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12011-2015年中国家政服务市场调研与发展前景预测报告家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟，产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。中国报告网发布的《2011-2015年中国家政服务市场调研与发展前景预测报告》共十一章。首先介绍了家政服务相关概述、中国家政服务产业运行环境等，接着分析了中国家政服务市场的现状，然后介绍了中国家政服务行业竞争格局。随后，报告对中国家政服务行业做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国家政服务行业发展前景与投资预测。您若想对家政服务产业有个系统的了解或者想投资家政服务行业，本报告是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。第一章家政服务相关概述第一节家政服务的概念一、家政服务简述二、发展家政服务体系的意义三、中国家政学研究的现状第二节家政服务行业特征分析一、劳动属性2二、家政服务劳动的特性三、家政服务劳动的特点第三节家政服务分类一、职业保姆二、涉外保姆三、高级管家四、育婴早教五、中点服务六、幼教保育七、月子护理八、家教外教九、水电维修十、管道疏通十一、清洁清洗十二、搬家服务第四节关于家政的职业一、家政服务师二、职业等级三、申报条件第二章2010-2011年中国家政服务产业运行环境分析第一节2010年中国宏观经济环境分析一、GDP历史变动轨迹分析二、固定资产投资历史变动轨迹分析三、2011年中国宏观经济发展预测分析第二节2010-2011年中国家政服务产业政策分析一、职业守则二、家政行业管理规范（试行）三、家政服务业标准化工作意义四、国务院关于加快发展服务业的若干意见3第三节2010-2011年中国家政服务产业政策问题分析一、家政行业规范和管理问题二、对家政服务的监管问题三、中国家政服务业法律问题研究四、家政行业法规缺失问题分析第四节2010-2011年中国家政服务员国家职业标准一、涉外家政服务员国家职业标准二、家政服务员国家职业标准三、育婴员职业道德规范四、育婴员工作守则及专业修养第三章2010-2011年中国家政服务市场现状分析第一节2010-2011年中国劳动力市场现状简述一、劳动力市场概述二、全国劳动力需求状况三、农村外出务工劳动力状况四、部分城市劳动力市场供求状况第二节2010-2011年中国家政市场现状分析一、中国家政服务业规模二、中国家政服务公司及品牌发展现状三、中国家政服务规模化、规范化进程四、家政服务人员自身素质及职业技能提高第三节2010-2011年中国家政服务业发展中的问题分析一、旧观念的影响很大二、家政服务员的素质整体偏低三、家政服务质量难以保证四、家政信息不对称、职业介绍欠规范五、培训不足六、相关权益及保障机制不健全4第四章2010-2011年中国家政服务人员与机构分析第一节2010-2011年中国家政服务业发展分析一、人员基本状况二、中介机构有关情况三、技能培训有关情况第二节2010-2011年中国高级家政市场运行分析一、高级家政市场现状二、高级家政市场发展建议第三节2010-2011年中国家政市场运行态势分析一、北漂市家政服务业情况调查二、长春家政市场人力缺口分析三、家政服务价格分析四、菲佣进军北京家政市场第五章2010-2011年中国家政服务市场深度分析第一节2010-2011年中国家政服务市场总况一、中国家政市场亟需大洗牌二、中国家政服务供需双方的矛盾也日渐凸显三、定价混乱，投诉率高三、国内家政服务市场开放走势分析第二节2010-2011年中国家政服务市场供需态势一、家政市场需求现状二、家政市场供需差异分析第三节2010-2011年中国家政服务市场发展战略问题分析一、定位问题二、规范问题三、风险问题第六章2010-2011年中国家政服务产业市场运行模式分析第一节2010-2011年中国家政服务市场的操作方式探究一、自寻工作5二、中介介绍三、家政公司服务第二节2010-2011年中国中介公司带给雇主两大优势一、服务质量二、承担责任第三节2010-2011年中介公司营运至今突出问题分析一、保姆服务不能与时俱进二、中介公司的责任虚挂第四节家政服务职业中介机构和就业实体的区别第五节家政公司服务特色分析一、家政服务员经过专门的业务培训二、家政服务员一律持健康证上岗三、家政服务员上门服务时自带齿餐具，实行分食制四、家政服务员统一穿戴春光工作服、工作帽上岗五、春光服务中心已为家政服务员投保第七章2010-2011年中国家政服务市场问卷调研分析第一节问卷可行性分析第二节调查概况一、调查背景二、调查目的三、研究内容四、研究方法第三节调查结构分析一、居民家政认知及服务体系评价1、对本地家政公司认知情况2、对家政服务评价二、家政服务需求分析1、家政需求内容分析2、家政消费价格分析63、家政消费渠道及满意度分析4、家政消费人群细分分析（不同年龄、不同职业需求）5、影响因素分析三、家政服务潜在需求分析四、居民对家政服务问题关注度分析一、家政服务公司规模及人员素质二、家政行业规模效应及品牌效应第八章2010-2011年中国家政服务行业主要省市市场调查分析第一节2010-2011年北京市家政市场情况分析一、北京市家