中国电信“商务领航”平台及服务介绍

中小企业从业人员86.0%其它企业从业人员14.0%目前我省中小企业占有率我省中小企业从业人员占有率中小企业99.0%其它企业1.0%一、我省中小企业信息化现状中国电信“商务领航”平台及服务介绍前言9.310.820024681012141618202004年2006年未来5年用户数截至2006年底，全球互联网用户人数达到10.8亿，比2004年增长了1.5亿人。eTForecasts预计，未来五年全球互联网用户人数将再增长一倍，达到20亿人。据研究咨询公司eTForecasts公布的最新数据显示2.212.192.182.1852.192.1952.22.2052.21中国1美国2排名截至2008年2月份，我国网民数达2.21亿人，超过美国居全球首位。在2007年底，这一数字为2.1亿人。前言信息化就是利用信息技术提高生产力2007年中国信息化6大趋势一是农业和新农村信息化进一步引向深入;二是现代信息技术在促进经济结构调整和经济增长方式转变方面的作用进一步体现三是电子政务建设更加注重服务导向四是网络文化建设和管理进一步加强五是信息化在社会事业发展与社会和谐中的作用进一步体现六是信息安全保障体系建设步伐加快将网站按照主体性质不同分为政府网站、企业网站、商业网站、教育科研网站、个人网站、其他公益性网站以及其它网站2005年中国互联网络信息资源数量调查报告主持单位：国务院信息化工作办公室实施单位：中国互联网络信息中心完成时间：2006年3月企业网站的建设，是企业信息化的一个标识前言网站数：69.4万个域名数：259.2万个目录商务领航运营基本思路平台的主要结构、功能及服务目标利用信息技术改造提升传统产业的基本想法推广应用模式一、商务领航运营基本思路以网络接入为切入点，提供接入+应用+服务，从而形成端到端（客户端到客户端）、底层到高层（物理端到事物端）完整的解决方案根据客户的不同需求分为三类家庭客户群中小企事业客户群大型行业客户群一、湖南省网络基本情况介绍(IP网）一、湖南省网络基本情况介绍目前共190G，其中到武汉60G，到杭州20G，到广东骨干70G，到广州城域网30G，到上海城域网10G；到上海城域网的10G链路将会拆掉，替换为2条到杭州的10G，最终省网出口200G。按照今年集团骨干十扩规划，年底前省网出口应达到400G。6020703010武汉杭州广州骨干广州城域网上海城域网省网出口一、湖南省网络基本情况介绍（CN2)一、湖南省网络基本情况介绍(城域网）一、我们提供的服务（网络+接入+应用）高带宽互联网接入+ICT(行业解决方案）以上的服务，全部基于我们现有的网络。针对家庭客户的品牌，我们有我的e家平台，可以提供游戏、影视流媒体等服务。e家客户端针对企事业客户的品牌，我们有商务领航平台，提供信息化综合服务。商企助手客户端大型政企两大客户品牌商务领航业务的运营主要依托电信的品牌、产品、服务、网络、渠道和庞大的客户资源优势，通过聚合众多商业应用硬件、软件和服务提供商，为中小企业客户提供标准化的产品、服务和一站式解决方案，并通过合作分成的形式与产业链中的其他合作伙伴形成紧密型的合作关系。商务领航的运行模式一、商务领航运营基本思路一、商务领航运营基本思路商务领航从两方面为企业的信息化提供助力：通过信息化产品与网络结合展示政企形象、展示产品、扩展产品销售渠道集中多样化通信手段，促进信息交流互动解决政企业实施信息化的难题一站式解决方案：选择业界最优秀的信息化应用，构成完备的产品系列，让企业可以一站采购齐所有需要的应用和服务租赁模式：不需要企业负担初期任何资金投入，企业可以以非常低的成本，以租赁模式享用各领域最优秀的信息化应用专家级的基础网络建设和技术支撑服务，提供服务支持广告费用太昂贵出差费用居高不下面对众多方案，难以选择最优建设成本高昂，投资风险大系统纷繁复杂，维护成本高无专门IT部门，专业人员匮乏1、小企业应用托管解决方案，包括日程管理，文档管理，企业网站，ERP/CRM等2、企业信息化后台支撑管理系统领域1、用友软件参与中国电信集团牵头的中小企业信息化联盟。