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第1页共41页广东号百信息服务分公司总机服务客户端使用说明书android0.2.0&iphone1.7.1中国电信股份有限公司广东公司二零一三年三月第2页共41页广东号百信息服务分公司目录1.产品概述........................................................................41.1.产品简介.....................................................................41.2.主要功能介绍.................................................................42.客户端功能使用说明...........................................................42.1.下载客户端...................................................................42.2.身份验证.....................................................................52.3.单位联系人...................................................................52.3.1.搜索单位联系人..........................................................62.3.2.纠错....................................................................72.4.多方通话.....................................................................72.5.短信群发.....................................................................82.6.公共服务....................................................................102.7个人中心......................................................................102.7.1签到.....................................................................112.7.2编辑个人名片.............................................................112.7.3分享名片.................................................................122.8更多应用......................................................................122.8.1公告通知..................................................................122.8.2插件管理..................................................................132.8.3系统设置..................................................................143.IPHONE版客户端介绍..........................................................173.1.身份验证....................................................................173.2.单位联系人..................................................................183.3.搜索单位联系人..............................................................193.4.查看单位联系人..............................................................203.5.纠错........................................................................213.6.使用分组联系人..............................................................223.7.搜索联系人..................................................................253.8.多方通信....................................................................273.9.更多应用....................................................................313.10.18键语音服务...............................................................323.11.单位公告....................................................................323.12.热门应用....................................................................333.13.设置........................................................................333.14.使用帮助....................................................................343.15.免责说明....................................................................35第3页共41页广东号百信息服务分公司3.16.关于总机服务................................................................363.17.意见反馈....................................................................373.18.帐号注销....................................................................383.19.备份........................................................................384.常见问题....................................................................405．联系我们....................................................................416.产品资费....................................................................41第4页共41页广东号百信息服务分公司1.产品概述1.1.产品简介总机服务客户端是中国电信广东号百分公司推出的一款服务于政府部门、大中型企事业单位的通讯录手机软件。提供单位通讯录查找、多方通话等功能，解决单位机构多，通讯录更新不便，找人难的问题，有效提高内部沟通的效率。总机服务客户端可支持android和iphone用户使用。1.2.主要功能介绍单位通讯录智能搜索——准确的单位号簿，通过搜索栏输入中文、拼音、号码等内容即可找到相关的通讯录。多方通信——在单位通讯录及个人通讯录中选取人选，即进行多方通话及短信群发，多方通话目前最高为同时六方通话，群发短信更有众多实用模板供用户使用。纠错——发现单位联系人的姓名或电话等信息需更正或添减时，可通过纠错功能提交到后台，经审核通过后即可显示正确信息，另外如单位联系人离职，也可通过纠错功能删除其通讯录条目。公告通知——单位管理员可在通讯录平台设置单位通告，员工登陆客户端后可在公告栏处看到单位公告，及时了解单位信息。电子名片——时尚环保的新型名片，有多种分享交换方式，名片可自设头像、单位logo等，。并有丰富的名片模板供用户选择。2.客户端功能使用说明2.1.下载客户端您可以通过以下几种方式下载到总机服务客户端:1．通过手机链接网址下载；2.通过拨打114获取下载链接短信；3．发送短信“zj”到10001获取下载链接短信；4.在iTunes、91手机助手、安卓市场等电子市场搜索“总机服务”；第5页共41页广东号百信息服务分公司5．扫描海报单张二维码，获取下载链接；2.2.身份验证如果是第一次使用，默认进入身份验证界面；等待客户端读取本机号码或手动填写您的手机号码后，点击【身份验证】按钮。此界面手机会检查网络连接，用户需要先设置网络连接并确保网络通畅，若网络不通则无法进行身份验证。客户端自动验证成功以后，将跳转到“初始化”界面；如果没有收到验证码，点击【再次获取】按钮，系统将再次发送验证码短信到手机。2.3.单位联系人登录成功后，首先会提示您是否下载完整数据，点击【是】按钮，客户端将自动下载完整数据；点击【否】按钮，将自动展开您所在的单位，让您选择需要加载的部门数据。第6页共41页广东号百信息服务分公司点击进入查看部门信息，可看到该部门所属的联系人及其简单个人信息（姓名、职位、手机号码）如果想了解更详细的联系人资料，点击联系人进入查看详情，进入后可进行软件分享、信息纠错、查看详细资料等操作。2.3.1.搜索单位联系人在首页面的搜索框内输入姓名拼音、中文姓名部分或者11位以下的任意号码，客户端将自动显示搜索结果。第7页共41页广东号百信息服务分公司2.3.2.纠错为提高通讯录更新维护的便捷性，客户端提供纠错功能。选择需要纠错的单位联系人，点击【我要纠错】。选择需要修改的字段，填写更正内容。如联系人离职需删除通讯录条目，则在下方“联系人已离职，请打钩”处打钩，完成后点击【提交】。提交后，弹出提示已提交后台处理，24小时内会完成审核过程，届时将会显示审核后的结果。2.4.多方通话为方便用户进行一对多的语音沟通，客户端提供多方通话功能。在首页点击【多方通话】，勾选多方通联系人后确认，等待多方通系统来电，接通后即可进行多方通。第8页共41页广东号百信息服务分公司2.5.短信群发为方便用户进行一对多的短信沟通，客户端提供短信群发功能。在首页点击【群发短信】，勾选群发对象后确认，选择群发方式（短信模板群发、普通短信群发），点击后将跳转到手机自带系统发短信的界面，输入短信内容后点击发送即可完成群发信息。第9页共41页广东号百信息服务分公司第10页共41页广东号百信息服务分公司2.6.公共服务点击【公共服务】