中文(简体)-WD服务与支持

MyBookWorldEdition|22WD服务与支持如果遇到任何问题，请您在退换此产品之前，容我们对该问题进行处理。我们的support.wdc.com提供的知识库或电子邮件支持服务，为多数技术支持方面的问题提供了解答。如果没有您需要的答案，或者您希望通过电话联系我们，那么可拨打下文中列出的最适合您的电话号码与WD联系。在保修期内，您的产品享有30天的免费电话支持。30天的免费期从您第一次致电WD技术支持部门之日算起。电子邮件支持在整个保修期内免费，我们详尽的知识库一周内全天候可用。为了有助于我们保证您获知新功能以及新服务，请记得访问在线注册您的产品。访问在线支持访问我们的产品支持网站support.wdc.com并从下列主题中选择：•下载-为您的WD产品下载驱动程序、软件及更新。注册-注册WD产品以便获得最新的更新和优惠。保修与RMA服务-获取保修、产品退换(RMA)、RMA状态以及数据恢复信息。知识库-可通过关键字、短语或AnswerID进行搜索。安装-为您的WD产品或软件获取在线安装帮助。联系WD技术支持部门当联系WD获取支持时，请准备好您的WD产品的序列号、系统硬件配置以及系统软件版本信息。北美地区亚太地区英语800.ASK.4WDC澳大利亚1800429861(800.275.4932)中国8008206682/[phone]西班牙语800.832.4778中国香港特别行政区+80060086008印度1800119393(MNTL)/18002005789(Reliance)01126384700(PilotLine)欧洲（免费）*00800ASK4WDEU印度尼西亚+8038529439(0080027549338)日本00531650442韩国027036550欧洲+31880062100马来西亚+80060086008/1800881908/[phone]中东地区+31880062100菲律宾180014410159非洲+31880062100新加坡+80060086008/[phone]/[phone]中国台湾+80060086008/[phone]*以下国家/地区可使用免费电话：奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、瑞士、英国。SCHMyBookWorldEdition|23关于WD产品工具包内容网络硬盘驱动器（单驱动或双驱动模式）包含软件和用户手册的安装CD以太网线交流适配器《快速安装指南》可选附件有关本产品可选附件的更多信息，请访问shopwd.com（仅限美国用户）。美国以外的用户，请访问support.wdc.com。系统要求以太网连接（网络适配器、路由器、交换机或集线器）Windows®XP/Vista；MacOS®XTiger®或Leopard®Web浏览器（本产品在Windows平台上支持InternetExplorer6.0SP1及更高版本；在Mac平台上支持Safari2.0及更高版本；在Windows和Mac平台上支持Firefox2.0及更高版本）AdobeFlashActiveX9或更高版本（需要WDDiscovery™）宽带因特网连接说明：根据您的硬件配置和操作系统，兼容性可能有所不同。驱动器格式MyBookWorldEdition为单驱动配置。MyBookWorldEditionII为双驱动系统，预配置为RAID1(Mirrored)（镜像）模式以提供额外的数据保护。如果一个驱动器在RAID1配置下发生故障，系统依然可以运行，与此同时将保留您的数据。您可以更换发生故障的驱动器，然后恢复系统。MyBookWorldEditionII还支持RAID0(Striped)（条带化）模式以提供最大的容量和加速的性能。有关如何在MyBookWorldEditionII上管理RAID的更多信息，请参阅软件CD中的完整用户手册。重要信息：请参阅包含在此工具包中CD上的用户手册，获取有关使用MyBookWorldEdition的更多详细信息。重要信息：要获得最高的性能和可靠性级别，建议安装最新的更新和ServicePack(SP)。对于Windows，单击开始所有程序WindowsUpdate。对于Mac，请转至Apple菜单并选取软件更新。工具包内容交流适配器**请参阅软件CD上的完整用户手册，获取有关全球交流适配器配置的更多信息。MyBookWorldEdition|24系统视图步骤1：将MyBookWorldEdition连接到网络1.将以太网线的一端连接到MyBook设备背面的以太网端口中。2.将以太网线的另一端直接连接到路由器或网络交换机的LAN端口。3.将适配器的一端连接到MyBook设备背面的直流电源插孔。4.将交流适配器插入电源插座。MyBook设备自动通电启动。重要信息：等待MyBook设备完成开机（约三分钟），然后配置设备。在该过程中，切勿按下电源按钮。MyBook设备正面底部的LED将完全点亮。电源按钮USB端口（仅限扩展使用）复位按钮LED以太网端口Kensington®安全锁孔1234MyBookWorldEdition|25步骤2：访问网络上的MyBookWorldEdition按照下列步骤，在WindowsXP/Vista中使用WDDiscovery，可很快找到局域网(LAN)中的MyBookWorldEdition。跳转至第26页可获取MacLeopard的说明，跳转至第27页可获取MacTiger的说明。说明：对于局域网中连接的PC，只要您需要从其访问MyBookWorldEdition，都应安装附带CD中的WDDiscovery应用程序。WindowsXP/Vista1.开启计算机并等待操作系统加载完毕。2.将软件CD放入CD-ROM驱动器。说明：如果计算机禁用了“自动播放”，您必须手动安装此实用程序。