丽岛花园·枫园——启动“金牌服务工程”(武汉)11月1日,丽岛花园第三期枫园继10月30日全面交房入住后,为了更好的服务业主,在举行入伙仪式时同步启动“金牌服务工程”。丽岛花园·枫园“金牌服务工程”以“无忧入伙”计划和“贴心管家”计划为核心:“无忧入伙”计划包括所有即将交付的房子均彻底清扫,干干净净迎接新主人回家;每户入伙,均由工程技术人员、物业服务人员和客户服务人员陪同验房,现场解决各种疑问;提供“一站式”入伙服务,房产局、有线、电信、物业公司和装饰公司等相关单位现场办公,提供相应服务。“贴心管家”计划包括每个园区选出“贴心管家”,无论业主任何时候遇到任何困难,都可拨打该小区“贴心管家”的热线,“贴心管家”会在第一时间帮助业主解决困难。丽岛花园·枫园“金牌服务工程”的服务理念是始终“以客户为尊”。策略分析有房地产界的权威专家预测,服务将是各楼盘未来最大的卖点。目前大部分购房者在收楼入住时都会涉及到诸如产权证、物业管理、室内装修等等系列问题,这些已经成为购房者十分头痛且严重影响消费者对所购楼盘好感的一个隐形杀手。可幸的是目前越来越多的开发商意识到了服务的重要性,例如合生创展就曾把2002年定为“服务质量年”。结合房地产产品的特性,在楼盘中可以开展全过程服务、会员服务、特色服务和承诺服务四种服务形式,丽岛花园·枫园开展的“金牌服务工程”就属于全过程服务。