中国网络服务市场现状与特点

1一、中国网络服务市场现状与特点(一)市场现状1、网络服务市场初具规模、“娱乐”收入在总收入中所占比重较高2002年底，中国互联网在纳斯达克就有良好表现。2003年，中国互联网业更是获得广泛肯定。事实上，不仅网易、搜狐、新浪三大门户收益良好，拥有比较充实的资金进行资本运作，而且还有一大批业务类型独树一帜、运营良好、市场前景看好互联网公司。例如，中国网络股携程旅行网()，这家创立仅四年半的网络公司，2003年12月在纳斯达克获得了广泛好评；即时信息服务供应商腾讯科技、网上游戏集团上海盛大网络、TOM、百度、阿里巴巴等互联网公司也十分活跃。2003年，在中国互联网用户规模不断扩大和互联网用户网络使用率不断增高的情况下，网络服务的市场也变得更加宽阔。截止2003年底，中国互联网用户数达6900万。图21999-2003年中国互联网用户增长情况8901846337053506900107.4%82.6%58.8%29.0%010002000300040005000600070008000199920002001200220030.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%数据来源：CCID2004，022003年，中国网络服务提供商依托庞大的用户资源优势，以网络短信、网络游戏、收费邮箱为切入点，逐步扩大了非广告收入在业务总收入中的份额。网易、搜狐、新浪优异的财务报告提高了投资者对中国互联网的信心。2003年，网络游戏成为中国网络服务市场中一个新的亮点，它吸引了大量的游戏迷，带来了可观的业务收入。根据CCID统计，2003年，中国网络服务市场规模达到72.7亿元。根据对互联网用户进行的最新调查发现：网民最常使用的网络服务依次是电子邮件、阅2读新闻、信息检索、文件下载和网上聊天等。2003年，中国互联网用户数量增长较快。互联网正在向社会各层面渗透。互联网向普通居民的延伸使网民结构中高科技从业人员、大学生等高学历人群的比重日益下降。与此相应，新闻的内容也在延伸，以满足新网民的不同需求。在网络服务中，“阅读新闻”的重要性也非常明显。因为通过新闻可以增加浏览量，进而可能提高网络广告、短信等业务的收入。图32003年中国互联网用户经常使用的网络服务85.4%84.7%61.4%53.1%42.6%38.4%22.7%19.6%16.5%15.6%13.9%11.3%9.3%5.7%5.4%4.3%0.9%3.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%电子邮件阅读新闻信息搜索文件下载网上聊天多媒体欣赏网上游戏网上购物虚拟社区短信服务招聘/求职网上教育网上炒股个人主页网上银行交友/征婚网络电话其它数据来源：CCID2004，02调查发现，2003年，在中国网络服务市场中，“娱乐收入”占据较大比重。表22003年中国网络服务细分市场规模网络短信网络游戏网络广告收费邮箱搜索引擎其它总计2003年（亿元）28.618.711.56.15.42.472.7市场份额39.3%25.7%15.8%8.4%7.4%3.3%100.0%数据来源：CCID2004，02图42003年中国网络服务细分市场规模3网络短信39.3%网络游戏25.7%网络广告15.8%收费邮箱8.4%搜索引擎7.4%其它3.3%数据来源：CCID2004，02在网络短信、网络游戏、网络广告、收费邮箱、搜索引擎等主要的网络服务中，网络游戏以18.7亿元，市场份额25.7%居第二位。在网络短信中，仍以短信传情、妙趣铃声、搞笑短语等娱乐性内容服务为主。中国的内容服务提供商可以分为三类：第一类是以新浪、搜狐、网易等为代表的综合性网站，这些网站的用户构成中短信资讯导向型用户占据主导地位，但为了获得更多的用户资源，获取更大的市场份额，综合性网站也积极推出各类游戏娱乐类产品，这只需登录其website即可知悉。