单击开始并指向计算机(WindowsVista)或我的电脑，双击CD根目录中的Setup.exe。3.WindowsVista：单击Runsetup.exe，然后单击Allow（允许）。4.在“TermsofAgreement”（协议条款）屏幕中，单击Accept（接受）。5.如果已经如“Connect”（连接）屏幕所示正确连接了MyBook设备，则单击Next（下一步）。6.此时将打开“ApplicationInstaller”（应用程序安装程序）屏幕，显示选项的列表。单击WDDiscoveryTool（WDDiscovery工具）。7.单击“ThingsToDo”（待办事项）列表中的MapNetworkDrive（映射网络驱动器）。8.单击Yes（是）。9.设备上的所有可用共享文件夹将自动映射为网络驱动器。可用盘符将从Z开始反向分配。映射完成时，共享文件夹将在WDDiscovery屏幕中显示为网络驱动器。10.单击开始计算机(WindowsVista)或我的电脑(WindowsXP)。将显示网络驱动器。现在即可使用“我的电脑”或“Windows资源管理器”将文件拖放到网络驱动器文件夹中。有关所有其他基本和高级设备管理功能，请参阅CD中的完整用户手册。MyBookWorldEdition|26MacintoshLeopard1.开启计算机并等待操作系统加载完毕。2.打开Finder。3.在Finder中，点按“共享”列表中的mybookworld（如有必要，点按全部，然后点按两次mybookworld）。说明：配置是一个只读共享，它只包含一个帮助文件和登录页。4.点按两次“公共”共享，然后点按好。根据您的预置，共享将在桌面上显示为相应的共享驱动器图标。有关创建别名以使共享驱动器图标永久保留在桌面上的说明，请转至support.wdc.com并在知识库中搜索AnswerID2541。5.现在可以使用Finder将文件拖移至共享文件夹中。有关所有其他基本和高级设备管理功能，请参阅软件CD中的完整用户手册。MyBookWorldEdition|27MacintoshTiger1.开启计算机并等待操作系统加载完毕。2.打开Finder。点按“网络”，然后点按两次Mybookworld图标。3.在Name（名称）和Password（密码）字段中键入“admin”，然后点按Connect（连接）。4.确保在Selectthevolumestomount（选择要装上的宗卷）列表中的shares（共享）已高亮显示，然后点按OK（好）。说明：根据您的预置，共享将在桌面上显示为相应的共享驱动器图标。有关创建别名以使共享驱动器图标永久保留在桌面上的说明，请转至support.wdc.com并在知识库中搜索AnswerID2541。5.在Finder中，点按shares（共享）以显示Download（下载）和Public（公共）文件夹。6.连按Public（公共）文件夹。现在可以使用Finder将文件拖移至共享文件夹中。有关所有其他基本和高级设备管理功能，请参阅软件CD中的完整用户手册。MyBookWorldEdition|28法规遵从性FCCB类信息本设备已经过测试，依照FCC规则第15部分，符合B类数字设备限制。这些限制用于对在住宅安装中的有害干扰提供合理的防护。本设备会生成、使用且会辐射射频能量，如果未按照说明安装和使用本设备，则可能导致对无线电或电视接收的有害干扰。但是，并不保证在特定的安装中不会发生干扰。任何未经WD明确批准的更改或修改，都可能导致用户无权操作此设备。本设备与网络连接之间的连接必须使用提供的以太网线，以符合FCC第15部分B类和EN-55022B类。ICES/NMB-003遵从性CetappareildelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.本设备符合加拿大ICES-003B类标准。安全遵从性在美国和加拿大均获批准。CAN/CSA-C22.2第60950-1，UL60950-1：信息技术设备安全。ApprouvépourlesEtats-UnisetleCanada.CAN/CSA-C22.2No.60950-1:Sûretéd'équipementdetechnologiedel'information.本产品应由列出有限电源(LPS)、双绝缘或标有“Class2”的直插式电源设备供电。欧洲CE遵从性经验证符合EN55022射频排放标准；EN-55024一般抗扰度（如果适用）；以及EN-60950安全标准。VCCI通告（仅适用于日本）根据日本电磁干扰控制委员会(VCCI)之标准，本产品属于B类信息科技产品。如果在室内靠近无线电或电视接受器的地方使用本产品，则可能造成无线电干扰。请按照说明手册安装和使用本设备。MIC通告（仅适用于韩国）B类设备1请注意，本设备可用于非商业用途，可在包括住宅区在内的任何环境下使用。环境符合性（中国）GNU通用公共许可(“GPL”)MyBookWorldEdition中的固件包含由GPL（“GPL软件”）许可的第三方版权保护软件。根据GPL：1)可以从support.wdc.com/download/gpl获得GPL软件的源代码；2)您可以重复使用、再分发和修改GPL软件；3)仅对于GPL软件，它“按原状”提供，不附有任何种类的（无论是明示的还是暗含的）保证，包括但不限于在相应法律允许的范围内暗含的有关适销和适用于特定用途的保证；4)产品随附的CD中包含一份GPL，可从获得，也可以在support.wdc.com/download/gpl找到。保修信息获取服务WD珍视您的事业，并一直在竭尽全力为您提供最优质的服务。如果本产品需要维护，您可以联系售出本产品的经销商，也可以访问我们的产品支持网站support.wdc.com，以找到有关如何获取服务或退回材料授权(RMA)的信