2、用友软件与中国电信共同度身定造全面的ASP业务解决方案。1、可以推荐经Cisco认证的渠道伙伴给中国电信2、将根据业务和客户需求提出CPE（客户终端设备）购买和租赁方案供中国电信参考3、考虑分享市场信息并开展联合品牌及联合市场营销活动1、在集团层面，联合举办新闻发布会、高峰论坛等活动；2、在全国各地联合开展中小企业培训及客户推介会等活动；3、与中国电信联合进行面向中小企业的产品设计1、提供惠普金融租赁的商务运作方式2、双方可以开展渠道平台、销售平台、宣传平台的共享合作；3、HP可以针对中小企业信息化需求，推出一系列中小企业解决方案1、中兴通讯可以提供在企业信息化领域的成熟方案2、在现有的营销渠道中，建议加入中兴通讯的营销渠道1、作为CSP，开展中小企业信息化的IT服务2、作为EP的代理，采购设备并租赁给客户AP（应用供应商）EP（设备供应商）CSP（客户服务供应商）微软用友思科联想惠普中兴通信神州数码2005年8月，在国家发改委和信息产业部倡导下，中国电信联合多家硬、软件供应商组成“中小企业信息化联盟”，推出商务领航业务计划。一、商务领航运营基本思路湖南商企平台网站首页面2006年4月，省政府七厅局联合行文，以湖南商企平台作为全省中小企业信息化公共服务平台开展信息服务。hn.bnet.cn一、商务领航运营基本思路企业数：4万户用户数：30万个目录商务领航运营基本思路平台的主要结构、功能及服务目标利用信息技术改造提升传统产业的基本想法推广应用模式二、平台的主要结构、功能及服务目标•平台结构图二二二二二WEB二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二CISCOSYSTEMSCatalyst3550-1CISCOSYSTEMSCatalyst2950-2CISCOSYSTEMSCatalyst3550-2ACE二二二二二-1ACE二二二二二-2Cisco6509-1Cisco6509-2CISCOSYSTEMSCatalyst2950-1二二二二二二SUNE450SUNE450SUNV490SUNV490SUNStorEdge3510二二二二SUNV490SUNV490HPDL380HPDL380二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二1000M二二二二二二二二100M二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二二-1二二二二二-2二二1二二二二二二二二二二二二2二HPDL380二二二二二二二二二二二二二二二二二二14二二二A2二二二二18二IDC二二二二二二F6二二2二WEB二二二二二二二二二2二SUNE450二二二二二二二二二二二二二二二二二二18二IDC二二G4、G3二二二二18二IDC二二二二二二F5二F6二二商务领航平台物理结构全国联网结构（全国中心为电子商务平台）二、平台的主要结构、功能及服务目标湖南省商企平台体系架构二、平台的主要结构、功能及服务目标产品体系企业应用解决方案行业应用解决方案信息应用类通信应用类基于中国电信固网、互联网、无线网络提供的各类通信产品基于平台、标准化、模块化基础信息应用产品行业应用类由外部服务平台、合作厂商提供的各类行业应用咨询、建设、维护和服务服务支持类四类产品两类方案产品单元产品组合二、平台的主要结构、功能及服务目标行业应用类服务支持类信息应用类通信应用类•报税•报关•社保•药监•设备租赁•设备代购•局域网建设•代维代管。。。。•基础应用-固定电话-宽带接入•增值应用-企业短信-企业彩铃-虚拟组网-会易通-全球眼。。。。。•企业邮箱•域名服务•网络传真•办公自动化•自助建站•在线杀毒•网络硬盘。。。。类别产品要素•物流•烟草•商贸流通•餐饮。。。。。