政市场消费分析二、北京高级家政市场需求分析三、北京保姆职业化趋势分析第二节2010-2011年上海家政市场调研一、家政人员从业动因二、家庭用工现状三、用户和服务员的权益问题四、上海家政市场品牌化走向五、金融危机对上海家政服务市场影响六、上海家政市场调查分析第三节2010-2011年广东省家政市场调研一、广东省家政行业动向分析二、深圳家政服务行业发展状况三、金融危机广州家政行业发展分析第四节2010-2011年西安家政服务市场发展状况一、西安家政服务市场供求状况二、西安家政服务市场问题及对策分析三、西安家政服务市场竞争分析四、西安家政服务市场发展建议五、西安家政行业高素质人才需求分析7第九章2010-2011年中国家政服务行业竞争格局分析第一节中国家政服务行业竞争现状一、黑家政与正规家政公司抢蛋糕二、“散工”造成家政服务业恶性竞争三、家政服务竞争走向技能比拼四、对家政服务产业竞争监管分析第二节2010-2011年中国家政服务业的竞争优势分析一、人口结构和产业结构界定二、拥有巨大的潜在服务市场三、传统劳动密集型服务贸易中保持一定优势第三节2010-2011年中国家政服务业竞争中存在的问题第四节2011-2015年中国家政服务业竞争趋势分析第十章2010-2011年中国家政服务行业内优势企业竞争力分析第一节好月嫂（中华）连锁服务体系一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划第二节北京华夏中青家政服务有限公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划第三节北京爱侬家政服务有限责任公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划第四节上海来邦家政服务有限公司8一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划第五节天津市和平区社区服务求助中心一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划第六节宁波美乐门社区服务有限公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划第七节深圳市安子新家政服务有限公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划第八节正祥和家政事业（广州）有限公司一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划第九节长沙市妇联家政服务中心一、公司基本概况二、公司运营状况分析三、公司竞争优势分析四、公司未来发展战略与规划9第十一章2011-2015年中国家政服务行业发展前景与投资预测分析第一节2011-2015年中国家政服务市场发展思路分析一、家政服务行业市场的广阔前景二、家政服务行业市场的发展思考第二节2011-2015年中国家政服务行业发展趋势分析一、高端品牌化趋势二、专业化细分趋势三、专业化趋势四、定级工资及规范管理趋势第三节2011-2015年中国家政服务行业市场供需预测一、我国家政服务市场需求趋势二、中国家政服务行业盈利预测分析第四节2011-2015年中国家政服务业投资机遇分析一、社会进步创造新的家政服务业需求二、家政业成为初级劳动力就业水库三、家政业尚需解决多方面问题四、商务部门将多管其下促进家政业发展第五节2011-2015年中国家政行业服务投资风险第六节专家投资建议第十二章2011-2015年中国规范家政服务市场管理建议第一节2011-2015年中国家政服务业发展建议一、扶持家政服务业加快发展建议二、发展家政服务扩大就业的建议三、家政服务业吸纳农民工就业分析第二节2011-2015年中国推动家政服务工作的具体措施一、制发家政服务员国家职业标准二、加强家政服务职业培训三、开展家政服务员职业技能鉴定四、规范家政服务职业中介机构和就业实体的运作10五、保障家政服务供求双方合法权益六、要逐步将家政服务员纳入社会保障范围图表目录：（部分）图表：2005-2010年国内生产总值图表：2005-2010年居民消费价格涨跌幅度图表：2010年居民消费价格比上年涨跌幅度（%）图表：2005-2010年国家外汇储备图表：2005-2010年财政收入图表：2005-2010年全社会固定资产投资图表：2010年分行业城镇固定资产投资及其增长速度（亿元）图表：2010年固定资产投资新增主要生产能力图表：按产业分组的需求人数图表：按行业分组的需求人数图表：按用人单位性质分组的需求人数图表：按职业分组的供求人数图表：按求职人员类别分组的求职人数图表：按性别分组的供求人数图表：按年龄分组的供求人数图表：按文化程度分组的供求人数图表：按技术等级分组的供求人数图表：部分城市劳动力市场供求状况对比图表：中华好月嫂家政连锁服务体系（组织结构图）图表：宁波美乐门社区服务有限公司组织结构图图表：深圳安子新家政服务有限公司组织架构中国报告网发布的《2011-2015年中国家政服务市场调研与发展前景预测报告》共十二章。内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进11行研究分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。【出品单位】中国报告网