2003年1月7日，新浪出资2080万美元收购了手机服务供应商广州讯龙科技有限公司。通过此举，新浪的无线业务收入将大大增长，新浪国内的无线业务销售人员也增加两倍，新增付费用户二百万户，无线服务内容得到大幅扩充，特别是网络短信业务方面的力量大为增强。第二类是以美通()、掌中万维等专注于短信娱乐产品的企业，这些企业在开发和推广各种类型的短信娱乐产品方面能力较强，其用户构成以短信娱乐导向型为主。第三类是以腾讯为代表，将QQ在线聊天拓展到无线沟通，在实现形式上这更类似于提供一个工具，而不是一个系统的娱乐产品，腾讯拥有庞大的网民资源，用户构成和业务构成既包括娱乐也包括信息资讯。在网络短信收入的28.6亿元中，还有相当一部分可以算作娱乐型收入。因此，总体来看，2003年，娱乐型收入在中国网络服务市场中占据着主要地位。2、细分市场结构(1)网络短信网络短信成功的一个关键因素是运营模式的成功，中国移动、中国联通两大移动通信运营商与互联网内容服务提供商广泛合作，进一步完善了无线增值业务产业链。中国移动借鉴日本I-MODE的成功经验，通过利益分成将内容服务提供商紧密地连接在一起，形成了一个包括电信运营商、内容服务提供商、设备提供商、最终用户在内的完整的产业链。中国移动承担着联系各个环节、协调整个产业链正常运转的重大责任。截至2003年2月底，与中国移动签约合作的内容提供商达到559家，其中全网服务商115家。借助互联网上丰富的新闻、文字短信、图片、铃声等内容，中国移动和中国联通吸引了数量庞大的短信用户，也带来了4可观的短信流量。另外，短信与传统媒体的合作也越来越多。用户可以很方便地通过短信与各类电视节目，如娱乐节目、体育节目等，与广播节目等进行互动沟通。与媒体合作将给短信增值业务提供商提供更大的发展空间和盈利空间。运用短信与行业结合也在部分地区成长起来。通过短信招聘/求职，通过短信与交通、银行的合作也在2003年获得了一定的发展。短信从以娱乐型为主，逐渐向其他行业扩展必将拓宽短信的商业价值。根据CCID统计，2003年中国网络服务市场中，网络短信市场规模达到28.6亿元。在中国网络服务市场中占有39.3%的市场份额。网络短信能够获得如此成功主要有这样一些原因。首先，互联网可以说是当今信息传播速度最快、传播范围最广的新型传媒，而且网站上具备丰富的短信内容，如幽默短语、情人私语、节日贺卡、天气预报、股票评述、交友约会、求职招聘等等。“网络同手机”的结合：网络提供丰富的内容和快捷的信息传播速度，手机则提供最贴身的服务，二者的结合既提高了网站的浏览人数，又给互联网公司带来更多的收入。其次，从用户的角度来看，网站推出的短信业务极大地方便了广大用户，节省了许多搜索信息的时间，消费者只需花一分钟时间注册手机号码，鼠标一点便可随时随地收到如新闻报道、天气预报、彩票等信息。此外，网上订制短信息或者发给自己或者送给他人，除节省时间之外，更可发挥联络感情的效用。这也是网络短信收入增加的一个重要原因。总体来看，尽管在网络短信用户中，目前仍以“娱乐型”用户为主，但是，随着内容和应用的逐步扩展，网络短信具备广阔的市场前景。(2)网络游戏2003年，中国网络服务市场中，网络游戏市场规模达到了18.7亿元，市场份额为25.7%。目前，中国国内网络游戏运营商共有62家，主要集中在北京和上海两地，其中北京31家，上海20家，二者占全国运营商总数的82%以上，其他的游戏运营商主要分布在广东、福建和四川等地。网络游戏产业的发展主要得益于以下因素：首先，网络游戏逐渐引起了中国政府的高度重视。信息产业部、文化部、新闻出版署等相关部门都在积极推动各项市场监管和鼓励网络游戏产业发展的政策措施的出台：2002年11月起执行的《互联网上网服务营业场所管理条例》、2003年6月5日文化部发出的10张经营全国性连锁网吧牌照、2003年7月1日起执行的《互联网文化管理暂行规定》以及新闻出版署公布的《互联网游戏出版管理规定》，包括今年年内即将制定出台的包括网络游戏在内的游戏产业管理规定都为进一步规范网络游戏市场竞争秩序，推动产业健康发展奠定了良好的基础。