产品要素二、平台的主要结构、功能及服务目标为企业提供一个低成本、功能强大的网上产品展示、促销平台。产品展示页面企业形象宣传信息技术改造提升传统产业的共性系统企业形象提升类－自助建站二、平台的主要结构、功能及服务目标无需技术人员，无需投资，就可拥有网站商企助手依托商企平台，结合企业内部流程，将通讯功能与企业IT应用相结合，是企业ICT应用的集成产品。该客户端既具备综合通讯功能，同时强化与商企平台互动的功能，成为商务领航的软件门户。对应平台功能模块客户信息化诉求商企平台企业内部交流需求企业信息化应用需求企业对外信息化交流需求企业网上客服需求即时信息交流功能商企平台信息化功能好友管理及供求信息发布功能即时信息客服功能提供对应的功能模块根据客户的价值诉求需求信息技术改造提升传统产业的共性系统商务沟通类－商企助手二、平台的主要结构、功能及服务目标企业客服平台IT数码公司商贸流通公司平和堂沃尔玛超市王府井百货大楼生产制造公司中国电信为企业客户提供网上即时通信客服平台只要能上网就可以：与同事、合作伙伴进行沟通、网上会议；效率提高；商机提升；特色功能信息技术改造提升传统产业的共性系统商务沟通类－商企助手二、平台的主要结构、功能及服务目标企业短信是专用的短信发送和管理平台。尊敬的客户，您好!***公司祝您新年快乐！平台发送短信因本人需要出差，特此请假。平台接收短信外部宣传内部管理信息技术改造提升传统产业的共性系统商务沟通类－企信通二、平台的主要结构、功能及服务目标与同事快捷方便进行沟通，海量发布商机网上门店网上商铺供求信息发布产品发布其他功能企业可以拥有自己的商铺，展示本企业的基本信息多套风格各异的模版可供选择拥有自己的域名提供企业发布供求信息，商贸信息交流的平台方便、快捷地发布企业的产品信息企业名片功能创建自己的商圈提供留言反馈功能信息技术改造提升传统产业的共性系统销售促进类－网上门店突破时间和地域的约束，24小时营业二、平台的主要结构、功能及服务目标二、信息化应用平台用户数产品名称累计用户(户)产品名称累计用户(户)办公自动化193590内网安全107550自助建站36400企信通153541CTCA认证10010中小企业ERP8160商务邮箱1085730网络传真30090域名注册1600网络硬盘153533网上门店5210区县电子政务应用信息酒店信息商厦数字校园重点行业突破湖南公司正在推进的行业信息化应用会展中心应用平安城市电子报税万纤工程二、平台的主要结构、功能及服务目标目录商务领航运营基本思路平台的主要结构、功能及服务目标利用信息技术改造提升传统产业的基本方式推广应用模式基础管理薄弱办事效率低下管理成本增加导致现象通过实施信息化建设成本高投资风险大系统纷繁复杂维护成本较高无专门IT部门专业人员匮乏中小企业信息化瓶颈提高形象提高效率增加商机中小企业信息化建设的瓶颈三、利用信息技术改造提升传统产业的基本方式项目常规信息化解决方案商务领航信息化解决方案信息化软件的投入需一次性购买,投资大，风险大可以租赁、按揭等方式，费用投资小，风险小数据存放放在自已公司，数据安全投资大放在IDC机房的公共服务平台，数据安全投资小硬件投入需建立专门的机房，购买专用的服务器，投资大由公共IDC机房服务平台提供，无需自已购买信息维护专职人员需要专职系统管理员无需常规的软件供应模式与商务领航模式的对比三、利用信息技术改造提升传统产业的基本方式颠覆传统信息化运营方式办公自动化ERPCRM商务管理电子商务…………企业信息化商业机会降低成本提高效率增加收益商务领航的建设和服务目标提高我省中小企业的整体竞争力三、利用信息技术改造提升传统产业的基本方式推进传统产业与信息产业嫁接的方式交易合作伙伴资源合作伙伴作伙伴作伙伴务有色钢铁合作伙伴电信重点行业化工石油产品融合、业务支撑、售后服务业务整合商企平台软件、硬件、行业应用产品构想制造装备政府指导加工食品三、利用信息技术改造提升传统产业的基本方式中国电信湖南公司推进传统产业与信息产业嫁接的具体举措•投资1500万，建设企业信息化公共服务平台•建设五星级IDC平