克全能银行:未来的银行类型200313.季辉.王冰服务营销200114.刘锦虹.洪长礼我国商业银行服务营销的探索与分析[期刊论文]-江西社会科学2004(8)15.娄臻柯.吴建强我国商业银行的营销现状透视及对策探讨[期刊论文]-涪陵师范学院学报2004(1)16.于宁入世后我国商业银行营销环境分析及对策[期刊论文]-经济与管理2003(1)17.步新商业银行营销中存在的问题与改革思路2001(01)18.王晓枫关系营销：我国商业银行营销管理的新趋势[期刊论文]-财经问题研究2000(7)19.沈培玉关于银行服务营销的思考[期刊论文]-浙江金融2002(7)20.周伟商业银行的市场营销2000(06)21.王连顺浅谈金融产品的市场营销[期刊论文]-经济论坛1999(19)22.ThomkehippelCustomersasInnovators:ANewWaytoCreatValue200223.AnthonyWUlwickTurnCustomerinputintoInnovation[外文期刊]200224.LormanLLundstenMarketShareForecastingforBankingOffices197825.WilliaJWinstonmarketingforFinancialservices198626.DerekFChannonCasesinBankStrategicManagementandMarketing198627.RobertJMcMahonBankMarketingHandbook198928.WilliamsDirectMarketingofConsumerInsurancetoBankCustomers198629.DerekFChannonBankStrategicManagementandMarketing198630.DerekWaterworth.SellingFinancialServicesAProfessionalApproach199531.DwightSRitter.RelationsipBankingCross-SellingtheBank'sProducts&ServicestoMeetYourCustomer'sEveryFinancialNeed199332.查看详情本文链接：