2003年9月，文化部向12家网络游戏业内实力厂商颁发了首批《网络文化经营许可证》。此外，“网络游戏通用引擎研究及示范产品开发”等两个项目被正式纳入国家863计划，总投资达500万元人民币，这是中国首次将网络游戏技术研发这类文化产业纳入国家科技计划，标志着中国网络游戏产业已经得到了政府的充分重视。其次，网络游戏成为增值服务提供商重要的业务支撑。经过几年的积累和发展，中国互联网的商业运作趋于成熟，但受全球网络经济泡沫破灭的影响，中国网络经济形势一直不容乐观，企业在积极寻找能够带动网络经济的新增长点。2002年网易率先在中国三大门户网站中实现盈利，总收入高达2.33亿元人民币，其中由《精灵》、《大话西游》等网络游戏带来的收入占25%。2003年第一季度网易实现总收入1.18亿元人民币，比去年同期增长了392.3%，而网络游戏正是网易实现快速增长的重要来源之一。目前，中国大多门户网站、游戏公司、网络公司等均将网络游戏作为重点业务之一，以期通5过网络游戏的增长带动企业的发展。第三、宽带接入业务的加快为网络游戏的发展打下了坚实基础。中国政府提出的“上网工程”，将宽带网络迅速带入了中小城市和普通家庭。中国电信、中国网通、中国联通竞相加大投入，宽带接入业务竞争激烈，2003年，中国宽带用户数更是突破1000万大关，达到1209万。网络游戏对于网络的传输速度有很高的要求，普通的拨号上网，很难保证网络游戏的正常进行，因此宽带网络的普及率从很大程度上影响到网络游戏产业的发展水平。近年，中国宽带网络建设速度不断加快，大大方便了网络用户的需要，为中国网络游戏市场的迅速发展打下了坚实的基础。(3)网络广告2003年，网络广告在中国网络服务市场中占到15.8%，市场规模为11.5亿元，年增长率达到80%。考虑到搜索引擎的重要性，在本报告统计中，网络广告不包括搜索引擎广告，在后文，报告将专门对搜索引擎做一讨论。就网络广告本身而言，它作为一种全新的广告形式，网络广告自身具有的优势是明显的。网络广告最吸引人的特征是网络广告所具有的多媒体特征，文字、图形、图像和声音等元素都可以集中在网络中，网络广告的“互动性”也是它的独特优势。网络广告的互动特性主要体现在两个方面。第一个方面是，通过网络不仅可以发布广告信息，也可以通过网民点击，搜集和统计客户的信息，并由此改善网络广告的发布，甚至将网民直接引向企业网站。第二个方面是，网络广告可以采用趣味、娱乐的方式吸引网民，而反过来，网民的点击行为也可以影响和改变网络广告的内容或发布形式，在网络广告和网民之间形成相互影响的机制和效果。与电视、广播、报纸、杂志等媒体的广告相比，网络广告具有强交互性、快传递性、无时空限制、传播范围广、受众数量可统计性强、受众群体特征明显、形式多样、可重复、易检索性等特点。网络广告所具备的优势就在于网络本身。不过，以网络为载体的网络广告要想得到发展，需要具备这样一些条件，即上网方便、互联网用户数量具备相当规模、网络广告的具备一定的可信度达到。2003年，中国的网络基础设施得到了进一步的改善，中国电信、中国网通、中国联通纷纷对网络进行升级或扩容，修建信息高速路，即宽带网络。2003年，中国宽带接入市场发展迅速，这为网络广告市场的成长提供了有利条件，宽带的增长已经让不少企业重新考虑网络广告，而且也有许多企业已经开始尝试在网络上做广告。2003年，中国互联网用户数也达到6900万，公众对互联网的熟悉程度进一步增加，互联网使用率有所提高。用户对网上信息的信任度也进一步增加，这一系列原因为网络广告市场的成长提高了良好的条件。与此同时，网络广告的形式也层出不穷。为了最有效地让消费者注意到广告所要传达的信息，各种形式新奇的网络广告应运而生。影像与声音俱备、具有更强互动性和更独特体验的流媒体广告，如Flash、弹出式和插播式的广告渐渐成了网络广告市场的主角。网